Возврат товара в магазин Леруа Мерлен
Возврат товара в магазин Леруа Мерлен
Юридические аспекты оформления возврата
Возврат качественного товара
Возврат некачественного товара
В случае обнаружения заводских дефектов потребитель может потребовать возврата покупки в следующие сроки:
- 15 дней со дня приобретения – для товаров, являющихся технически сложными;
- 14 дней – для остальных групп товаров.
Если с момента покупки ТСТ прошло более 15 дней, то согласно п. 1 ст. 18 Закона вернуть продукцию можно только если:
Особенности возврата в Леруа Мерлен
Если для покупки товара оформлялся потребительский кредит, то к указанным документам необходимо будет добавить:
- Копии договоров с банком.
- Справку из банка о сумме кредита и остатке задолженности.
- Квитанции.
Если нет чека
Как написать заявление на возврат
Заявление составляется в рукописной или машинной форме с указанием следующих данных:
Что нельзя вернуть
Согласно Закону и внутренним процедурам магазина не принимается к возврату:
Деньги должны быть возвращены в 10-дневный срок с момента обращения клиента в торговую точку (ст. 22 Закона).
Лучшая политика на рынке! Узнайте, как вернуть товар в Леруа Мерлен
Давайте рассмотрим их и узнаем, как правильно делать возврат в таком магазине, как Леруа Мерлен.
Основные положения
Процедура возврата
Если товар вас чем-то не устроил или остался лишним, то нужно с ним отправиться в ближайший магазин Леруа Мерлен.
Нужно написать заявление, в котором обязательно должны содержаться следующие пункты:
Все ли можно вернуть?
Есть перечень предметов, которые по закону вернуть нельзя. Для нас актуальны следующие пункты:
Сроки возврата товара в Леруа Мерлен
Полезное видео
Посмотрите следующее видео по теме возврата товара в магазин.
Заключение
А приходилось ли вам сталкиваться с возвратом строительных материалов?
Как вернуть товар в магазин Леруа Мерлен
Какие товары не подлежат возврату
Гипермаркет не принимает продукцию, у которой истек срок годности, колерованные краски, мерный товар.
Срок и условия возврата товара в Леруа Мерлен
Для оформления возврата необходимо соблюсти определенные правила:
Если покупатель расплатился в магазине с помощью банковской карты, то денежные средства вернутся обратно на эту карту.
В течение 3-х дней с момента обращения за возвратом денежных средств, магазин обязан произвести оплату.
Куда обращаться
Необходимые документы
Для того, чтобы оформить возврат, понадобятся следующие документы:
Как вернуть товар без чека
Если покупатель потерял чек, ему придётся доказать, что товар был действительно приобретен в торговой сети Леруа Мерлен.
Возврат товара Леруа Мерлен по сервисной карте
Возврат бракованного товара: нюансы, о которых стоит знать
Если покупатель выявил брак у товара, то Леруа Мерлен примет возврат при отсутствии товарного вида.
В гражданском кодексе прописываются следующие права покупателя в случае обнаружения брака.
Законодательство защищает права потребителя. Магазин обязуется:
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Защита прав потребителей
Бесплатная консультация юриста
Как вернуть товар в «Леруа Мерлен»?
Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? Советы здесь.
Основные правила возврата товара
Вернуть приобретенный товар можно не в каждом магазине сети, а только в том, где была совершена покупка.
Возврат товара возможен, как на условиях гарантии, так и по желанию покупателя при наличии чека.
Если товар имеет удовлетворяющее качество, то его можно вернуть в течении 100 дней с момента покупки при наличии чека.
Как обменять товар без чека в Леруа Мерлен? Смотрите видео:
Требуемые документы:
Законодательство
Также процедуру регулируют внутренние правила торговой сети и условия гарантии, которые указываются в документах на товар.
Какие товары подлежат возврату
В магазинах сети «Леруа Мерлен» покупатели имеют доступ к широкому ассортименту товаров разного предназначения.
Вернуть обратно можно любой из них, если внешний вид и характеристики товара отвечают следующим требованиям:
Покупатели имеют возможность вернуть невостребованные строительные материалы после завершения работ.
Возврат товара в магазине Леруа Мерлен. Фото: i5.otzovik.com
Не подлежащие возврату товары
Возврат продукции надлежащего качества
Процесс возврата денег в магазине Леруа Мерлен. Подробности в этом видео:
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат по гарантии
В такой ситуации товар можно вернуть после экспертизы, проведенной сотрудниками магазина для установления причины поломки.
При возврате по гарантии возможно три варианта развития событий:
Советы по возврату
Правила возврата товара в Леруа Мерлен. Фото: nadezhin.ru
Вам отказали в возврате товара? Нарушены ваши права? Как написать исковое заявление в суд? Инструкция здесь.
График работы магазинов
Большинство магазинов сети имеют одинаковый график работы и открыты с 7:30 до 22:00 по местному времени.