Можно ли вернуть серьги в течении 14 дней
Можно ли вернуть серьги в течении 14 дней
А вот почему нельзя вернуть золотое кольцо, которое не подошло в подарок, или которое вам разонравилось?
Фото опубликовано SUNLIGHT Brilliant (@sunlightbrilliant) Июнв 7:40 PDT
Почему не подлежат возврату купленные золотые украшения?
- Носимые украшения (цепочки, браслеты, серьги и так далее) относятся к личным вещам, так как непосредственно контактируют с кожей владельца. Возможны риски того, что кожное заболевание прежнего владельца перейдет на нового покупателя. Закон защищает нас от такого опасного вторжения и помогает сохранить здоровье. Ведь магазин не стерилизует сданные обратно украшения.
- Возможная фальсификация.
Но и здесь нельзя обойтись без экспертизы.
Сроки, в которые допускается вернуть украшение с заводским браком, чётко оговорены законодательством:
Можно ли вернуть серьги в течении 14 дней
Если бижутерия ненадлежащего качества?
Вы имеете право предъявить любое из вышеперечисленных требований.
Настоящие драгоценности возврату не подлежат. Бижутерия не имеет к ним никакого отношения. Она стоит дешевле в несколько раз.
Нормативная база
Для грамотного решения вопроса о возврате бижутерии стоит обратиться к нормативно-правовым документам:
Постановлением установлен список исправных промышленных товаров, возврат или обмен которых не производится.
Причины для отказа в возврате денег или обмене товара
В случае, необоснованного отказа в возврате или обмене товара от продавца, можно подать жалобу.
Очевидно, что это же изделие завтра опять попадет на витрину и будет куплено новым потребителем.
Условия замены бракованной вещи из золота
Здесь любителей драгоценностей ждет приятная новость.
Расходы по возврату сережки несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст.
Никому не желаем таких неприятных вещей, но если вдруг все-таки это ваш случай, изучите внимательно правовую базу в этом вопросе.
Закон о возврате ювелирных украшений.
В случае с предметами личной гигиены или бельем у нас не возникает протеста по этому ограничению.
(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
ЗОЗПП.Срок возврата денег
Кому можно предъявить требование
Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:
Кроме того, можно возвратить сережку ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:
Можно в течении 14 дне вернуть сережки
Подлежит ли возврату бижутерия?
Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п.
Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?
- Продавец предложит для обмена аналогичное изделие, которое подойдет по размеру, цвету, фасону или другим характеристикам.
- Если аналога в магазине нет, продавец предложит выбрать другое изделие.
Если есть разница в цене между предметами покупки, то продавец произведет перерасчет стоимости в большую или меньшую сторону. - Если в магазине нет подходящих вариантов для обмена, то можно потребовать возврата денег, которые были потрачены на покупку.
- В первые пятнадцать дней с момента покупки, если у украшения нашелся недостаток, о котором продавец не предупредил.
Можно ли обменять золотые серьги
Если экспертиза выявит заводской брак или дефект, то можно потребовать у продавца:
Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин?
Можно ли вернуть золото обратно в магазин
Для этого нужно провести экспертизу, по результатам которой и будет определена возможность обмена.
Она состоит из букв и цифр и указывает на качество сплава, которое определяется соотношением основных металлов в украшении.
Наличие пломбы гарантирует, что изделие прошло государственный контроль и соответствует данным, указанным на нем.
Каждый рискует оказаться в ситуации, когда купленную вещь нужно вернуть или обменять.
Можно в течении 14 дне вернуть сережки
Можно в течении 14 дне вернуть сережки
Статья закона по которой можно вернуть серебряные серьги
Можно ли вернуть серебро обратно в магазин
Реально ли это сделать в течение 14 дней?
Возврат ювелирных изделий в магазин
Среди таких, в частности:
- чулочно-носочные изделия;
- товары личной гигиены;
- медицинские приборы и препараты;
- детские товары;
- ювелирные изделия.
Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?
Обменяли на новую цепочку, цельную.
1,5 недели назад купила кольцо с фианитами. Сегодня вылетел камушек. Могу я поменять кольцо?
Как правильно вернуть украшения в магазин?
В России применяются следующие виды проб:
Буква означает государственную инспекцию, поставившую пробу.
Если она не указана, вы имеете право на возврат бракованного изделия в течение 2 лет.
Чтобы вы смогли получить назад деньги или обменять товар на аналогичный, нужно, чтобы изделие было признано некачественным.
Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону
Все особенности данной процедуры указаны в 7 главе рассматриваемого постановления.
Правила обмена и возврата ювелирных изделий
Возврат ювелирных изделий не самая распространенная операция подобного типа, однако иногда бывает необходима.
Разберемся, каковы требования к процедуре возвращения и обмена этой категории товаров.
Однако иногда обмен и возврат ювелирных изделий все же возможен.
С собой необходимо иметь:
- дефектное изделие;
- упаковку от него, ярлычок с ценой (если сохранились);
- чек на покупку.
На экспертизу изделие может послать и покупатель, если продавец отказывается признавать наличие брака.
Подлежат ли возврату изделия из серебра?
Так, Постановление №55 от 1998 года утвердило список товарной надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат.
Так, покупатель может вернуть ювелирное изделие в случаях выявления следующих недостатков:
- Царапины;
- Сколы;
- Ненадежная застежка на украшении, о которой при покупке не уведомил продавец;
- Трещины;
- Другие недостатки;
Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней?
Купленная поделка может не подойти, тогда встает закономерный вопрос: что делать?
Покупатель может вернуть деньги, если товар оказался бракованным.
Можно ли вернуть серьги из серебра в магазин
к тому же ювелирные изделия, возврату и обмену не подлежат.
Возврат ювелирных изделий не самая распространенная операция подобного типа, однако иногда бывает необходима.
Возврат сережек
Возврат сережек надлежащего качества
При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.
- Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
- Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе
В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:
Подача жалобы
В случае отказа продавца принять обратно сережки надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.
- Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
- Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
- Исковое заявление в суд.
Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине
Жалоба в Роспотребнадзор
Исковое заявление в суд
Возврат в интернет-магазин
Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.
- Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
- Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца
Также вы можете потребовать возврат денег за сережки, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.
Порядок возврата
Если потребитель хочет вернуть сережки и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:
Альтернативные способы возврата
В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный сережки обратно в магазин.
Возврат сережек ненадлежащего качества (бракованного)
Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.
- Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
- Имеются недостатки, из-за которого сережки не способны удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
- Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
- Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
- Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
Основания для возврата
Брак бывает разных видов.
Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть сережки в магазин или другую торговую точку.
При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:
- гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
- гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.
Права покупателя
- На возврат и получения денег;
- На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
- На проведение ремонта на бесплатной основе;
- На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
- По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.
Порядок действий
Составление претензии на имя продавца
- ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
- Наименование и адрес торговой точки;
- Дата совершения покупки;
- Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
- Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
- Указать на требование возврата товара;
- Описать перечень документов, приложенных к претензии.
При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:
- копию товарного или кассового чека;
- копию гарантийного талона;
- накладную;
Срок рассмотрения претензии
В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.