Период возвращения денежных средств на карту при возврате товара

Период возвращения денежных средств на карту при возврате товара

Нормативная база

Когда возможен возврат денег на карту?

Вернуть вещь в магазин можно только при следующих условиях:

Товары, не подлежащие возврату и обмену:

Пошаговая инструкция возврата товара с последующим зачислением средств на карту

При возникшей необходимости сделать возврат товара, положено:

Почему деньги не приходят сразу?

Процесс перечисления возврата на карту потребителя:

Срок возврата

Средний срок возврата денег за неудачную покупку составляет от 3 до 40 дней.

От чего зависит время возвращения средств

Почему нельзя вернуть наличными?

Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазин

Решив вернуть вещь, купленную посредством интернет-шоппинга, покупатель должен соблюсти следующие условия:

Возврат денег на примере AliExpress

Основные причины для возврата денежных средств за покупку на Aliexpress:

Возврат денег за товар

Другое дело, когда вещь некачественная. Вряд ли магазин откажется вернуть за нее деньги или обменять.

Но все эти действия никак не подкреплены законодательно.

За некоторыми исключениями, о которых поговорим позже, вернуть товар надлежащего качества – неотъемлемое право покупателей.

Законы о защите прав потребителей

Покупатель может вернуть деньги за качественный товар, если в день обращения в магазине отсутствует аналогичный товар.

Срок возврата денег за товар – 3 дня со дня возврата, что и прописано в п.2 ст.25 Закона.

Продавец вправе снизить сумму на размер расходов, связанных с доставкой возвращенного товара от покупателя.

Правила возврата денег

Такой перечень утвержден правительством РФ 19.01.98 г. в редакции от 23.12.15.

Товар можно вернуть, если вам не понравился:

П.1 ст. 25 Закона гласит, что продавец не может отказать в приеме товара, когда:

Когда товар нельзя обменять в день обращения, так как похожего товара нет в наличии, у покупателя есть 2 варианта:

Итог: вернуть деньги можно только тогда, когда нет варианта обмена на похожий товар, но с другими свойствами.

Порядок возврата денег

Образец заявления обычно есть в магазине, на кассе или у администратора (директора).

В нем указывается следующая информация:

Продавец при принятии заявления обязан сообщить правила и сроки рассмотрения заявления.

Сроки возврата и обмена товара

Срок возврата денег за подобный товар – 3 дня с момента принятия соответствующего решения.

Как подать иск в суд

Хорошим шагом будет обратиться перед этим к юристу на консультацию.

Другие документы, которые могут понадобиться в суде:

Для грамотного составления иска в суд следует руководствоваться следующими правилами:

Итоги: вернуть деньги качественный товар вполне возможно. Для подачи заявления у вас есть 14 дней со дня покупки.

Если магазин отказал в удовлетворении заявления по каким-либо причинам, обращайтесь в суд с соответствующим иском.

Как правильно вернуть изделие и в какой срок ожидать возврата денег за товар?

Можно ли по закону вернуть изделие в магазин и получить назад его стоимость?

Вернуть в магазин по закону разрешается:

Как получить обратно денежную сумму, оплаченную наличными?

Что нужно взять с собой?

Как написать заявление?

В какой срок должны вернуть сумму?

Когда средства должны поступить на банковскую карту?

В большинстве магазинов требуют оригинал карты для возврата денежных средств, но в некоторых достаточно и чека.

О том, каков порядок и сроки возврата денег на карту при возврате товара в магазин, можно узнать здесь.

Клиенту Сбербанка

Документ можно составить и самостоятельно заранее. К заявлению прикладываются:

  • ксерокопия чека, подтверждающего оплату указанного товара;
  • заявление на возврат, составленное в торговой точке.

О том, какова процедура и сроки перевода денег на карту Сбербанка при возврате товара, читайте тут.

Правила проведения процедуры — действия продавца

Какие документы нужно оформить?

Необходимо сделать пометку «Возврат» в накладной и оформить ее в двух экземплярах, один из которых отдается покупателю.

Если продавец не успел заполнить его до сдачи Z-отчета за смену, тогда следует заполнить расходно-кассовый ордер.

Как возвратить через кассу (ККТ)?

Заполнение бухгалтерских и налоговых документов

Возврат отражается проводками:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-41-92 (Москва)
+7 (812) 385-57-31 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно !

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

—>

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, если он не понравился? Ответ узнайте прямо сейчас.

Условия и основания

При обращении в магазин следует иметь при себе:

Что делать, если чек утерян?

Лучше всего, если они не являются вашими близкими родственниками.

Скачать образец заявления о возврате денежных средств за покупку на карту.

Процедура оформления

Процесс изнутри

Процесс возврата представляет собой довольно сложную систему, включающую в себя несколько этапов:

Сколько ожидать поступления средств?

Например, на карту ВТБ 24 в большинстве случае возврат производится в течение 10-12 дней.

Но, в зависимости от различных обстоятельств, и здесь срок может дотянуть до оговариваемых законом 30 дней.

Почему не наличными?

О том, как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, вы можете узнать из нашей статьи.

Как быть, если сроки затянулись?

Все зависит от того, насколько решительно вы настроены и сколько времени реально готовы ждать возврата своих денежных средств.

Следует иметь в виду, что сроки возврата при ошибке перевода могут достигать 140-160 дней.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×