ЗАЩИТА ПРАВ ТУРИСТА В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ТУРА

ЗАЩИТА ПРАВ ТУРИСТА В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ТУРА

Гораздо жарче, чем на самых жарких пляжах.

И вот вы находите «горящую» путевку…»

При этом, важно понимать, что:

Итак, к существенным изменениям обстоятельств относятся:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

Претензии туристов по договору о реализации туристского продукта могут предъявляться туроператору и турагенту.

Действует от имени Туроператора

Действует от своего имени

Определяется содержание договора между турагентом и туроператором

*И в завершении, кратко хотелось коснуться вопросов возврата стоимости авиабилетов.

Всем приятного отдыха!

Статью подготовила:

Вера Шалыпина- юрисконсульт Alta-via

1.Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»

2. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»

5. ФАС РФ от 05.04.2010 «ФАС России обеспокоена ситуацией, сложившейся в системе формирования цен на авиаперевозки».

7. Статья: Односторонний отказ от заключения договора на реализацию туристского продукта

(Сирик Н.В.)(«Право и экономика», 2012, N 6).

Что теряет турагентство при отказе туриста от тура

Как вернуть деньги при отказе от тура?

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

Из статьи вы узнаете, как вернуть все деньги за уже оплаченную туристическую путевку.

Наиболее распространенные уловки туристических фирм:

Турист отказался от тура

«По личным причинам очень редко, только если что-то серьезное случилось с туристами, заболели или в аварию попали»

, — вспоминает свой опытИванова Наталья, «7 чудес света».

Однако некоторые операторы, по словам агентов, работают на достаточно жестких условиях.

Например, туроператор «Библио Глобус» при отказе от тура за две недели и позже требует выплатить стоимость тура в полном объеме.

Что теряет турагентство при отказе туриста от тура

  1. Связь с менеджером как можно раньше.

Путешествия и отдых по туристической путевке – это всегда очень увлекательное, интересное и, обычно, запланированное мероприятие.

Последствия отказа от тура для туриста: когда придется платить штраф и когда можно избежать пени за отмену тура туристом

Как возвращать деньги за туристическую путевку?

В ряде случаев законодательство предусматривает и полный возврат потраченной суммы.

Подождите 10 дней.

Правила возврата путевки туроператору: как сделать отказ от поездки в Тез Тур, Пегас, Интурист и других агентствах?

Причин отмены поездки может быть масса, но все они условно делятся на два типа: добровольные и вынужденные.

К добровольным относятся любые обстоятельства, уважительность которых невозможно подтвердить официальной бумагой, например:

Также здесь оговаривается просьба вернуть стоимость путевки. Реагируют на заявления быстро, в течение дня.

Претензии имеют право рассматривать до 10 дней. Очень усредненная таблица штрафов выглядит примерно так:

Отказ от тура: права и обязанности туриста и туроператора

Что теряют турист, туроператор и турагент? С чем приходится сталкиваться туристу и как он может себя защитить?

Как вернуть деньги за путевку, если поездка внезапно отменилась?

Разумеется, ваши непредвиденные обстоятельства необходимо будет подтвердить документально.

Например, если у вас заболел ребенок, обязательно обратитесь к врачу и получите справку или заверенную выписку из медкарты.

На заметку: Условие договора о штрафе за отказ от тура в твердой сумме незаконно.

Турист отказался от тура: практика, прецеденты, схемы действий

Отказ туриста от тура по закону

Фактически понесенные расходы

Штрафы, пенни и неустойки – можно ли вернуть?

Обязан ли турагент возвращать туристу сумму комиссионного вознаграждения?

Известные прецеденты и их исходы

Материал подготовлен экспертами компании Advocate Premium .

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

Из статьи вы узнаете, как вернуть все деньги за уже оплаченную туристическую путевку.

Когда можно оформить возврат средств

Турист может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги

Законными причинами для отказа от тура являются:

Отказ по причинам, не зависящим от сторон

Законным основанием для возврата денег за турне могут стать:

Отказ по воле клиента

Как уже говорилось выше, человек может заболеть до поездки, у него может резко ухудшиться финансовое положение.

Однако туроператоры идут на всевозможные хитрости, чтобы потерять как можно меньше прибыли.

Наиболее распространенные уловки туристических фирм:

Как оформить возврат

Чтобы вернуть деньги за тур, необходимо обратиться в офис туроператора и написать заявление

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector