Тонкости оформления возврата качественного и нереализованного товара поставщику

Можно ли вернуть?

Рассмотрим возврат товара надлежащего качества в зависимости от юридического статуса сторон.

Если поставку осуществило предприятие гражданину

Это возможно в случаях:

Если гражданин продал фирме

Когда сделка произошла между юридическими лицами или ИП

В случае, когда обе стороны юридический лица, возврат товара регулируется ГК РФ.

В то же время закон предоставляет сторонам договора установить собственные основания, например:

истекший срок годности;
невозможность реализации;
окончание сезона;
изменение ассортимента;
отсутствие спроса и другие.

Когда участники сделки физлица

Можно ли возвратить нереализованную продукцию?

Возврат нереализованной продукции возможен в двух случаях:

Если это было прописано в договоре

Если это не было прописано в договоре

участники обоюдно согласны с возвратом — совершается обратная реализация;
решение дела в судебном порядке.

Как вернуть при отсутствии оснований, но с согласия второй стороны?

Какие документы оформлять?

Независимо от того, предусмотрен ли возврат в договоре или нет, обязательными документами при возврате являются:

Важный аспект заключается в том, что в этих документах поставщик станет покупателем, а покупатель поставщиком.

Товарная накладная

Грузоотправителем так же будет покупатель. Заполнять графы касательно грузоотправителя не обязательно (письмо ФНС России от 25.11.2014 №ЕД-4-15/24227@).

Грузополучателем является бывший продавец (поставщик). Его данные указываются в графе «грузополучатель».

Графа «Плательщик» заполняется, только если, бывший покупатель получит при возврате деньги.

Счет-фактура

Как возвратить продукт при наличии уважительных оснований?

Уважительные причины по способу возникновения подразделяются на 2 вида:

напрямую установленные законом (ГК РФ);
установленные в договоре.

При поступлении товара покупатель обязан проверить его по соответствию всем условиям, указанным в договоре.

Составление претензии

Претензия оформляется с простой письменно форме в двух экземплярах, и содержит:

Лучше всего отправить документ заказным письмом с уведомлением или с курьером.

Срок ответа

Если принято решение о возврате денег или товара — в течение 10 дней.

Необходимые бумаги

Документационное оформление зависит от стадии приема товара:

Как поступить при отказе со стороны поставщика?

Решение вопроса в суде

Составление иска, приложения

Ответчику нужно отправить копию заявления. Отправка производится почтой заказным письмом с уведомлением или курьером.

Прилагаемые документы:

В какой суд обращаться?

Госпошлина

Сумма пошлины зависит от суммы иска и устанавливается ст.333.21. Налогового кодекса РФ. Проигравшая сторона возмещает все судебные расходы.

Срок рассмотрения

В зависимости от формы рассмотрения:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-41-92 (Москва)
Это быстро и бесплатно !

Как правильно оформить возврат товара поставщику (нюансы)?

Возврат некачественного товара поставщику

вернуть товар и получить назад уплаченные за него деньги;
вернуть товар с целью его обмена на новый и качественный.

Отметим, что если дефектным окажется не все изделие, а только часть комплекта, то возврату подлежит именно эта часть.

Оформление возврата бракованного товара поставщику

Если поставщик согласен с тем, что поставленная им продукция имеет дефекты, и готов ее вывезти, стороны оформляют:

акт о выявленных недостатках (можно использовать форму ТОРГ-2);
возвратную товарную накладную (за основу можно взять форму ТОРГ-12).

Возврат качественного товара поставщику

отсутствие спроса;
истечение срока годности;
окончание сезона и т. п.

В следующем разделе мы подробнее рассмотрим, как оформить возврат товара при отсутствии каких-либо претензий к поставщику.

Документальное оформление возврата нереализованного товара поставщику

товарную накладную (можно использовать форму ТОРГ-12);
счет-фактуру.

Во всех перечисленных документах поставщик будет выступать в качестве покупателя, а покупатель — в качестве поставщика.

Налоговые нюансы возврата товара

Рассмотрим некоторые налоговые нюансы при оформлении возврата товара.

Некачественная поставка – алгоритм действий при поставке некачественного товара

Поставка некачественного товара — регулирование

Когда товар считается некачественным

Товар считается некачественным в следующих случаях:

Поставка товара ненадлежащего качества – что вправе требовать покупатель

Уменьшить покупную цену, пропорционально части некачественной продукции или утраты ей ценности; или
Устранить недостатки в разумный срок; или
Возместить покупателю разумные расходы на самостоятельное устранение недостатков.

Расторжения договора и возврата уплаченного аванса; или
Замены товара соответствующим договору (только в отношении индивидуально-определенной вещи если есть надежные доказательства нахождения этой вещи у поставщика).

Возмещения убытков (ст. 393 ГК РФ);
Выплаты договорной неустойку за просрочку поставки (ст.330 ГК РФ); или
Уплаты законной неустойки за просрочку поставки (ст.395 ГК РФ), если договором не предусмотрена договорная неустойка.

Важно — у товара явные или скрытые недостатки?

Некачественная поставка – правильный алгоритм действий покупателя

Шаг 0. Если недостатки выявлены при приемке

Шаг 1. Собрать все доказательства некачественной поставки

Сфотографируйте товар, зафиксируйте показания приборов (если применимо) и опишите все недостатки в письменной форме.

Шаг 2. Направьте поставщику претензию с приглашением провести осмотр товара

Шаг 3. Проведите осмотр товара и составьте акт осмотра

Представитель поставщика должен предъявить доверенность и паспорт, копии которых подшиваются к акту осмотра.

В случае отказа участника подписывать акт или неявки участника осмотра – необходимо сделать об этом отметку в акте осмотра.

Копии и оригиналы акта осмотра вручаются участвующим в осмотре под роспись по акту приема-передачи документов от покупателя.

Шаг 3.1. Либо проведите независимую экспертизу товара

Если недостатки скрытые, технические, неявные, сложные или спорные – имеет смысл провести независимую экспертизу.

Шаг 4. Составьте и отправьте досудебную претензию о поставке товара ненадлежащего качества

По факту составления акта осмотра товара или получения отчета эксперта подготовьте досудебную претензию.

Читайте на нашем сайте о том, как правильно составляется претензия к поставщику.

Шаг 5. Подготовьте и подайте в арбитражный суд исковое заявления

Читайте на нашем сайте как написать исковое заявление в арбитражный суд.

Шаг 6. Судебный процесс

О том, как проходит судебный процесс по договору поставки читайте в нашей статье – суд по договору поставки.

Шаг 7. Исполнительное производство

Если поставщик поставил не качественный товар как вернуть

Возврат некачественного товара

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец (по договору поставки — поставщик(1)) обязан поставлять покупателю качественный товар.

Ненадлежащее качество может выявиться покупателем как сразу – при приемке товара, до его оприходования, так и после.

Рассмотрим обе ситуации.

Ситуация первая – некачественный товар обнаружен при приёмке товара.

При возврате товара стороны возвращаются в исходное положение (ст. 450 ГК РФ), товар не переходит в собственность покупателя.

Действия при возврате некачественного товара

1. Возврат покупателем некачественного товара, если реализация товара и его возврат приходятся на тот же налоговый период.

2. Возврат покупателем некачественного товара, если реализация товара и его возврат приходятся на другой налоговый период.

Возврат качественного товара