На книге обнаружен брак в виде

На книге обнаружен брак в виде

Каким образом покупатель может сдать книгу обратно в магазин или поменять ее на другую?

Другая ситуация складывается в том случае, если в купленной книге был обнаружен брак или дефект.

К браку в книге можно отнести:

Перечень книжных изданий, в отношении которых невозможно осуществление процедуры возврата либо замены

  • Книги
  • Периодические издания
  • Брошюры
  • Листовки
  • Альбомы
  • Карты
  • Календари
  • Аудиокниги или музыкальные книги
  • Книги, которые были проданы по уценке, если уценка была связана с дефектом, о котором покупатель был предупрежден.

Что делать, если продавец не принимает книгу обратно?

Mail.RuО компанииРекламаВакансии

Если книга явно бракованная

Чтобы составить представление о явных дефектах, можно привести примеры недопустимого брака, как то:

Процедура возврата

Если книга находится на руках у потребителя, то предполагается, что она попала к нему законным путём (п.5 ст.10 ГК РФ).

Обнаружив брак типографии, магазин получает право требовать возмещения убытков от издательства, а покупателю может предложить:

  • возврат денег;
  • аналогичный экземпляр без брака;
  • ту же книгу в другом издании;
  • близкую по назначению книгу.

Нестандартные случаи

Особые ситуации: можно ли сдать книгу в магазин, если она относится к антиквариату или к подарочным изданиям.

О книгах, продававшихся в отделе уценённых товаров, мы говорили выше.

Таким образом, эти особые случаи дают следующие ответы на вопрос о возврате:

На мое обращение магазин «Лабиринт» ответил: «срок возврата товара уже истек и сейчас уже невозможно решить данный вопрос».

Подскажите, пожалуйста, можно ли исправить ситуацию.

С уважением,
Оксана

This entry was posted in

похожих сообщений нет.

Брак в полиграфии

Из этой статьи вы узнаете

Брак в полиграфии: виды, причины

Ошибки предпечатной подготовки. В предпечатной подготовке есть две разновидности:

предпечатная подготовка заказчика;

предпечатная подготовка типографии.

Брак печатного цеха.

Дефекты на субподрядных работах.

Ошибки брошюровочно-переплетного цеха.

Упаковка, транспортировка готовых изделий.

Все причины брака в полиграфии или условия его появления специалисты делят на следующие большие группы:

Брак или плохое качество расходников.

Нарушение или несоблюдение условий использования оборудования и/или расходных материалов.

Какой брак в полиграфии не допускается

Перечислим дефекты, по причине которых происходит искажение или утеря информации в издании:

3. Ошибки в воспроизведении текстов, изображений в блоке:

Двоение печатных элементов.

Масляные пятна, прочие загрязнения.

незагнутые скобы либо их отсутствие;

выщипы фольги, заломы по краю конгрева, тиснения;

отставание обложки от корешка с мягким переплетом;

коробление, скручивание обложки после припрессовки пленки, лакирования.

На первой и последней полосе обложки, не покрытой лаком или пленкой, могут присутствовать следы от транспортных ремней.

При наличии обложек с клапанами могут встречаться небольшие надрывы блока, обложки по краям.

Если в блоке есть страницы с клапанами, возможно малое повреждение (замятие) переднего края обложки.

Брак в полиграфии изданий, скрепленных шитьем проволокой

Смещение скоб от линии фальца разрешено в пределах плюс-минус один миллиметр.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

Точность совмещения полос на разворотах оценивается по точности фальцовки.

Верхние кромки тетрадей в готовом блоке должны находиться в единой плоскости, с допустимым отклонением до одного миллиметра.

Брак в полиграфии изданий, скрепленных клеевым способом

Верхний край отдельных тетрадей, обложек, вклеек может смещаться от общей плоскости на один миллиметр.

Браком в полиграфии также является деформация блока, выпадение последнего из обложки.

Срезы должны быть ровными, чистыми без клея. Но на поверхности могут быть заметны небольшие штрихи, то есть следы от ножей.

В случае с клеевым скреплением возможно небольшое отставание припрессованной пленки по линиям биговки.

Какой брак в полиграфии считается нормой

К подобному браку в полиграфии относятся «марашки», «царапины», «пятна», «выщипы».

Марашки – незапланированные небольшие посторонние элементы на оттиске. Обычно это бумажная пыль.

Если они малозаметны и имеют ширину до 0,3 мм и длину до 10 мм, то допускается одна царапина на листе продукта.

  • Допустимы эти малозаметные дефекты, если их диаметр не превышает 0,3 мм.

Требования к лакированию оттисков:

Допускается наличие отпечатков пальцев на продукции под глянцевым или матовым УФ-лаком.

Брак в полиграфии: как сократить потери

Обратившись к профессиональным, внимательным и ответственным специалистам «СловоДело», вы получите:

индивидуальный подход к каждому вашему заказу;

строгое соблюдение всех согласованных требований;

отсутствие ошибок при изготовлении вашей продукции;

современное немецкое оборудование;

выполнение заказов точно в оговоренные сроки;

advocatus54.ru

Можно ли вернуть книгу или учебник в магазин при наличии чека?

В таком случае необходимо пройти все досудебные действия:

Можно ли вернуть книги в магазин?

В течение 10 дней после подачи претензии, вам должны обменять товар, вернуть деньги или отказать в возврате.

Подлежат ли книги возврату в магазин ?

Ipc-zvezda.ru

В каких случаях можно вернуть купленную книгу в магазин

К бракованным изданиям будут отнесены книги, имеющие:


Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества.

Купила книгу, а она с браком… что делать?

Как сдать книгу обратно в магазин

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Для того, чтобы воспользоваться шансом на возврат купленного товара, нужно написать претензию.

О том, можно ли вернуть книгу в магазин при наличии чека, поговорим в статье. Содержание статьи:

Для того, чтобы воспользоваться шансом на возврат купленного товара, нужно написать претензию.

На книге обнаружен брак в виде

комментарий отписка от лабиринта прилагается

Интернет-магазин ‘Лабиринт’
К сожалению, вынуждены отказать в рассмотрении Вашего обращения.

С Уважением,
ООО «Лабиринт. РУ»

судя по всему Лабиринт так поступает со всеми своими покупателями
это общепринятая практика этой конторы

KotMatroskin 12.09.2016 12:01
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector