Гарантия на товар

Гарантия на товар

В соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей»

Гарантийные сроки обуви:

Гарантийный срок для обуви исчисляется с начала соответствующего сезона:

зима — с 15 ноября по 15 марта

весна-осень — с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября

лето — с 15 мая по 15 сентября

Гарантия распространяется на скрытые дефекты, а не дефекты, вызванные износом.

При использовании сезонной обуви с нарушением сезонности претензии к качеству продукции не принимаются.

По истечении гарантийного срока обращения по поводу недостатков не рассматриваются.

Гарантия на обувь не распространяется:

-при нарушении Покупателем порядка эксплуатации обуви, ухода, хранения и при наличии механических повреждений;

-на сменные детали (стельку, шнурки, набойки, молнии, фурнитуру и другое);

-претензии по качеству не принимаются при носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности;

-не является производственным дефектом покрашенная кожаная подкладка, так как в ней использованы натуральные красители;

-возможное окрашивание стелек или подкладки под воздействием влаги и пота не является дефектом;

-претензии не принимаются на обувь, бывшую в ремонте;

-на лакированную кожу мы не предоставляем гарантию, т.к производители кожи, в свою очередь, не предоставляют гарантию нам;

-пропорционального уменьшения цены;

-безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

-возмещения расходов на устранение недостатков товара.

-чистую обувь, упакованную в фирменную индивидуальную коробку;

-все комплектующие детали;

-подтверждающий документ приобретения товара.

Если вы будите придерживаться этих правил, наши изделия будут долго служить Вам.

Мы желаем Вам приятной и удобной ходьбы в нашей обуви в Ваше удовольствие!

На что распространяется гарантия на обувь какой срок ее действия по сезонам

Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

Изготовитель обязан предоставить потребителю товар, соответствующий его конкретному назначению.

Обеспечением прав покупателя на приобретение качественной продукции, выступает установление срока для выполнения гарантийных обязательств.

Для обуви, которую носят зимой, летом и в демисезонный период, гарантия начинает идти с официальной даты начала сезона.

Обратите внимание, что при расчёте времени гарантии, сам день приобретения вещи не учитывается.

На что же распространяется гарантия на обувь?

Однако, если обувь сильно трёт из-за неправильно подобранного размера, требования покупателя не будут удовлетворены.

Виды гарантий

Гарантия возврата

Разорвать договор купли-продажи можно только при отсутствии у продавца аналогичной замены.

Во всех остальных случаях, сдавать либо менять обувь можно только при наличии брака.

Гарантия качества

Производитель имеет право распространить действие гарантии на более длительный срок, чем это предусмотрено требованиями ГОСТ.

Гарантия при покупке по сниженной цене

Согласно закону, на товар, приобретённый со скидкой, срок гарантии будет таким же, как и при обычной покупке.

Как происходит ремонт, обмен и возврат обуви по гарантии?

Часто недобросовестные продавцы вводят покупателей в заблуждение и отказываются выполнять свои обязанности, предписанные ЗОЗПП.

Экспертиза

Это могут быть нарушения:

  • государственных стандартов;
  • технологий производства;
  • технических условий.

В случае если экспертиза выявит, что в повреждениях виноват покупатель, то гарантийные обязательства не наступают.

После того как гарантийный срок, установленный производителем, закончится, заказывать и оплачивать экспертизу должен покупатель.

Вернуть полную стоимость покупки магазин обязан в течение 10 дней.

В соответствии с ЗОЗПП Покупатель имеет право требовать бесплатно устранить недостатки изделия.

Существуют два варианта реализации права на ремонт:

  1. Править недостатки обуви будет продавец.
  2. Недостатки исправляет покупатель, а магазин компенсирует расходы на ремонт.

Срок общей гарантии на изделие на время ремонта приостанавливается.

Замену можно произвести на новую пару обуви:

  • этой же фирмы производителя и модели;
  • на такой же товар другой модели;

Общие требования к содержанию претензии:

Жалоба, оставленная на фирменном бланке компании, не является официальной претензией.

Полезные советы при покупке обуви

Совершая покупку, потребитель рассчитывает приобрести качественное изделие.

Если не удалось решить вопрос о возврате в претензионном порядке, то отстаивать свои интересы предстоит в суде.

При недостатке опыта или знаний в данной сфере рекомендуем обратиться за помощью в юридическую фирму.

На какие элементы обуви не распространяется гарантия

Гарантия на обувь по закону: в каких случаях действует?

В этом случае покупатель вправе рассчитывать на:

Какие ещё сроки гарантии на обувь существуют, указано в таблице.

На другие виды Срок На детскую обувь 30 дн.

  • желание избавиться от остатков и освободить склад для новых моделей. Гарантия начинается в соответствии с общими правилами.

Согласно закону, на товар, приобретённый со скидкой, срок гарантии будет таким же, как и при обычной покупке.

Как именно поступить в случае выявления дефектов, решает сам покупатель.

На что же распространяется гарантия на обувь? Гарантия распрастраняется на следующие товары:

  1. Материал изготовления.
  2. Фурнитура (шнурки, молнии, декоративные элементы).
  3. Набойки.

Гарантийный срок для обуви должного качества, устанавливается в зависимости от материалов изготовления, и должен составлять:

Полезные советы при покупке обуви Совершая покупку, потребитель рассчитывает приобрести качественное изделие.

  1. Тщательно выбирайте место покупки. Обувной магазин с проверенной репутацией предпочтительнее отдела на рынке. При обнаружении изъянов, доказать факт покупки будет затруднительно.
  2. Изучите все имеющиеся сведения о товаре.

Она не должна вызывать неудобство при движении.

  • Изучите отзывы в интернете.
  • Она должна быть аналогичной или находиться в одной ценовой категории с первоначальным приобретением.

    Возврат денежных средств осуществляется только в случае, если продавец не может заменить некачественный товар аналогом.

    Срок устанавливается в соответствии с нормами ГОСТа. Он составит:

    1. минимум 30 суток на детскую;
    2. 60 суток на спортивную;
    3. 60-90 суток на модельную.

    Градация осуществляется в соответствии с материалом, использовавшимся для изготовления изделия.

    К своей претензии нужно приложить копию кассового чека, однако п.

    Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее.

    Проще всего узнать её, позвонив в местный Роспотребнадзор.

    В Москве для обуви летний сезон начитается с 1 мая, осенний – с 1 сентября, зимний – с 1 ноября и весенний – с 1 марта.

    После истечения гарантии Можно выполнить возврат изделия и сдать его в ремонт и после окончания гарантии.

    Основные производственные дефекты:

    Срок гарантии на зимнюю обувь. возврат зимней обуви по закону

    Гарантия на обувь по закону в 2018 году

    Сезон Начинается с 1-го числа
    Зимний В ноябре
    Весенний В марте
    Летний В мае
    Осенний В сентябре

    Различное время гарантий зависит и от материала, использованного при изготовлении туфель, сапог, ботинок.

    Вид обуви по материалу Срок гарантии
    На кожаной подошве Не меньше 50-ти дн.
    На кожеподобной резине Не меньше 70-ти дн.
    На подошве из пористой резины и полиуретана Не меньше 80-ти дн.

    Какие ещё сроки гарантии на обувь существуют, указано в таблице.

    На другие виды Срок
    На детскую обувь 30 дн.
    На спортивную обувь 60 дн.
    На модельную 60-90 дн.

    По Пост. Прав. № 55 от 19.01.1998 (п. 44, 45), работник магазина при реализации обуви обязан:

    По поводу обмена можно обращаться в продолжение 14-ти дней, без учёта даты приобретения.

    Обмен возможен, если:

    Кроме этого, проверить продавца можно через производителя.

    Гарантия распрастраняется на следующие товары:

      Материал изготовления. Фурнитура (шнурки, молнии, декоративные элементы). Набойки.

    При этом брак должен появиться по вине продавца или изготовителя.

    Составляется он по нормам законодательства и указывает на основные моменты, по которым осуществляется гарантийное обслуживание.

      желание избавиться от остатков и освободить склад для новых моделей. Гарантия начинается в соответствии с общими правилами.

    Согласно закону, на товар, приобретённый со скидкой, срок гарантии будет таким же, как и при обычной покупке.

    Как происходит ремонт, обмен и возврат обуви по гарантии?

    Большая часть обуви относится к сезонным товарам.

    Однако если вы начали носить обувь не в сезон, претензии по качеству приниматься не будут.

    С момента передачи обуви покупателю.

    Гарантия на обувь начинает исчисляться с наступлением соответствующего сезона.

    Любые другие обнаруженные дефекты, кроме указанного, дают покупателям те же права, что и при обычной покупке;

    Снижения покупной цены.

    Возврат обуви закон о защите прав потребителей

    Ответить с цитированием

    Гарантия на детскую обувь

    Закон Украины «О защите прав потребителя». Гарантийный срок на товар.

    Похожие записи

    Остановила полиция, что делать, как себя вести

    Фейсбилдинг. Базовый курс

    Закон Украины «О защите прав потребителя».

    Отношения между потребителем и изготовителем (продавцом) регулируются Законом Украины «О защите прав потребителя» (ЗЗПП). Им установлено:

    — Гарантийные обязательства из разных групп товаров;

    — Условия гарантийного ремонта;

    — Права потребителя в случае приобретения надлежащей / ненадлежащего качества;

    Гарантия на обувь.

    Сезоны обувь:

    Зимний: 15 ноя — 15 марта;

    — Весенне-осенний: 15 мар — 15 мая; 15 сентября — 15 ноября;

    — Летний: 15 мая — 15 сентября.

    Гарантийные сроки на обувь:

    60 дней — обувь для активного отдыха.

    Гарантия на одежду и аксессуары:

    Сезоны одежды:

    Осенне — зимний: с 1 октября;

    — Весенне-летний: с 1 апреля.

    Гарантийный срок на одежду — 30 дней.

    Гарантийные сроки на кожевенно-галантерейные изделия.

    30 дней — мелкая кожгалантерея, сумки хозяйственные, пляжные, детские, школьные рюкзаки, кожаные ремни, перчатки.

    50 дней — сумки женские, мужские, дорожные и спортивные.

    70 дней — чемоданы, деловые портфели и папки.

    Не подлежит обмену и возврату.

    — Товары в аэрозольных упаковках;

    Обмен, возврат и гарантии.

    — Пропорционально уменьшить цену;

    — Бесплатно устранить недостатки в разумный срок;

    — Возмещение расходов на устранение недостатков товара.

    А) недостаток вообще не могут быть устранены;

    Б) его устранение требует более 14 календарных дней;

    В) недостаток существенно меняет товар.

    Клиент может требовать:

    Расторжение договора и возврат выплаченной за товар денежной суммы;

    — Замена товара на такой же или аналогичный.

    Гарантийный ремонт.

    — Осуществляется в период гарантийного срока при наличии чека с указанием даты покупки;

    — Бесплатное устранение недостатков товара должно быть выполнено в течение 14 дней со дня обращения покупателя (Статья 7 ЗЗПП).

    — При выполнении гарантийного ремонта гарантийный срок увеличивается на время пребывания товара в ремонте (Статья 7 ЗЗПП).

    Важно помнить.

    Просмотреть также

    Проверка пожарной безопасности в организации

    147 комментариев

    Угги по мокрому снегу не носят. А кожа априори будет промокать, это пористый материал.

    1) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы;

    2) требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар.

    Здравствуйте! Купили кроссовки месяц, чек не дали,лопнул баллон, в магазине отказались делать возврат или обмен обуви.

    Благодарю Вас, за такой подробный ответ.

    На фурнитуру гарантия не распространяется, а вот по поводу подошвы можно вернуть.

    Нет не является нарушение вообще.

    О защите прав потребителей
    Статья 17. Права потребителя в сфере торгового и других видов обслуживания

    Могу приложить ответ магазина.

    Добрый день! Если купила босоножки и 10 дней не прошло, а один расклеился.Есть смысл обращаться в магазин?

    добрый день!купили ребенку подтяжки для штанов и на первый же день сломалось крепление. как быть?

    добрый день!купила угги в интернет магазине 2.12.2017 и 12.12.2017 они разльезлись не пошву что делать помогите?

    По вашей гарантии, то она продлевается на то количество дней, которое обувь находилось на ремонте.

    Доброго дня. Вам можуть запропонувати ремонт, оскільки не зрозуміло ому почав протікати лише один чобіт.

    Якщо магазин забере взуття на ремонт, гарантія продовжиться на ту кількість днів яку взуття знаходитиметься в ремонті.

    Образец заявления на возобновление расчетного документа (чека) есть в статье http://www.aia.com.ua/ru/vozvrat-tovarov-v-roznichnyx-magazinax/

    Добрый день. Мастер ничего не делал, только посмотрел. Меня интересует гарантийный срок.

    С уважением, Лилия.

    Добрый день. Гарантия на фурнитуру не распространяется.

    Одежда, меховые изделия и другие изделия:

    весенне-летнего ассортимента с 1 апреля по 1 октября;
    осенне-зимнего ассортимента с 1 октября по 1 апреля.

    Одежда, меховые изделия и другие изделия:

    весенне-летнего ассортимента с 1 апреля по 1 октября;
    осенне-зимнего ассортимента с 1 октября по 1 апреля.

    Правда ли, что химчистка не несет ответственности за состояние несъемной фурнитуры?

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector
    ×
    ×