Как вернуть автозапчасти в магазин

Как вернуть автозапчасти в магазин?

Права потребителя по закону

Первый вопрос, который следует себе задать – можно ли вообще вернуть то, что вы приобрели.

• вас они не устроили по размеру, форме, комплектации, габаритам и расцветке
• если они оказались неисправны
• вы обратились с заявлением о возврате в течение двух недель с момента покупки (отсчет начинается со следующего дня).

к содержанию ↑

Как вернуть

Естественно, нужно обращаться к продавцу с заявлением, хотя здесь тоже есть свои нюансы.

Надлежащего качества

Помним, что это можно сделать с любыми запчастями, кроме номерных агрегатов.

При этом также нужно соблюсти следующие условия:

Ненадлежащего качества

В интернет-магазин

Срок возврата

Что делать, если магазин отказывается отдавать деньги или менять запчасти?

Возврат автозапчастей

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин?

Обменять можно только автодетали без серийного номера.

Правила и условия возврата автозапчастей

При приобретении бракованного товара вам поможет ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Там четко прописано, что покупатель вправе требовать:

• замены товара на идентичное изделие, но без дефектов;
• замены на аналогичный товар другой марки с перерасчетом стоимости;
• возврата части уплаченных средств (на сумму дефекта);
• устранения недостатков за счет продавца;
• денежной компенсации на самостоятельное устранение недостатков;
• расторжения договора купли-продажи и возврата денег в полном объеме.

Бракованная автозапчасть стала причиной аварии — продавец должен компенсировать покупателю моральный и материальный вред.

Сроки возврата автозапчастей

На обмен и возврат технически сложной вещи дается 15 дней.

1. изделие не потеряло первоначальный вид — заводские пломбы и ярлыки на месте, нет сколов, царапин и прочих повреждений;
2. вещь фактически не использовалась;
3. у вас есть документы, подтверждающие покупку именно в этом магазине. Это не обязательный пункт, поскольку доказать покупку можно свидетельскими показаниями. Однако рекомендуем не выбрасывать чеки.

Обменять или вернуть простую автозапчасть можно в течение 14 дней после покупки.

Пока на товар действует гарантия, его можно вернуть.

Можно ли вернуть б/у запчасти?

Если вещь с браком, вернуть или обменять ее можно в течение гарантийного срока. Пользовались вы ею или нет — значения не имеет.

В процессе эксплуатации детали выявился брак — ее обязаны заменить.

Составляем претензию продавцу о возврате автозапчастей

Претензия составляется в свободной форме. В ней следует указать:

Можно ли вернуть оригинальную запчасть в автомагазин?

Ответы юристов ( 2 )

В соответствии со тс. 25 Закона о защите прав потребителей ​

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возрату утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55:

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

13. Животные и растения

Как вернуть автозапчасти в магазин надлежащего и ненадлежащего качества?

Можно ли вернуть автозапчасти

Это быстро и бесплатно !

1. Когда они не подошли по комплектации, размеру, форме и даже по цвету.
2. Когда выявился факт их неисправности.
3. Когда покупатель обратился в течение установленных законом двух недель с момента покупки (этот срок начинается со дня, который следует после покупки).

Как вернуть автозапчасти надлежащего качества

Как вернуть автозапчасти ненадлежащего качества

Автозапчасти в магазине могут быть:

При подтверждении факта о наличии заводского дефекта запчасти можно ожидать два варианта развития событий:

Как вернуть автозапчасти, купленные через интернет-магазин

В каких случаях нельзя вернуть

Заявление на возврат

Скачайте образец/бланк себе на устройство и следуя нашим подсказкам заполните документ собственноручно.

Что делать, если отказали в возврате

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас: