Тонкости оформления возврата качественного и нереализованного товара поставщику
Тонкости оформления возврата качественного и нереализованного товара поставщику
Можно ли вернуть?
Рассмотрим возврат товара надлежащего качества в зависимости от юридического статуса сторон.
Если поставку осуществило предприятие гражданину
Это возможно в случаях:
Если гражданин продал фирме
Когда сделка произошла между юридическими лицами или ИП
В случае, когда обе стороны юридический лица, возврат товара регулируется ГК РФ.
В то же время закон предоставляет сторонам договора установить собственные основания, например:
- истекший срок годности;
- невозможность реализации;
- окончание сезона;
- изменение ассортимента;
- отсутствие спроса и другие.
Когда участники сделки физлица
Можно ли возвратить нереализованную продукцию?
Возврат нереализованной продукции возможен в двух случаях:
Если это было прописано в договоре
Если это не было прописано в договоре
- участники обоюдно согласны с возвратом — совершается обратная реализация;
- решение дела в судебном порядке.
Как вернуть при отсутствии оснований, но с согласия второй стороны?
Какие документы оформлять?
Независимо от того, предусмотрен ли возврат в договоре или нет, обязательными документами при возврате являются:
Важный аспект заключается в том, что в этих документах поставщик станет покупателем, а покупатель поставщиком.
Товарная накладная
Грузоотправителем так же будет покупатель. Заполнять графы касательно грузоотправителя не обязательно (письмо ФНС России от 25.11.2014 №ЕД-4-15/24227@).
Грузополучателем является бывший продавец (поставщик). Его данные указываются в графе «грузополучатель».
Графа «Плательщик» заполняется, только если, бывший покупатель получит при возврате деньги.
Счет-фактура
Как возвратить продукт при наличии уважительных оснований?
Уважительные причины по способу возникновения подразделяются на 2 вида:
- напрямую установленные законом (ГК РФ);
- установленные в договоре.
При поступлении товара покупатель обязан проверить его по соответствию всем условиям, указанным в договоре.
Составление претензии
Претензия оформляется с простой письменно форме в двух экземплярах, и содержит:
Лучше всего отправить документ заказным письмом с уведомлением или с курьером.
Срок ответа
Если принято решение о возврате денег или товара — в течение 10 дней.
Необходимые бумаги
Документационное оформление зависит от стадии приема товара:
Как поступить при отказе со стороны поставщика?
Решение вопроса в суде
Составление иска, приложения
Ответчику нужно отправить копию заявления. Отправка производится почтой заказным письмом с уведомлением или курьером.
Прилагаемые документы:
В какой суд обращаться?
Госпошлина
Сумма пошлины зависит от суммы иска и устанавливается ст.333.21. Налогового кодекса РФ. Проигравшая сторона возмещает все судебные расходы.
Срок рассмотрения
В зависимости от формы рассмотрения:
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 110-41-92 (Москва)
Это быстро и бесплатно !
Как правильно оформить возврат товара поставщику (нюансы)?
Возврат некачественного товара поставщику
- вернуть товар и получить назад уплаченные за него деньги;
- вернуть товар с целью его обмена на новый и качественный.
Отметим, что если дефектным окажется не все изделие, а только часть комплекта, то возврату подлежит именно эта часть.
Оформление возврата бракованного товара поставщику
Если поставщик согласен с тем, что поставленная им продукция имеет дефекты, и готов ее вывезти, стороны оформляют:
- акт о выявленных недостатках (можно использовать форму ТОРГ-2);
- возвратную товарную накладную (за основу можно взять форму ТОРГ-12).
Возврат качественного товара поставщику
- отсутствие спроса;
- истечение срока годности;
- окончание сезона и т. п.
В следующем разделе мы подробнее рассмотрим, как оформить возврат товара при отсутствии каких-либо претензий к поставщику.
Документальное оформление возврата нереализованного товара поставщику
- товарную накладную (можно использовать форму ТОРГ-12);
- счет-фактуру.
Во всех перечисленных документах поставщик будет выступать в качестве покупателя, а покупатель — в качестве поставщика.
Налоговые нюансы возврата товара
Рассмотрим некоторые налоговые нюансы при оформлении возврата товара.
Некачественная поставка – алгоритм действий при поставке некачественного товара
Поставка некачественного товара — регулирование
Когда товар считается некачественным
Товар считается некачественным в следующих случаях:
Поставка товара ненадлежащего качества – что вправе требовать покупатель
- Уменьшить покупную цену, пропорционально части некачественной продукции или утраты ей ценности; или
- Устранить недостатки в разумный срок; или
- Возместить покупателю разумные расходы на самостоятельное устранение недостатков.
- Расторжения договора и возврата уплаченного аванса; или
- Замены товара соответствующим договору (только в отношении индивидуально-определенной вещи если есть надежные доказательства нахождения этой вещи у поставщика).
- Возмещения убытков (ст. 393 ГК РФ);
- Выплаты договорной неустойку за просрочку поставки (ст.330 ГК РФ); или
- Уплаты законной неустойки за просрочку поставки (ст.395 ГК РФ), если договором не предусмотрена договорная неустойка.
Важно — у товара явные или скрытые недостатки?
Некачественная поставка – правильный алгоритм действий покупателя
Шаг 0. Если недостатки выявлены при приемке
Шаг 1. Собрать все доказательства некачественной поставки
Сфотографируйте товар, зафиксируйте показания приборов (если применимо) и опишите все недостатки в письменной форме.
Шаг 2. Направьте поставщику претензию с приглашением провести осмотр товара
Шаг 3. Проведите осмотр товара и составьте акт осмотра
Представитель поставщика должен предъявить доверенность и паспорт, копии которых подшиваются к акту осмотра.
В случае отказа участника подписывать акт или неявки участника осмотра – необходимо сделать об этом отметку в акте осмотра.
Копии и оригиналы акта осмотра вручаются участвующим в осмотре под роспись по акту приема-передачи документов от покупателя.
Шаг 3.1. Либо проведите независимую экспертизу товара
Если недостатки скрытые, технические, неявные, сложные или спорные – имеет смысл провести независимую экспертизу.
Шаг 4. Составьте и отправьте досудебную претензию о поставке товара ненадлежащего качества
По факту составления акта осмотра товара или получения отчета эксперта подготовьте досудебную претензию.
Читайте на нашем сайте о том, как правильно составляется претензия к поставщику.
Шаг 5. Подготовьте и подайте в арбитражный суд исковое заявления
Читайте на нашем сайте как написать исковое заявление в арбитражный суд.
Шаг 6. Судебный процесс
О том, как проходит судебный процесс по договору поставки читайте в нашей статье – суд по договору поставки.
Шаг 7. Исполнительное производство
Если поставщик поставил не качественный товар как вернуть
Возврат некачественного товара
Согласно ст. 469 ГК РФ продавец (по договору поставки — поставщик(1)) обязан поставлять покупателю качественный товар.
Ненадлежащее качество может выявиться покупателем как сразу – при приемке товара, до его оприходования, так и после.
Рассмотрим обе ситуации.
Ситуация первая – некачественный товар обнаружен при приёмке товара.
При возврате товара стороны возвращаются в исходное положение (ст. 450 ГК РФ), товар не переходит в собственность покупателя.
Действия при возврате некачественного товара
1. Возврат покупателем некачественного товара, если реализация товара и его возврат приходятся на тот же налоговый период.
2. Возврат покупателем некачественного товара, если реализация товара и его возврат приходятся на другой налоговый период.
Возврат качественного товара