Подлежат ли возврату изделия из серебра

Подлежат ли возврату изделия из серебра?

О чем говорится в Законе?

  • С момента покупки прошло не более двух недель;

Отсчет двух недель начинается со следующего после покупки дня.

Однако, не все товары надлежащего качества возможны при соблюдении вышеперечисленных условий. Так, Постановление №55 от 1998 года утвердило список товарной надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат.

В список товаров, не подлежащих возврату, входят и ювелирные украшения.

О том, можно ли вернуть в магазин изделие из серебра, читайте в следующем разделе.

Возврат ювелирных изделий

  • Ненадежная застежка на украшении, о которой при покупке не уведомил продавец;
  • Царапины;
  • Сколы;
  • Трещины;
  • Другие недостатки;

В процессе возврата покупатель может потребовать:

О порядке возврата изделия из серебра читайте в следующем разделе.

Порядок действий

Для того, чтобы вернуть бракованное изделие из серебра обратно в магазин, покупателю понадобятся:

  • Само изделие, по возможности упакованное в ту же упаковку, в которой продавалось;
  • Чек на него;

Как вернуть товар без чека читайте здесь.

При обращении в магазин покупатель должен совершить следующие действия:

В заявлении покупатель может указать одно из следующих требований при возврате изделия из серебра:

Что дальше?

Сроки возврата денег

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, срок рассмотрения заявления на возврат товара составляет 10 суток.

Если по прошествии этого времени покупатель не получает желаемого, следует обратиться в одну из следующих инстанций:

  • Служба по защите прав потребителей;
  • Роспотребнадзор; (Как пожаловаться в Роспотребнадзор читайте здесь.)
  • Суд;

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Можно ли вернуть или обменять ювелирные изделия?

В соответствии с законом, потребитель вправе выдвигать требования продавцу:

Исходя их положения 18 статьи закона «О защите прав потребителей» следует:

Что говорится в ЗоЗПП о торговле ювелирными изделиями?

Согласно закону, торговля ювелирными изделиями должна соответствовать следующим критериям:

  • название украшения;
  • сведения об изготовителе;
  • вид драгоценного металла — золото или серебро;
  • артикул;
  • проба;
  • вес;
  • способ обработки;
  • цена ювелирного изделия.

Правила обмена и возврата

По закону, можно вернуть ювелирное изделие, при наличии оснований:

По закону, продукцию из золота и серебра, возможно вернуть или обменять:

  • в течении 14 дней после покупки, если был обнаружен видимый дефект;
  • в течении полугода, если был обнаружен скрытый брак.

Причины для отказа в возврате денег или обмене товара

Посмотреть образец искового заявления можно здесь.

Скачать текст закона о защите прав потребителей

5 способов обменять лом на ювелирное изделие

Вариант №1. Продать драгоценный металл


Быстрый обмен ювелирных украшений в ломбардах

Плюсы: в результате обращения в ломбард вы получите «живые деньги».

Минусы : «живых денег» вы получите неумолимо мало.

Вариант № 2. Заказать новое украшение у частного ювелира

Трижды подумайте перед тем, как сделать заказ у частного ювелира

Плюсы: возможность получить эксклюзивную вещь.

Вариант №3. «Государственный эксклюзив»

Плюсы: предприятие ставит государственную пробу; стоимость работы ниже, чем у частного ювелира.

Минусы: практически отсутствуют. Но по времени в редких случаях возможна некая задержка.

Вариант №4. Обмен изделий в розничном магазине

Плюсы: экономия времени, если вы нашли то украшение, которое действительно нравится.

Минусы: выбор ограничен. В любой схеме, кроме «обмен вес на вес», ваш металл оценят по ломбардной цене.

Неоновый турмалин – редкость достойна королей!

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Возможен ли возврат ювелирных изделий в 2019 году?

Порядок возврата или обмена товара по закону

Рассмотрим, можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин.

Возврат ювелирных украшений

Также необходимо проверять изделие на соответствие характеристик изделия ярлыку и сертификату качества.

Рассмотрим подробнее, как вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества в магазин.

Порядок, условия, сроки возврата и причины отказа

Произведение расчетов с покупателем, если он приобрел товар с браком:

Основания возврата:

Правила торговли ювелирными изделиями

Постановление Правительства РФ №55 регламентирует аспекты, которым должна соответствовать торговля ювелирными изделиями.

Обязательные критерии:

Каждое ювелирное изделие должно содержать ярлык с информацией:

  • название;
  • данные об изготовителе;
  • вид драгоценного металла;
  • артикул;
  • проба;
  • вес;
  • способ обработки;
  • цена.

Положенные сроки

  • в течение двух недель после приобретения при обнаружении видимого брака;
  • в течение 6 месяцев после обнаружения скрытого брака.

Причины, по которым могут отказать возвращать деньги или обменять товар

Законом установлены следующие основания для отказа:

  • не соблюдены сроки;
  • дефект товару нанесен после покупки;
  • гарантийный срок товара истек.

Возврат товара в ломбард

Деятельность ломбардов заключается в предоставлении заимствованных денежных средств в обмен на сдачу личных ценных вещей.

Правила приема ювелирных изделий в ломбард:

Сдается покупка только тогда, когда экспертиза установила, что товар поддельный.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector