Могу ли здать жд билет если проехал пол пути

Могу ли здать жд билет если проехал пол пути

Как сдать электронный билет через сайт?

Как сдать электронный билет в кассе?

Видеоинструкция «Как сдать электронный билет»

Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно».)

Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

Возврат билетов на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье)

Могу ли здать жд билет если проехал пол пути

Как сдать электронный билет через сайт?

Как сдать электронный билет в кассе?

Видеоинструкция «Как сдать электронный билет»

Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми ниже перечисленными условиями.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно».)

Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

Возврат билетов на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье)

Как наказать продавца за обвешивание

Если менее четырех часов – возвращается только стоимость проезда.

Как вернуть ж/д билет, купленный через интернет или в кассе ржд?


Если вы оплатили электронный билет банковской картой, то и деньги вернутся на нее.

Сми об ржд

Возврат ж/д билетов

  • Анонсы
  • Пресс-релизы
  • Новости филиалов и ДЗО
  • Выступления руководства
  • СМИ об РЖД
  • Интервью в СМИ
  • Rss каналы
  • Пресс-кит
  • Контакты
  • Поиск

Скрыть форму поиска 1 | 2 | 3 | 4 | 5

Правила возврата железнодорожных билетов

Возврат железнодорожных билетов: правила и комиссии

  • Из стоимости перевозки по железной дороге.
  • Из стоимости плацкарты (занимаемого места в вагоне)

Информация Обычно, стоимость места в вагоне составляет 30 % от общей стоимости проезда.

Можно ли вернуть деньги за билет, если сошли с поезда на пол пути?

Тематика: Услуги, Пригород

Смотрите видео: Вождение по городу с комментариями Как сдавать экзамен по вождению часть 1 (June 2019).

Могу ли здать жд билет если проехал пол пути

Прежде чем сдавать билет РЖД, позволю себе обратить ваше внимание на три важных момента.

Если свой билет Вы еще не успели сдать (оформить его возврат), обратите внимание на следующие моменты:

3) При сдаче билета вернут сумму МЕНЬШЕ той, которая была уплачена за билет:

Пошаговая инструкция возврата электронного билета РЖД

Рис. 1 Сайт РЖД. Личный кабинет. Мои заказы.

Рис. 2. Статус билета в личном кабинете на сайте РЖД. Кнопка “Оформить возврат”

Рис. 2-1. Обновить статус заказа для возврата билета РЖД в новой версии сайта РЖД

После нажатия на кнопку “Обновить статус заказа” появится новое окно, в котором уже будет кнопка “Оформить возврат”:

Рис. 2-2. Кнопка “Оформить возврат” в новом интерфейсе сайта РЖД

4) Кликаем по кнопке «Оформить возврат» (рис. 2-2).

Сразу появляется окно с информацией о сумме, причитающейся к возврату (рис. 3, кликните по рисунку для его увеличения):

Рис. 3. Принимаем решение о возврате электронного билета РЖД

Кликаем по кнопке «Осуществить возврат» (рис. 3).

Рис. 4. Сообщение: Оформлен возврат. Кнопка: Купон возврата.

6) Если щелкнуть “Купон возврата” (2 на рис. 4), можно получить купон возврата в трех форматах:

Рис. 5. Электронная квитанция разных сборов. Купон возврата

Как вернуть премиальный билет, приобретенный за РЖД бонусы

Разница состоит разве что во времени возврата. Деньги на банковскую карту за возврат билета придут на карту через 5 – 30 дней.

А бонусы за сданный премиальный билет вернутся на бонусный счет через несколько минут. У меня бонусы вернулись через 5-6 минут.

Где деньги, положенные за возврат билета?

Вот что об этом написано на сайте РЖД:

В общем, рекомендую использовать возможности, предоставляемые на официальном сайте РЖД. Проверено на себе – работает.

Полезная информация с сайта РЖД

Там же находится видеоинструкция РЖД “Как сдать электронный билет”.

2. Некоторые вопросы можно решить только непосредственно с участием РЖД. Для этого понадобятся контакты РЖД:

электронная почта: [email protected] (только вопросы, связанные с электронными билетами)

телефон: 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)

Для возврата проездного документа по заказу с пройденной электронной регистрацией необходимо:

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

При возврате неиспользованных проездных документов (билетов) взимается сбор (за каждое место).

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

У Вас есть вопросы? Спрашивайте в комментариях ниже, я отвечу.

Также по теме:

1. Продажа билетов РЖД за 60 суток или когда покупать билет на поезд

2. Как за купленный на поезд билет зачислить баллы РЖД Бонус

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

Как быть если вы опаздываете на поезд? Бежать за поездом, авось удастся догнать или покупать билет на другой поезд?

Как вернуть проездной документ на поезд в случае опоздания?

Внимание! В случае опоздания на поезд оформить возврат проездного документа через сайт РЖД нельзя, только лично.

Для возврата проездного билета лично, обратитесь в железнодорожную кассу с необходимыми документами:

В случае опоздания на поезд, возвращается стоимость ж/д билета без учета:

  • Платы за пользование вагоном и местом (плацкарта). Это цена входит в состав стоимости ж/д билета, в зависимости от типа вагона и поезда может варьироваться от 35 % до 75 %;
  • Сбора за сервисное обслуживание Туту.ру;
  • Сбор за сервисное обслуживание ОАО «РЖД» за возврат билета. Сдача проездного документа для поездов, следующих по РФ и СНГ равна 192 рубля 70 копеек, а для поездов дальнего следования – 10 евро.

В итоге приблизительно вы при возврате билета получаете половину от его полной цены.

