Куда писать жалобу на МФЦ

Куда писать жалобу на МФЦ

Жалоба руководству

  • запись в книге жалоб и предложений;
  • заявление на имя руководителя МФЦ.

Важно! Жалоба на сотрудника МФЦ чаще всего подается в первой форме, так как это проще.

В книге необходимо указать:

Жалоба в прокуратуру: причины и написание

Большинство клиентов решаются на радикальные меры только лишь при наличии у них серьезных на то оснований:

  • коррупционные действия (требование взятки);
  • мошеннические ситуации;
  • подделка документов и утрата сотрудником МФЦ предоставленных оригиналов;
  • отсутствие сотрудников на рабочем месте на протяжении длительного временного отрезка;
  • невозможность оплаты государственной пошлины по месту.

Рекомендация! Заявление пишется в свободной форме, но должно соответствовать основным требованиям делопроизводства.

В верхней части («шапке») обращения обязательно указывается такая информация:

  • куда направляется;
  • ФИО заявителя;
  • адрес регистрации или проживания особы, которая подает жалобу;
  • контактный номер телефона.

Способы подачи жалоб таковы:

Внимание! Заявление может быть не принято в случае несоблюдения правил его подачи.

Алгоритм подачи документов через ресурсы прокуратуры таков:

Жалоба в суд

  • нет возможности отправить иск через интернет;
  • необходимо оплатить государственную пошлину. Иск подается в канцелярию суда вместе с чеком про оплату госпошлины.

Сроки рассмотрения и причины отказа в принятии

Отказать в принятии жалобы органы прокуратуры и суды могут по таким причинам;

Остались вопросы?

Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

Как успешно пожаловаться на МФЦ: три способа подачи жалобы в 5 инстанций

Куда можно пожаловаться на МФЦ

Таблица 1. Причины и инстанции для подачи претензии на работу многофункционального центра

Обязанности

К функциям многофункционального центра относятся:

Жалоба на МФЦ

Причинами для обращения могут послужить:

О поводах пожаловаться на МФЦ на примере одного региона в следующем ролике:

Что писать в претензии: образец жалобы

Таблица 2. Что должно содержать письменное обращение

Необходимо помнить, что пожаловаться анонимно не всегда получится: претензию имеют право не рассмотреть.

В качестве примера можно использовать приведенный ниже образец жалобы на МФЦ.

Способы подачи

Пожаловаться на МФЦ или его сотрудника можно:

В последнем случае рассмотрение обращения обычно занимает меньше времени, чем при традиционной письменной претензии.

Инстанции для жалобы

Пожаловаться на МФЦ можно:

  • руководству отделения, где произошел инцидент;
  • в ФАС России;
  • в полицию;
  • в прокуратуру;
  • в суд.

Обращение через Интернет

Рис. 2. Обжалование на «Госуслугах».

Рис. 3. Форма электронного обращения.

Также жители Москвы могут составить обращение на официальном сайте Мэра или на портале «Наш город».

Нормативные документы

Нормативную основу деятельности составляют:

Порядок, сроки, условия оказания услуг прописаны в административных регламентах.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Жалоба на МФЦ в Москве: куда и как писать заявление

Что же делать посетителю в таком случае и куда писать жалобу? Ниже написано, что вы можете предпринять в данной ситуации.

Куда писать и как подать жалобу на МФЦ

Жалоба на МФЦ: официальный сайт

Также сообщить о нарушении можно по бесплатному телефону горячей линии МФЦ в Москве – +7 (495) 777-77-77.

Попросить о разборе ситуации также можно на официальных страницах МФЦ в социальных сетях:

Аккаунт в Twitter

Страница многофункциональных центров в Facebook

Если вопрос остался нерешенным или жалоба осталась не рассмотренной, нужно перейти к более серьезным действиям.

Жалоба на сотрудника МФЦ руководству

Пожаловаться на работу МФЦ в прокуратуру Московской области

Необходимо указать следующую информацию:

  • данные адресата и отправителя;
  • суть проблемы;
  • доказательства происходящего;
  • что требует заявитель;
  • подпись и дата.

После этого ваше заявление будет рассмотрено.

Подача обращения в суд

Как правильно написать и подать жалобу: образец

После того, как вы отправите заявление, судья рассмотрит его, и на этой уйдет примерно от 1 до 3 месяцев.

Также вы всегда можете обратиться по любым юридическим вопросам к бесплатному консультанту:

Если на сайте была обнаружена ошибка в данных, пожалуйста, выделите часть текста с ошибкой и нажмите Ctrl+Enter.

комментариев 8

  • Комментарии 8
  • Пингбэки 0

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

С открытием многофункциональных центров процесс оформления документов и справок стал более удобным и быстрым.

Однако, не всегда деятельность МФЦ оказывается эффективной, из-за чего появляются жалобы и претензии у посетителей.

В каких случаях можно пожаловаться

Куда написать, подать жалобу на МФЦ

Жалоба руководству МФЦ

Жалоба в прокуратуру

Как правило пишется в свободной форме, образец жалобы обязательно должен включать:

Обращение в суд

Помощь юриста

сам из мфц только что

Пришла в мои Документы г московский ! Вообще никто не хочет работать , хамят и общаются между собой

  • СПИСОК ВСЕХ УСЛУГ
  • ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ
  • ГОТОВНОСТЬ ДОКУМЕНТОВ
  • ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ
  • ЗАДАТЬ ВОПРОС ЮРИСТУ
  • АДРЕСА ОТДЕЛЕНИЙ
  • КНИГА ЖАЛОБ
  • ВАКАНСИИ

Бесплатная консультация юриста

Юристы не записывают на прием, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МЦФ!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector