Можно ли вернуть серьги в течении 14 дней

Можно ли вернуть серьги в течении 14 дней

А вот почему нельзя вернуть золотое кольцо, которое не подошло в подарок, или которое вам разонравилось?

Фото опубликовано SUNLIGHT Brilliant (@sunlightbrilliant) Июнв 7:40 PDT

Почему не подлежат возврату купленные золотые украшения?

  1. Носимые украшения (цепочки, браслеты, серьги и так далее) относятся к личным вещам, так как непосредственно контактируют с кожей владельца. Возможны риски того, что кожное заболевание прежнего владельца перейдет на нового покупателя. Закон защищает нас от такого опасного вторжения и помогает сохранить здоровье. Ведь магазин не стерилизует сданные обратно украшения.
  2. Возможная фальсификация.

Но и здесь нельзя обойтись без экспертизы.

Сроки, в которые допускается вернуть украшение с заводским браком, чётко оговорены законодательством:

Можно ли вернуть серьги в течении 14 дней

Если бижутерия ненадлежащего качества?

Вы имеете право предъявить любое из вышеперечисленных требований.

Настоящие драгоценности возврату не подлежат. Бижутерия не имеет к ним никакого отношения. Она стоит дешевле в несколько раз.

Нормативная база

Для грамотного решения вопроса о возврате бижутерии стоит обратиться к нормативно-правовым документам:

Постановлением установлен список исправных промышленных товаров, возврат или обмен которых не производится.

Причины для отказа в возврате денег или обмене товара

В случае, необоснованного отказа в возврате или обмене товара от продавца, можно подать жалобу.

Очевидно, что это же изделие завтра опять попадет на витрину и будет куплено новым потребителем.

Условия замены бракованной вещи из золота

Здесь любителей драгоценностей ждет приятная новость.

Расходы по возврату сережки несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст.

Никому не желаем таких неприятных вещей, но если вдруг все-таки это ваш случай, изучите внимательно правовую базу в этом вопросе.

Закон о возврате ювелирных украшений.

В случае с предметами личной гигиены или бельем у нас не возникает протеста по этому ограничению.

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

ЗОЗПП.Срок возврата денег

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

Кроме того, можно возвратить сережку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Можно в течении 14 дне вернуть сережки

Подлежит ли возврату бижутерия?

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

  • Продавец предложит для обмена аналогичное изделие, которое подойдет по размеру, цвету, фасону или другим характеристикам.
  • Если аналога в магазине нет, продавец предложит выбрать другое изделие.
    Если есть разница в цене между предметами покупки, то продавец произведет перерасчет стоимости в большую или меньшую сторону.
  • Если в магазине нет подходящих вариантов для обмена, то можно потребовать возврата денег, которые были потрачены на покупку.
  • В первые пятнадцать дней с момента покупки, если у украшения нашелся недостаток, о котором продавец не предупредил.

Можно ли обменять золотые серьги

Если экспертиза выявит заводской брак или дефект, то можно потребовать у продавца:

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?

Можно ли вернуть золото обратно в магазин

Для этого нужно провести экспертизу, по результатам которой и будет определена возможность обмена.

Она состоит из букв и цифр и указывает на качество сплава, которое определяется соотношением основных металлов в украшении.

Наличие пломбы гарантирует, что изделие прошло государственный контроль и соответствует данным, указанным на нем.

Каждый рискует оказаться в ситуации, когда купленную вещь нужно вернуть или обменять.

Можно в течении 14 дне вернуть сережки

Можно в течении 14 дне вернуть сережки

Статья закона по которой можно вернуть серебряные серьги

Можно ли вернуть серебро обратно в магазин

Реально ли это сделать в течение 14 дней?

Возврат ювелирных изделий в магазин

Среди таких, в частности:

  1. чулочно-носочные изделия;
  2. товары личной гигиены;
  3. медицинские приборы и препараты;
  4. детские товары;
  5. ювелирные изделия.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Обменяли на новую цепочку, цельную.

1,5 недели назад купила кольцо с фианитами. Сегодня вылетел камушек. Могу я поменять кольцо?

Как правильно вернуть украшения в магазин?

В России применяются следующие виды проб:

Буква означает государственную инспекцию, поставившую пробу.

Если она не указана, вы имеете право на возврат бракованного изделия в течение 2 лет.

Чтобы вы смогли получить назад деньги или обменять товар на аналогичный, нужно, чтобы изделие было признано некачественным.

Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

Все особенности данной процедуры указаны в 7 главе рассматриваемого постановления.

Правила обмена и возврата ювелирных изделий

Возврат ювелирных изделий не самая распространенная операция подобного типа, однако иногда бывает необходима.

Разберемся, каковы требования к процедуре возвращения и обмена этой категории товаров.

Однако иногда обмен и возврат ювелирных изделий все же возможен.

С собой необходимо иметь:

  • дефектное изделие;
  • упаковку от него, ярлычок с ценой (если сохранились);
  • чек на покупку.

На экспертизу изделие может послать и покупатель, если продавец отказывается признавать наличие брака.

Подлежат ли возврату изделия из серебра?

Так, Постановление №55 от 1998 года утвердило список товарной надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат.

Так, покупатель может вернуть ювелирное изделие в случаях выявления следующих недостатков:

  1. Царапины;
  2. Сколы;
  3. Ненадежная застежка на украшении, о которой при покупке не уведомил продавец;
  4. Трещины;
  5. Другие недостатки;

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней?

Купленная поделка может не подойти, тогда встает закономерный вопрос: что делать?

Покупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным.

Можно ли вернуть серьги из серебра в магазин

к тому же ювелирные изделия, возврату и обмену не подлежат.

Возврат ювелирных изделий не самая распространенная операция подобного типа, однако иногда бывает необходима.

Возврат сережек

Возврат сережек надлежащего качества

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно сережки надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.

Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Жалоба в Роспотребнадзор

Исковое заявление в суд

Возврат в интернет-магазин

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за сережки, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть сережки и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный сережки обратно в магазин.

Возврат сережек ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого сережки не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть сережки в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Составление претензии на имя продавца

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

Сроки возврата денег

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector