Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества?

—>

Все права и обязанности сторон при купле-продаже товаров и услуг приведены в законе N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Можно ли осуществить возврат товара в течении 14 дней без объяснения причин? Ответ узнайте прямо сейчас.

Что делать, если товар неисправен?

Вне зависимости от того, сохранился ли у него чек (п. 5 ст. 18 закона).

Однако следует помнить, что не на все товары устанавливается гарантийный срок.

При обнаружении неисправности, покупатель вправе потребовать:

Как и кем проводится экспертиза?

Где сделать экспертизу и кто должен проводить?

Заявление на проведение экспертизы товара образец.

Кто должен платить?

Сколько это стоит? Стоимость процедуры оценки составляет около 10% от стоимости изделия.

Порядок процедуры

Чтобы провести экспертизу, покупателю необходимо указать об этом в претензии.

При приёме товара экспертом составляется акт (копию отдают потребителю). В нём содержатся следующие сведения:

Скачать бланк акта приема-передачи товара на экспертизу.

Максимальный срок экспертизы по закону зависит от того требования, которое предъявил покупатель в претензии.

Что потребуется?

Какие нужны документы? Также потребуются:

  1. Паспорт.
  2. Заявка, где указывается дефект.
  3. Чек и упаковка (при наличии).
  4. Инструкция и паспорт к изделию (если есть).

к содержанию ↑

Когда придётся идти в суд?

Судебное разбирательство потребуется в нескольких случаях:

  • отказ в экспертизе;
  • продавец не принимает заключение;
  • покупатель не согласен с результатами.

В последнем случае предметом разбирательства становится именно экспертное заключение.

Иск можно подать как по месту жительства, так и по местонахождению ответчика (п. 2 ст. 17 закона).

О том, как проводится экспертиза качества товаров, вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Как и где сделать экспертизу обуви?

Новые туфли порвались буквально на второй день носки, а продавец отказывается возвращать деньги за некачественный товар?

Независимая экспертиза обуви станет самым разумным решением в этой ситуации.

По Закону «О защите прав потребителей» право на независимую оценку товара имеет каждый потребитель нашей страны.

Особенности и назначение процедуры

Данный анализ выполняется по инициативе юридических или физических лиц и в судебном, и во внесудебном порядке.

С помощью экспертизы можно решить сразу несколько задач:

Порядок проведения процедуры

Шаг 1. Оформление заявления

Оно должно содержать следующую информацию:

Шаг 2. Выбор экспертного центра

Затем официальный представитель магазина выбирает эксперта, который будет заниматься оценкой качества обуви.

В этом случае ему нужно составить письменное уведомление с указанием даты, места проведения и названия организации.

Шаг 3. Сбор документации

Согласно законодательству, действующему в 2019, помимо претензии и самой обуви эксперту предоставляются:

Шаг 4. Проведение экспертизы

В процессе исследования специалист использует 3 методики:

При этом эксперт принимает во внимание несколько важных критериев:

На оценку подаются обе полупары, но заключение проводится на основании той, которая находится в худшем состоянии.

Шаг 5. Получение заключения

На его основании покупатель вправе потребовать от продавца:

Сроки проведения исследования

Стоимость оценки обуви

Сколько стоит независимая экспертиза обуви? Цена такой оценки зависит от нескольких факторов:

Вот лишь примерные цифры:

Сапоги

(зимние, демисезонные, ботфорты)

от 4000 рублей
Укороченные ботильоны, ботинки от 4000 рублей
Туфли, ботинки, спортивная обувь

Кто оплачивает проведение обувной экспертизы?

За чей счет проводится экспертиза обуви? Стоимость услуг экспертного центра оплачивает магазин.

Экспертиза одежды и обуви – от 1.500 руб.

Экспертиза обуви в СПб | Независимая экспертиза одежды

    Экспертиза одежды и обуви:

Что такое экспертиза одежды и обуви

Экспертиза обуви

Могут быть обнаружены следующие дефекты:

Экспертиза меховых и кожаных изделий

Независимым исследованиям меха и кожи подлежат:

Экспертиза прочей одежды

Необходимость независимой экспертизы

Экспертиза может быть добровольной или необходимой процедурой.

Центр Оценки и Экспертизы тесно сотрудничает с другими профильными комитетами.

Где сделать государственная экспертиза товара для возврата в магазин

Сколько составляют сроки проведения экспертизы товара ненадлежащего качества?

Сколько они составляют и что происходит в случае их нарушения – ответы на эти вопросы будут интересны многим потребителям.

  • до проведения экспертизы магазином;
  • параллельно с этой процедурой;
  • после ее окончания.

Еще одной причиной обращения к этой процедуре является несогласие с теми результатами, что были получены продавцом.

Где сделать государственная экспертиза товара для возврата в магазин

Но нередко бывает, что, несмотря на существующие законы, продавцы препятствуют покупателям в реализации последними своих прав.

Как провести экспертизу товара ненадлежащего качества?

Экспертиза товара ненадлежащего качества: порядок проведения, заключение

Таким же признается товар, если у него не определен срок службы, хотя по типу он должен быть.

Срок рассмотрения претензии составляет от двух до семи дней (рабочих).

Где сделать государственная экспертиза товара для возврата в магазин

Если продавец не пойдет на компромисс, следующая инстанция, куда нужно обращаться – это комитет по защите прав потребителей.

Независимая экспертиза телефона — реалия современной жизни

Главное – сделать правильный выбор.

Узнать причину поломки помогает доскональное исследование изделия Целью исследования является выявление состояния аппарата.

Как проводится экспертиза некачественных товаров

Считается, что отказать потребителю в этом требовании не могут.

Без неё вывод эксперта не может быть средством доказывания в суде, но может использоваться при решении спора с продавцом.

А тут информация о том, что это такое претензия и как её подать.

Экспертиза товаров ненадлежащего качества — где сделать, сроки проведения

Важно: потребитель имеет право воспользоваться услугами экспертной организации без согласования с продавцом.

Причем сделать это можно, не дожидаясь окончания экспертизы, которую организовали представители торговой точки.

Заказывая процедуру, необходимо четко очертить круг вопросов, на которые следует ответить проводящим ее специалистам.

Рассмотрим самые распространенные вопросы по теме.

Экспертиза товаров

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector