Можно ли вкрнуть очки если не дали сертификаты на линцы

В сети «Люксоптика» представлен только качественный оригинальный товар, на который предоставляется официальная гарантия.

Гарантия на очки не предоставляется в случае повреждений, которые возникли в результате:

— несоблюдения правил пользования;

— самостоятельного ремонта, замены части оправы или линз;

— физического износа после окончания срока гарантии.

На мягкие контактные линзы, аксессуары к ним и средства по уходу (растворы и увлажняющие капли) гарантия не предоставляется.

Мы ценим и заботимся о наших клиентах, поэтому стараемся сделать возврат товара максимально быстрым и удобным.

Возврат товара, приобретенного в онлайн-оптике «Люксоптика»

Возврат солнцезащитных очков

Возврат мягких контактных линз, аксессуаров к ним, растворов и увлажняющих капель

Возврат товара при получении

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Каковы права потребителя?

Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего.

Неподходящая форма;
Неподходящие габариты;
Неподходящий фасон;
Неподходящая расцветка;
Неподходящий размер;

При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась.

Можно ли вернуть очки?

При этом нужно соблюсти следующие условия возврата:

Очки должны иметь тот же товарный вид, что и в момент покупки;

Очки не должны иметь сколов, мятых «душек», царапин и т.д.

Очки должны быть возвращены в период действия гарантийного срока и срока годности, прописанного в приложении к очкам;

Порядок действий

Перед походом в оптику, в которой вы заказывали очки, убедитесь, что условия возврата, оговоренные в предыдущем разделе, соблюдены.

Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.

Сроки возврата денег

Как вернуть линзы для очков

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Как можно вернуть очки сделанные на заказ в оптику

Как вернуть деньги за неправильные линзы в очках

Если новые очки не подошли

Убедили в том, что очки необходимо сделать 2,25 (при зрении +2,25), при том что я хотела +1,75.

Убедили — расписалась).. приехала домой, одела очки и через минут 15-20 разболелась голова, глазам больно.

Возврат линзы, как вернуть линзу в магазин и можно ли получить деньги

Очки должны быть возвращены в период действия гарантийного срока и срока годности, прописанного в приложении к очкам;

Ipc-zvezda.ru

Обмен (возврат) уцененного товара Ответить с цитированием

Примут ли обратно контактные линзы?

10.01.2014 23:06 #5 Спасибо за советы. Диагностику проводили в этой же оптике.

Тема: можно ли вернуть не подошедшие очки

Как восстановить линзы очков

Но мне в них не комфортно, глаза как будто разъезжаются, такое ощущение, что очки кривые.

Консультанты в салоне уверяют, что это с непривычки.

Могу ли я вернуть очки? Насколько я слышала, деньги возвращают только за оправу, а линзы возврату не подлежат.

стоимость линз не возвращается, т. к. они входят в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату; 2.

Как вернуть линзы для очков

Можно ли вернуть деньги за линзы для очков?

Ответы юристов ( 2 )

Пишите претензию продавцу

Закон РФ «О защите прав потребителей», N 2300-1 | ст. 18 ЗоЗПП
по законам по судебным решениям

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О=»» защите=»» прав=»» потребителей»»=»»>[Закон РФ «О защите прав потребителей»]

[Глава II][Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;