Возврат обуви в течение 14 дней
Возврат обуви в течение 14 дней.
В течение 14 дней по закону можно вернуть/обменять обувь надлежащего качества.
Надлежащего качества – это значит обувь без недостатков (брака).
Обувь с недостатком можно вернуть в магазин в течение 2 лет.
Даже если у вас нет чека.
- не подошла по фасону
- не подошла по расцветке
- не подошла по размеру
Читай про другие возможные причины возврата обуви
Сначала нужно потребовать обменять купленную обувь на аналогичную.
Сразу требовать возврата денег за обувь без недостатков – нельзя!
Если вы сразу потребовали вернуть деньги за обувь без недостатков, не требуя перед этим обменять ее, а 14 дней уже прошло.
Получается, что срок для предъявления требования об обмене товара истек, а требовать возврата денег за обувь вы были не вправе.
В таком случае, в суде отказ магазина в возврате денег за обувь без недостатка будет признан законным.
Если у вас такая ситуация, то вам лучше посоветоваться с экспертом общества защиты прав потребителей.
Есть вероятность, что ваша обувь имеет недостатки, о которых вы сами не знаете.
- не была в употреблении (нет следов эксплуатации)
- сохранен товарный вид (коробка)
- сохранены потребительские свойства
- сохранены фабричные ярлыки
- имеется товарный или кассовый чек
Смысл этих условий в том, чтобы после возврата обуви, продавец имел возможность продать ее другому покупателю.
Ведь вины магазина в том, что вы купили обувь, которая вам впоследствии не подошла – нет.
Поэтому обувь должна быть в таком же состоянии, в котором вы ее забрали из магазина.
Образец претензии об обмене/возврате обуви в течение 14 дней
ТРЕБОВАНИЕ
об обмене/возврате обуви
На основании изложенного, требую:
_____________ (подпись, расшифровка подписи)
дата: __.__.20__ г.
Возврат обуви в течение 14 дней после покупки: возможен ли и как осуществляется — отвечаем
Возврат неношеной обуви
Возврат обуви — законное право покупателя
При этом вернуть неношеную обувь по ранее указанным причинам представляется возможным, если она:
- не использовалась по прямому назначению;
- сохранила товарный вид;
- имеет фабричные этикетки.
Важно отметить, что при соблюдении ранее указанных обстоятельств покупатель имеет право:
Возврат ношенной обуви
Возврат ношенной обуви — вопрос по-сложнее…
Порядок предъявления претензии к продавцу
Возврат обуви: по гарантии
Порядок предъявление претензий магазину имеет следующий вид:
Вполне весомыми причинами для обращения в Роспотребнадзор, Прокуратуру или Суд являются:
Нюансы возврата обуви
Вернуть обувь несложно, если есть чек!
Обоснование: часть 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1.
Как вернуть или обменять товар в магазин, подскажет видео:
Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?
Однако за презентабельным внешним видом может скрываться брак, который обнаруживается уже в процессе носки.
Есть ли в таких случаях шансы вернуть свои кровные?
Действующее законодательство предусматривает возможность вернуть в магазин даже «выгулянную» обувь.
Правило 14 дней
Гарантийные обязательства
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
4. Утратил силу. — Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.
Признание брака
Ограничения
Профилактика или замена набоек не считаются видами ремонта, способными вызвать дефекты.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 110-27-91 (Москва)
+7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)
Загрузка...