Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки
Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?
Закон о защите прав потребителей
По Закону потребитель обладает следующими правами:
Можно ли вернуть детскую игрушку хорошего качества?
Обратно в магазин нельзя возвращать следующие игрушки надлежащего качества:
- Мягкие игрушки;
- Надувные резиновые детские игрушки;
Однако, игрушку надлежащего качества можно вернуть в магазин при следующих обстоятельствах:
- Если с момента покупки прошло не более двух недель;
- Если игрушка сохранила свой товарный вид;
- Если у покупателя сохранился чек или квитанция, которая может подтвердить факт совершения покупки.
Какие игрушки вернуть можно?
Таким образом, возврату и обмену подлежат игрушки, которые являются ненадлежащего качества.
Порядок действий при возврате
Возврат и обмен игрушки надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
- Прийти в магазин и представить игрушку и все документы, обозначая причину возврата;
- Если возврату или обмену подлежит игрушка надлежащего качества, то деньги должны вернуть сразу, либо сразу же обменять на аналогичный товар (по стоимости), который устроит покупателя;
- Если возврату или обмену подлежит бракованная игрушка, то деньги вернут обратно только после проведения экспертизы;
Если товар был приобретен безналом, то вернуть денежную сумму при возврате игрушки можно будет только на банковскую карту.
Если продавец отказывается производить возврат
В этом случае можно:
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Детские игрушки подлежат возврату в магазин или нет
+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !
Законодательная регулировка
Возвратные и невозвратные товары
Сдавать товар позволено, если он не устраивает покупателя по таким параметрам, как:
Справка! Возвращаемый обратно товар не должен иметь повреждений, нанесенных в процессе эксплуатации.
Лишь две категории детских вещей упоминаются в этом перечне:
- мягкие игрушки;
- резиновые надувные товары.
А тут виды ответственности за нарушение прав потребителей.
По ссылке список документов подтверждающих качество товара.
Сроки обмена и порядок проведения
Перед тем как осуществить возврат игрушки, необходимо:
Внимание! Во время заполнения этого документа придется использовать паспортные данные.
Однако не всегда у последнего есть возможность отыскать эту документацию, особенно спустя несколько дней.
Продавец не желает осуществлять обмен – ваши действия
- экспертиза должна проводиться за счет продавца;
- покупатель имеет право присутствовать во время ее проведения.
Важно! Если гражданин не согласен с результатами проверки, он может их опротестовать.
Если последний отказывается производить подобные действия, он нарушает потребительские права гражданина.
В таком случае можно действовать следующим образом:
Заключение
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Подлежат ли детские игрушки возврату в магазин?
Узнайте, можно ли вернуть игрушку в магазин, и действуйте в соответствии с нашими подсказками.
Что говорит закон?
Исключения из правил
Возврат некачественных товаров
Что делать, если вы купили игрушку, а она оказалась ненадлежащего качества? В этом случае вы имеет право:
Можно ли вернуть в магазин игрушку, если она не работает вовсе или сломалась буквально через несколько дней после приобретения?
В противном случае покупатель не только не получит свои деньги назад, но и должен будет взять все расходы на себя.
Если игрушка не понравилась
Процедура возврата
Если вы не знаете, как вернуть игрушку в магазин, воспользуйтесь этой инструкцией:
Заявление может быть написано как в свободной форме, так и на бланке, предоставленном администрацией торговой точки.
Возврат игрушек из интернет-магазинов
Кроме того стоит отметить и более короткий период для обращения к продавцу – он составляет всего лишь 7 дней.
Сколько ждать возврата денег?
При этом сумма выдается тем же способом, которым ее вносили (наличными или на банковскую карту).
Магазин отказывается выполнять требования клиента
- Подача искового заявления в суд;
- Обращение в Службу защиты прав потребителей;
- Получение консультации профессионального юриста.
Как вернуть игрушки в магазин?
Как поступать в таких случаях, и возможен ли возврат?
Подлежат ли возврату по закону
Главное из которых – получить за свои деньги гарантированно качественный товар.
Какие нельзя вернуть
Итак, вернуть нельзя:
Как вернуть
Возврат игрушек осуществляется в двух случаях:
Закон «О защите прав потребителей» выделяет эти две категории товаров и прописывает разные пути возврата для отдельной группы.
Загрузка...