Переоформление

Поэтапная инструкция переоформления билета на поезд:

Шаг 1. Обратитесь в кассу железнодорожного вокзала;

Шаг 2. Оплатите комиссию за переоформление билета на поезд;

Шаг 3. Внесите дополнительно стоимость плацкарты (при возврате билета она не возвращается);

Шаг 4. Кассир произведет перерасчет стоимости билета и либо доплачиваете разницу, либо наоборот получаете ее.

Переоформить проездной документ можно при условии, что в другом поезде есть свободные места.

Преимущества обмена:

  • Не выплачиваете полную цену нового билета;
  • Возможность отправления на следующем рейсе, практически не потеряв время.

Недостатки переоформления:

Какие права есть у пассажира, если он не явился ко времени отбытия состава по причине опоздания?

При опоздании на поезд руководствуйтесь следующими законодательными актами:

  • Федеральный закон № 18 «Устав железнодорожного транспорта РФ» (ст. 3);
  • Приказ Министерства транспорта России от 19 декабря 2013 № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

Давайте рассмотрим, из чего состоит цена железнодорожного билета:

При переоформлении ж/д билета, вы доплачиваете стоимость плацкарты.

Цена проезда состоит из стоимости билета и плацкарты.

Установленный порядок

Доверенность на возврат билетов.

Премиальные билеты

Где можно сдать такие билеты? Сдать их можно так же, как и обычный документ, который подтверждает право на проезд в поезде.

Сколько денег вернут и куда?

Также вся сумма отдается назад при условии, что кассир допустил ошибку при заполнении ФИО или паспортных данных.

На какую сумму рассчитывать?

  1. Стоимость плацкарты и билета вернется в полном объеме, если сдать проездной не менее чем за сутки (24 часа) до отъезда поезда.
  2. На карту зачислится стоимость услуг проезда и 50% от цены плацкарты, если вы вернете приобретенный документ за 6-24 часа до установленного времени отправления.
  3. Если до отъезда осталось менее шести часов, то возмещается часть суммы, которая была уплачена за возможность проезда в нужном пассажиру направлении, цена плацкарты не будет возвращена.

Чем позже вы решите вернуть ранее купленный проездной документ, тем большую сумму потеряете.

Претензионный порядок

Там же необходимо указать причину, по которой производится возврат денег. Возможные варианты причин приведены выше.

Соответствующее письмо с принятым решением направляется несостоявшемуся пассажиру по указанному им адресу.

Особые случаи возвратов

Обращаться в кассу с просьбой возврата можно лишь при условии, что у вас есть подтверждающие документы.

Соответствующую справку надо будет обязательно представить. Но стоимость плацкарты при этом не возвращается.

Особенности поезда «Сапсан»

Но существует несколько исключений. Как сделать возврат билета? Инструкция проста.

  • через сайт отказаться можно от 1 билета в направлении «обратно»;
  • если пассажир хочет сдать оба проездных документа, то сначала оформляется отказ на билет в направлении «обратно», а потом – «туда»;
  • отказаться от билета в направлении «туда» можно лишь в кассе вокзала.

Порядок возврата железнодорожных билетов РЖД

Правила возврата Ж/Д билетов. Утро с Губернией. 14/04/2017. GuberniaTV

Правила возврата железнодорожных билетов РЖД и комиссии

при возврате ж/д билетов за 8 часов до отправления поезда и ранее — полная стоимость проезда;

при возврате ж/д билетов в срок от 8 до 2 часов до отправления поезда — 100% стоимости билета и 50% стоимости плацкарты;

РЖД упростило возврат электронных билетов

Тайные правила РЖД о которых вам не расскажут в кассах

Возврат стоимости билета Укрзалізниця

Возврат билета более чем за сутки до отправления поезда

Возврат билета более чем за 9 часов до отправления

Возврат билета в случае, когда до отправления осталось меньше 9 часов

Возврат билета после отправления поезда (но не позже, чем через 1 час после отправления)

Возврат билетов на поезд при опоздании

Как быть если вы опаздываете на поезд? Бежать за поездом, авось удастся догнать или покупать билет на другой поезд?

Как вернуть проездной документ на поезд в случае опоздания?

Внимание! В случае опоздания на поезд оформить возврат проездного документа через сайт РЖД нельзя, только лично.

Для возврата проездного билета лично, обратитесь в железнодорожную кассу с необходимыми документами:

В случае опоздания на поезд, возвращается стоимость ж/д билета без учета:

В итоге приблизительно вы при возврате билета получаете половину от его полной цены.

Как сделать возврат электронного билета на поезд?

Как составить доверенность на возврат билетов РЖД, читайте тут.

Переоформление

Поэтапная инструкция переоформления билета на поезд:

Шаг 1. Обратитесь в кассу железнодорожного вокзала;

Шаг 2. Оплатите комиссию за переоформление билета на поезд;

Шаг 3. Внесите дополнительно стоимость плацкарты (при возврате билета она не возвращается);

Шаг 4. Кассир произведет перерасчет стоимости билета и либо доплачиваете разницу, либо наоборот получаете ее.

Переоформить проездной документ можно при условии, что в другом поезде есть свободные места.

Преимущества обмена:

  • Не выплачиваете полную цену нового билета;
  • Возможность отправления на следующем рейсе, практически не потеряв время.

Недостатки переоформления:

Какие права есть у пассажира, если он не явился ко времени отбытия состава по причине опоздания?

При опоздании на поезд руководствуйтесь следующими законодательными актами:

Давайте рассмотрим, из чего состоит цена железнодорожного билета:

При переоформлении ж/д билета, вы доплачиваете стоимость плацкарты.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector