Возврат товара в магазин Леруа Мерлен

Юридические аспекты оформления возврата

Возврат качественного товара

Возврат некачественного товара

В случае обнаружения заводских дефектов потребитель может потребовать возврата покупки в следующие сроки:

15 дней со дня приобретения – для товаров, являющихся технически сложными;
14 дней – для остальных групп товаров.

Если с момента покупки ТСТ прошло более 15 дней, то согласно п. 1 ст. 18 Закона вернуть продукцию можно только если:

Особенности возврата в Леруа Мерлен

Если для покупки товара оформлялся потребительский кредит, то к указанным документам необходимо будет добавить:

Копии договоров с банком.
Справку из банка о сумме кредита и остатке задолженности.
Квитанции.

Если нет чека

Как написать заявление на возврат

Заявление составляется в рукописной или машинной форме с указанием следующих данных:

Что нельзя вернуть

Согласно Закону и внутренним процедурам магазина не принимается к возврату:

Деньги должны быть возвращены в 10-дневный срок с момента обращения клиента в торговую точку (ст. 22 Закона).

Лучшая политика на рынке! Узнайте, как вернуть товар в Леруа Мерлен

Давайте рассмотрим их и узнаем, как правильно делать возврат в таком магазине, как Леруа Мерлен.

Основные положения

Процедура возврата

Если товар вас чем-то не устроил или остался лишним, то нужно с ним отправиться в ближайший магазин Леруа Мерлен.

Нужно написать заявление, в котором обязательно должны содержаться следующие пункты:

Все ли можно вернуть?

Есть перечень предметов, которые по закону вернуть нельзя. Для нас актуальны следующие пункты:

Сроки возврата товара в Леруа Мерлен

Полезное видео

Посмотрите следующее видео по теме возврата товара в магазин.

Заключение

А приходилось ли вам сталкиваться с возвратом строительных материалов?

Как вернуть товар в магазин Леруа Мерлен

Какие товары не подлежат возврату

Гипермаркет не принимает продукцию, у которой истек срок годности, колерованные краски, мерный товар.

Срок и условия возврата товара в Леруа Мерлен

Для оформления возврата необходимо соблюсти определенные правила:

Если покупатель расплатился в магазине с помощью банковской карты, то денежные средства вернутся обратно на эту карту.

В течение 3-х дней с момента обращения за возвратом денежных средств, магазин обязан произвести оплату.

Куда обращаться

Необходимые документы

Для того, чтобы оформить возврат, понадобятся следующие документы:

Как вернуть товар без чека

Если покупатель потерял чек, ему придётся доказать, что товар был действительно приобретен в торговой сети Леруа Мерлен.

Возврат товара Леруа Мерлен по сервисной карте

Возврат бракованного товара: нюансы, о которых стоит знать

Если покупатель выявил брак у товара, то Леруа Мерлен примет возврат при отсутствии товарного вида.

В гражданском кодексе прописываются следующие права покупателя в случае обнаружения брака.

Законодательство защищает права потребителя. Магазин обязуется:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Защита прав потребителей

Бесплатная консультация юриста

Как вернуть товар в «Леруа Мерлен»?

Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? Советы здесь.

Основные правила возврата товара

Вернуть приобретенный товар можно не в каждом магазине сети, а только в том, где была совершена покупка.

Возврат товара возможен, как на условиях гарантии, так и по желанию покупателя при наличии чека.

Если товар имеет удовлетворяющее качество, то его можно вернуть в течении 100 дней с момента покупки при наличии чека.

Как обменять товар без чека в Леруа Мерлен? Смотрите видео:

Требуемые документы:

Законодательство

Также процедуру регулируют внутренние правила торговой сети и условия гарантии, которые указываются в документах на товар.

Какие товары подлежат возврату

В магазинах сети «Леруа Мерлен» покупатели имеют доступ к широкому ассортименту товаров разного предназначения.

Вернуть обратно можно любой из них, если внешний вид и характеристики товара отвечают следующим требованиям:

Покупатели имеют возможность вернуть невостребованные строительные материалы после завершения работ.

Возврат товара в магазине Леруа Мерлен. Фото: i5.otzovik.com

Не подлежащие возврату товары

Возврат продукции надлежащего качества

Процесс возврата денег в магазине Леруа Мерлен. Подробности в этом видео:

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат по гарантии

В такой ситуации товар можно вернуть после экспертизы, проведенной сотрудниками магазина для установления причины поломки.

При возврате по гарантии возможно три варианта развития событий:

Советы по возврату

Правила возврата товара в Леруа Мерлен. Фото: nadezhin.ru

Вам отказали в возврате товара? Нарушены ваши права? Как написать исковое заявление в суд? Инструкция здесь.

График работы магазинов

Большинство магазинов сети имеют одинаковый график работы и открыты с 7:30 до 22:00 по местному времени.

Возврат товара в магазин Леруа Мерлен