Можно ли вернуть детские вещи
Можно ли вернуть детские вещи?
В каких случаях можно оформить возврат детской одежды?
Некачественный товар без всяких оговорок магазин примет обратно, обменяв его на новый или вернув деньги покупателю.
Браком считаются:
- наличие дырок;
- некачественных швов;
- недостаток пуговиц или декоративных элементов;
- нестойкая окраска изделия.
В случае с качественным товаром, который не подходит по размеру или по сезону, возврат оформляется иным образом.
Процедура возврата новой качественной детской вещи в магазин
Вернуть качественный товар можно на основании того, что ребенку не подошел размер, или вещь имеет не ту форму и не такой цвет.
При этом покупатель должен соблюсти ряд требований:
Условия возврата детских товаров, установленные законом
Процедура возврата товаров из рассматриваемой категории
Согласно закону «О защите прав потребителей», покупатель может потребовать при возврате:
Какие вещи для детей не подлежат обмену или возврату ни при каких обстоятельствах?
Как написать заявление на возврат товара?
О возврате товара надлежащего качества читайте тут.
Их нельзя вернуть или обменять даже в течение 14 дней, выделенных на возврат законом. К таким детским товарам относятся:
Вся одежда для новорожденного, включая пеленки, распашонки, ползунки, шапочки и пр.;
- детские колготки и носки;
- надувные и резиновые игрушки;
- майки для детей;
- головные уборы.
Можно ли вернуть детскую одежду?
Какие детские товары вернуть нельзя?
- Детское питание;
- Детские предметы личной гигиены (например, ночной горшок);
Что касается возврата детской одежды, то никаких запретов в Законе не прописано.
Правила возврата детской одежды хорошего качества
Процедура возврата
- Убедитесь, что возвращаемая детская одежда имеет тот же вид и те же комплектующие, что и в момент покупки;
- Возьмите чек и паспорт;
- Определитесь, по какой причине вашему ребенку не подошла купленная одежда;
По Закону, при возврате одежды надлежащего качества, вы имеете право потребовать:
- Обменять на вещь, например, подходящего размера, другого цвета или фасона;
- Если покупатель не готов ждать, то продавец должен вернуть покупателю стоимость возвращаемой детской одежды;
Деньги возвращаются тем же способом, каким производилась оплата (наличными/картой)
Правила возврата детской одежды плохого качества
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Все же какие товары для детей подлежат возврату или обмену!?
Наименование товара
Подлежит ли товар обмену/возврату
Подгузники одноразовые и многоразовые, одноразовые трусики, одноразовые пеленки
Не подлежат возврату/обмену (относятся к предметам гигиены из текстиля и других материалов)
Детская косметика, косметика для мам
Не подлежат обмену/возврату
Бытовая химия для детей
Не подлежат обмену/возврату
Детские бытовые приборы, светильники и ночники, электрофумигаторы
Не подлежат обмену/возврату
Принадлежности для кормления
Не подлежат обмену/возврату
Принадлежности для купания
Не подлежат обмену/возврату
Термометры для воды и воздуха
Не подлежат обмену/возврату
Ванночки, горшки и сиденья для унитаза
Не подлежат обмену/возврату
Подушки для новорожденных, кормления, беременных, Детское постельное белье, одеяла, пеленки
Не подлежат обмену/возврату
Детское постельное белье и чулочно-носочные изделия (носки, чулки, гетры, колготы)
Не подлежат обмену/возврату
Детская одежда, не относящаяся к бельевым и чулочно-носочным изделиям
Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней
Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней
Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
CD для детей, мультфильмы на DVD
Не подлежат обмену/возврату
Не подлежат обмену/возврату
Подлежат обмену, возврату в течение 14 дней
Закон РФ «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1
Не подлежат обмену/возврату
Версия для печати | Версия для MS Word | Защита прав потребителей |
Адрес: 414057, г. Астрахань, ул. Н. Островского, 138 Можно ли вернуть детскую одежду в магазин?Можно ли вернуть?В остальном, возврат детских предметов одежды происходит по двум направлениям:
Как вернуть или обменятьКачественнуюНадлежащего качества предметы одежды признаются, когда:
Лучше все-таки отказаться от всего, и получить обратно деньги, чтобы купить ребенку что-то другое. Помните! Существует целая категория детской одежды, которую вернуть по этим правилам будет невозможно. НекачественнуюИтак, возврат некачественной детской одежды производится: При этом, если все-таки одежду признали некачественной не из-за ваших действий, магазин может предложить вам: Важно! Обязательно пишите в претензии одно из вышеуказанных требований, а также продублируйте ваше обращение. Какая одежда не подлежит возвратуНельзя вернуть качественную одежду, которая: Нельзя вернуть некачественную одежду, которая:
В том случае, если вас интересует возврат в магазин детской игрушки, рекомендуем ознакомиться с соответствующей статьей. Adblockdetector |