Написать жалобу на Теле2

Написать жалобу на Теле2

Пожаловаться на мобильного оператора Теле2 можно в случае:

Как можно пожаловаться на Теле2

Пожаловаться на Теле2 можно несколькими способами:

  1. Отправить письмо с уведомлением по адресу, указанному в договоре на оказание услуг.
  2. Жалобу на непрофессиональные действия сотрудника или работу точки продаж можно оставить в книге жалоб и предложений.
  3. Обратиться в ОЗПП по месту регистрации.
  4. Оставить обращение на официальном сайте Роскомнадзора.
  5. Пожаловаться в Роспотребнадзор.
  6. В случае серьезного правонарушения можно обратиться в прокуратуру или суд.

Подать жалобу на официальном сайте Теле2

Подать жалобу на Теле2 в Роскомнадзор

Как подать жалобу:

По вашему желанию ответ будет направлен по адресу регистрации (проживания) или на e-mail.

Подать жалобу на Теле2 в Роспотребнадзор

Ответ на жалобу будет направлен по адресу регистрации (проживания) или на e-mail.

Подать жалобу на Теле2 в ОЗПП

Записаться на консультацию в ОЗПП и правильно оформить жалобу на оператора Теле2 можно:

  1. По телефону:
  • +7 (495) 763-51-24,
  • (499) 241 40 87,
  • (499) 241 43 10,
  • +7 (915) 300 41 82 (круглосуточно).
  1. На электронный адрес: mail@ozpp.ru.
  2. На личном приеме по адресу: г.Москва, Смоленский бульвар, д.7 (или 7/9).
  • понедельник-пятница: с 10:00 до 20:00;
  • суббота: с 10:00 до 17:00

Как правильно написать жалобу на Теле2

Образец жалобы на Теле2:

Сроки рассмотрения официальной жалобы

Согласно ст. 55 ФЗ № 126 от 07.07.2003г. «О связи»:

Официальный ответ направляется по желанию заявителя почтой или на e-mail в формате электронного письма с цифровой подписью.

При частичном или полном отклонении претензии, либо нарушении сроков ответа по ней можно подать иск в суд.

Дежурные юристы

Многие граждане сталкиваются с тем, что на них накладываются судебные санкции по решению,…

Прокуратура Российской Федерации представляет собой единую централизованную систему. Ее главная задача — надзор…

Совершая покупки в продуктовых магазинах, аптеках и других учреждениях торговли клиенты часто сталкиваются…

Как правильно подать жалобу на Теле2

Таблица №1. Куда жаловаться на Теле2

Компания имеет представительства в более чем 65 субъектах Российской федерации и за рубежом.

Теле2: обязанности оператора и предоставляемые услуги

Теле2 должен соблюдать нормы российского законодательства, согласно которым операторы связи должны:

Теле2 предоставляет своим клиентам следующие продукты и услуги:

Жалоба на Теле2: куда подавать и как составлять

Причины обращения

Обращаться с заявлением можно в следующих случаях:

Содержание жалобы

Письменное заявление должно содержать:

При подаче электронного обращения такая же информация вносится в онлайн-форму.

Куда жаловаться

Жалобу можно подать:

Способы подачи обращения

Подать жалобу на Теле2 можно:

Кстати: если Почта России не доставила письмо или потеряла его, на это можно пожаловаться.

Исковое заявление в суд

Составить иск может адвокат или сам заявитель. Текст иска должен содержать:

Важно: если в тексте иска есть ошибки, помарки и недостоверная информация, его могут вернуть на доработку.

Сроки рассмотрения жалобы

Законодательная база

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Как пожаловаться на сотового оператора ТЕЛЕ2

Пожаловаться на мобильного оператора можно в нескольких случаях:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

  • плохое качество связи;
  • скорость интернета не соответствует той, которая была заявлена в договоре;
  • с мобильного счета была необоснованно снята денежная сумма;
  • завышенные тарифы;
  • блокировка мобильного номера на незаконных основаниях;
  • спам-рассылка СМС;
  • халатное отношение операторов колл-центра к клиентам;
  • при желании расторгнуть договор был получен отказ.

Куда подать претензию

Существует несколько способов пожаловаться на оператора сотовой связи ТЕЛЕ2:

На официальном сайте

Порядок действий:

В Роскомнадзор

Как осуществить подачу:

Ответ от инстанции будет отправлен по указанному заявителем адресу или на электронную почту.

В Роспотребнадзор

Осуществить подачу жалобы в Роспотребнадзор можно несколькими вариантами:

Ответ будет отправлен инстанцией на указанный заявителем адрес или электронную почту.

Подать жалобу на оператора сотовой связи в Общество защиты прав потребителей можно несколькими способами:

О порядке написания и подачи жалобы на ПФР читайте здесь.

Через соцсети

Подать жалобу на ТЕЛЕ2 можно при помощи соцсетей:

Как написать жалобу на ТЕЛЕ2

Заявитель должен писать жалобу на ТЕЛЕ2 в соответствии с требованиями ФЗ №59 от 2.06.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Для того чтобы обращение было рассмотрено инстанцией в установленные сроки, нужно соблюсти следующие требования:

Образец 2019

Сроки рассмотрения

О порядке подачи дополнения к апелляционной жалобе читайте в статье.

На что можно пожаловаться через портал Госуслуги? Подробности тут.

Видео по теме

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Куда пожаловаться на Теле2?

Основания для подачи жалобы

Качество предоставляемой связи

Навязывание услуг

Списание денежных средств

Качество обслуживания в салонах связи

Рассылка спама

Составление претензии в организацию «Теле 2»

Основная часть. Содержит суть претензии, жалобу, требования к оператору «Теле 2» и их обоснование;

Заключение. Включает в себя список документов, прикладываемых к обращению. Подпись и дата обращения.

Обращение в другие организации

Подача иска в суд

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector