Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону

Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону

Вернуть обувь без чека можно.

Даже если у вас отсутствует или не сохранился товарный или кассовый чек.

Закон не содержит обязанности покупателя хранить чеки.

Вам могли его просто не выдать, или вы могли его потерять.

Чтобы у вас без проблем приняли обувь в магазине, нужно провести независимую экспертизу обуви.

Обязательно ознакомьтесь со сроками возврата обуви.

По закону отсутствие чека не лишает покупателя никаких прав.

Независимо от того, хотите ли вы обменять обувь, которая не подошла по размеру, или вернуть деньги за некачественную обувь.

Но в случае, если магазин не принимает обувь без чека:

Факт покупки можно подтвердить любыми другими документами.

Например, чек безналичной оплаты (если вы платили банковской картой) является таким подтверждающим документом.

Факт покупки обуви в конкретном магазине может быть подтвержден свидетельскими показаниями.

Возврат обуви производится при наличии кассового чека и паспорта.

Ни то, ни другое не является по закону обязательным условием возврата обуви в магазин.

Если у человека нет паспорта или он потерял чек, это не значит, что ему можно продавать некачественную обувь.

Вы можете вернуть некачественную обувь в магазин:

  • без паспорта
  • без чека
  • в течение 2 лет с момента покупки

Если у вас в обуви недостаток (брак), то вам будет интересно узнать про гарантию на обувь по закону.

Если обувь не имеет недостатков, то смотрите как правильно вернуть обувь в течение 14 дней.

если магазин не принимает обувь без чека?

Мы разработали для вас образец претензии на возврат обуви без чека.

Образец претензии на возврат обуви без чека

ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)
о возврате уплаченной за обувь денежной суммы.

Гарантийный срок на приобретенную мной обувь установлен изготовителем продолжительностью 30 дней.

Кассовый чек, выданный мне продавцом при заключении договора купли-продажи, был мной утерян.

На основании изложенного, требую:

_____________ (подпись, расшифровка подписи)
дата: __.__.20__ г.

Можно ли вернуть бракованную обувь без чека минск

— Дарина Валерьевна, обязательно ли при этом покупателю заказывать экспертизу?

— Покупатель может предъявлять претензии в течение двух лет. Это касается обуви зарубежных производителей?

— Относится ли двухгодичный срок к уцененной или купленной со скидкой обуви?

— Если нет чека или упаковки, есть ли шанс вернуть некачественную обувь?

— Если обувь постоянно натирает, можно ли считать это дефектом и вернуть деньги?

— Какие советы вы можете дать покупателям?

Не бойтесь обращаться в общественные объединения за помощью и консультацией. Защищайте свои права!

Самые распространенные производственные дефекты обуви

День защиты прав потребителей: как вернуть товар без чека [ Редактировать ]

Вернемся к нашей теме, можно ли требовать возврата денег без чека?

Запомните, что и бирки также необходимо вернуть, поэтому не спешите отправлять их в мусорное ведро, сохраните на какое-то время.

Интересная «уловка» в законе

А вот в случае, если товар наоборот подешевел, вам вернуть стоимость на момент покупки, а не возврата.

Иногда продавцы непоколебимы и дело доходит до суда, но помните, дороги читатели, что закон на вашей стороне!

Как вернуть некачественную вещь при отсутствии чека?

Кроме этого, вместо предъявления указанных выше требований, Вы можете потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом Вы обязаны по требованию и за счет продавца возвратить купленный товар ненадлежащего качества.

В соответствии с законом, возвратить бракованный товар можно без упаковки.

Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться

фирменная упаковка с указанием данных о продавце;

серийный номер изделия, артикул и другие данные о товаре, указанные на нем и зафиксированные в документации торговой точки,

а также любые иные доказательства (их следует указать в претензии, если есть необходимость в ее составлении).

Этим Вы сэкономите свое время и нервы.

Правильно составленная претензия зачастую оказывается самым действенным орудием!

Лучше использовать слова «я требую», чем «я прошу». Претензию необходимо сразу же написать в двух экземплярах.

Там обязательно пойдут Вам на встречу!

А еще можно потребовать книгу замечаний и предложений торговой точки и вписать претензию туда.

Просто нужно помнить, что в таких случаях проводится экспертиза.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector