Должна ли быть книга отзывов и предложений в крупных сервисных центрах и если да, то в какой форме

Должна ли быть книга отзывов и предложений в крупных сервисных центрах и если да, то в какой форме?

Заказчиками обслуживания были как физические лица, для семейных целей, так и юридические лица для предпринимательских целей.

Выяснилось следующее:

Это следующие правила:

Правила оказания телематических услуг связи утверждены постановлением Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575

Правила оказания услуг по реализации туристского продукта утверждены постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 г. N 452

Правила оказания услуг связи по передаче данных утверждены постановлением Правительства РФ от 23 января 2006 г. N 32

Правила оказания услуг связи проводного радиовещания утверждены постановлением Правительства РФ от 6 июня 2005 г. N 353

Правила оказания услуг подвижной связи утверждены постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328

Правила оказания услуг телеграфной связи утверждены постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 222

Правила оказания услуг почтовой связи утверждены постановлением Правительства РФ от 15 апреля 2005 г. N 221

Это следующие правила:

Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг утверждены постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006

Правила оказания универсальных услуг связи утверждены постановлением Правительства РФ от 21 апреля 2005 г. N 241

Правила оказания услуг автостоянок утверждены постановлением Правительства РФ от 17 ноября 2001 г. N 795

Правила распространения периодических печатных изданий по подписке утверждены постановлением Правительства РФ от 1 ноября 2001 г. N 759

Правила оказания платных образовательных услуг утверждены постановлением Правительства РФ от 5 июля 2001 г. N 505

Правила оказания платных ветеринарных услуг утверждены постановлением Правительства РФ от 6 августа 1998 г. N 898

Правила оказания услуг общественного питания утверждены постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1036

Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации утверждены постановлением Правительства РФ от 15 августа 1997 г. N 1025

Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации утверждены постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490

Правила предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов утверждены постановлением Правительства РФ от 10 февраля 1997 г. N 155

Правила по киновидеообслуживанию населения утверждены постановлением Правительства РФ от 17 ноября 1994 г. N 1264.

Нужно ли бизнесмену ИП заводить книгу отзывов и предложений?

Книга жалоб — что это за тетрадь?

В то же время такая тетрадка приносит большую пользу при её грамотном использовании.

Правильное оформление документа

Рядом с печатью ИП должен поставить свою подпись.

На первый взгляд кажется, что подобный документ — это обычная школьная тетрадка. На самом деле это не так.

Расположение и предоставление документа потребителю

Кроме того, если гражданин РФ оставил свой адрес, то бизнесмен должен выслать ему по почте письменный ответ.

Последствия отказа от предоставления ИП подобного документа потребителю

В такой ситуации контролирующий орган направляет гражданину РФ подробный отчёт о принятых мерах.

Обязан ли ИП заводить книгу жалоб — основные моменты

На данный момент ИП предоставляет определённые услуги своим клиентом, в соответствии со ст. 730 ГК РФ.

В ГК РФ ничего не говорится про книгу жалоб, поэтому ИП должен использовать законы, на которые есть ссылки в ст. 730 ГК РФ.

ИП должен предоставить клиенту такую тетрадь при предоставлении таких услуг:

Обязана ли быть книга жалоб и предложений в паспортном столе управляющей компании?

Здравствуйте. Хотелось бы узнать, обязана ли быть книга жалоб и предложений в паспортном столе управляющей компании. Спасибо

Ответы юристов ( 3 )

9,5 рейтинг
5911 отзывов

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 15 августа 1997 года N 1025

Об утверждении Правил бытового обслуживания

Должна ли быть книга жалоб в управляющей компании жкх

· Сентябрь 9, 2019

Должна ли быть книга жалоб в управляющей компании жкх

Заявление пишется в свободной форме. Образец жалобы на управляющую компанию обязательно содержит следующую информацию:

ФИО и данные заявителя;
четкие сведения об адресате.

Текст самой претензии содержит:

В конце заявления ставится подпись подающего жалобу и дата.

При этом сама жалоба составляется в количестве двух штук:

Куда жаловаться на управляющую компанию

Должна ли быть книга жалоб в управляющей компании жкх

Какие советы и рекомендации помогут воплотить задумку в жизнь?

Ниже человек публикует сведения о себе.

Должна ли быть книга жалоб в управляющей компании жкх

— В некоторых управляющих компаниях говорят, что если не было письменного обращения, то и не было человека.

Образцы жалоб в управляющую компанию. Жалоба на бездействие управляющей компании (образец)

Подобный документ обычно написан всего одним лицом, на практике такие жалобы встречаются редко.

Они не имеют особой значимости.Коллективная жалоба.

Наиболее распространенный тип документа.

Существует определенный порядок подачи Его необходимо придерживаться всем жильцам, у которых есть те или иные претензии.

О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании

Такие мероприятия проводятся только по согласованию с региональными органами.

Помимо этих обязанностей УК должна исполнять организационные услуги. В их перечень входит:

Как пожаловаться на управляющую компанию ЖКХ?

Обращаться следует в форме заявления, суть которого будет совпадать с основным содержанием жалобы.

Кроме того, в их компетенции рассмотреть:

Что управляющая компания обязана делать бесплатно?

МДК 2.04.2004 г. (утв. Госстроем России), Приложение № 4 к Постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 г.

«Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»

). * * * К сожалению, эти документы всего лишь рекомендательные нормы.

Управляющая компания не выдает справку о составе семьи

За действия, квалифицированные как самоуправство, предусматривается предупреждение или же административный штраф в объеме:

Для обычных граждан он будет составлять в пределах 100-300 р.;
Для лиц, подпадающих под категорию должностных – в рамках 300-500 р.

Способ подготовки подобных справок устоялся в связи с многолетней практикой.