Некачественно оказанная услуга относитсяик недостаткам

1. Недостатки оказанной услуги.

К недостаткам услуги относится несоответствие услуги:

· обязательным требованиям, предусмотренным законом,

· условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий —
обычно предъявляемым требованиям),

· целям, для которых услуга такого рода обычно используется,

· целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

При обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать (ст. 29 Закона):

безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

2. Существенные недостатки оказанной услуги.

· отказаться от исполнения договора об оказании услуги,

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено:

· или в течение десяти лет со дня принятия результата услуги потребителем, если срок службы не установлен.

соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора об оказании услуги и возмещения убытков.

При этом Исполнителю предоставляется 20 дней на рассмотрение предъявленного потребителем требования.

Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены:

a. при принятии оказанной услуги (при подписании акта приема-передачи оказанных услуг),

b. в ходе оказания услуги,

Исполнитель обязан выполнить требования потребителя в следующие сроки:

Ответственность исполнителя за нарушение сроков устранения недостатков:

безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного оказания услуги;

Некачественно оказанная услуга относитсяик недостаткам

Предоставление (оказание) некачественных услуг

Предоставление некачественных услуг

Качество должно соответствовать условиям, обговоренным в договоре.

Неоказанная услуга по Закону о защите прав потребителей

Неоказание услуг выражается:

  1. выполнении обязательств не в срок;
  2. в невыполнение договорных обязательств исполнителем;
  3. оказании некачественной.

Рассмотрим каждое нарушение подробнее.

Ключевое понятие «сроки оказания услуг» определено в ст. 27 закона № 2300-I. Это дата начала и конца работы или период работы.

Как вернуть деньги за некачественную услугу?

Нас интересуют два последних пункта, ведь мы хотим вернуть деньги и об этом мы поговорим в следующей части статьи!

Как защитить свои права, если вам оказана некачественная услуга

Например, существуют строительные нормы и правила для каждого вида строительных или отделочных работ.

Некачественно оказанная услуга относитсяик недостаткам

При обнаружении недостатков оказанной потребитель вправе по своему выбору потребовать (ст.

Работы или услуги с недостатками

Безвозмездно устранить недостатки выполненной работы (оказанной).

Некачественно оказанная услуга относитсяик недостаткам

Что же такое услуга?

В нашей статье речь пойдет о защите своих прав при оказании некачественных услуг.

Что же можно считать «некачественной услугой»

Внесудебный порядок решения споров

  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

Срок устранения недостатков

Судебный порядок

Исковое заявление

Исковое заявление должно содержать:

Данные истца и ответчика включают в себя паспортные данные, адреса, контактные телефоны, наименование фирмы исполнителя.

Итак, давайте попробуем защитить права потребителя на схематическом примере.

Елена составила исковое заявление и обратилась с ним в суд по месту своего жительства (см. приложение «Исковое заявление).

Защищайте свои права потребителя, и недобросовестных исполнителей станет гораздо меньше.

1. Недостатки оказанной услуги.

К недостаткам услуги относится несоответствие услуги:

· обязательным требованиям, предусмотренным законом,

· условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий —
обычно предъявляемым требованиям),

· целям, для которых услуга такого рода обычно используется,

· целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

При обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать (ст. 29 Закона):

безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

2. Существенные недостатки оказанной услуги.

· отказаться от исполнения договора об оказании услуги,

Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено:

· или в течение десяти лет со дня принятия результата услуги потребителем, если срок службы не установлен.

соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора об оказании услуги и возмещения убытков.

При этом Исполнителю предоставляется 20 дней на рассмотрение предъявленного потребителем требования.

Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены:

a. при принятии оказанной услуги (при подписании акта приема-передачи оказанных услуг),

Исполнитель обязан выполнить требования потребителя в следующие сроки:

Ответственность исполнителя за нарушение сроков устранения недостатков:

безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

соответствующего уменьшения цены оказанной услуги;

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного оказания услуги;

Защита прав потребителей

  • Оказание некачественной услуги
  • Нужна помощь опытного юриста?
    Позвоните нам прямо сейчас:
    +7 (342) 210-11-05

    В случае нарушения срока оказания услуг, Вы вправе:

    — потребовать уменьшения цены за оказанные услуги;

    — отказаться от исполнения договора об оказании услуг.

    Вдобавок ко всему, Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам некачественными услугами.

    В случае обнаружения недостатков оказанных услуг, Вы вправе:

    — потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

    — потребовать уменьшения цены оказанной услуги;

    — потребовать безвозмездного изготовления другой вещи;

    — потребовать компенсацию морального вреда;

    — потребовать возмещения понесенных расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

    Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

    Для защиты Ваших прав мы предлагаем следующие услуги:

    Юридическая консультация 500 рублей
    Письменное заключение 2000 рублей
    Составление претензии 2000 рублей
    Ответ на претензию/жалобу 2000 рублей
    Составление искового заявления 4000 рублей
    Составление отзыва на исковое заявление 4000 рублей
    Представление интересов в суде 25 000 рублей

    В случае принятия судом решения в Вашу пользу, указанные выше судебные расходы взыскиваются с проигравшей стороны.

    Задать вопрос Юристу

    Для получения консультации Юриста с учетом особенностей Вашего вопроса просим перезвонить по телефону:

    1) Вы можете назначить
    исполнителю новый срок;

    3) у Вас есть возможность
    потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

    4) помимо этого, Вы имеет
    полное право отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании
    услуги).

    1) безвозмездно устранить недостатки
    оказанной им услуги;

    2) пропорционально оказанной услуге уменьшить цену к оплате
    потребителем;

    3) повторно выполнить
    обусловленную договором работу;

    4) возместить потребителю
    расходы, связанные с некачественным выполнением услуги;

    Звоните нашим специалистам —
    мы всегда рады помочь найти выход из самых разных ситуаций!

      Из той же категории

  • Задержка сдачи дома
  • Вернуть машину в салон
  • Адвокат по защите прав потребителей
  • Суд с химчисткой
  • Как вернуть шубу.
  • Некачественная услуга

    адвокат Минской областной

    текст по состоянию на 06 октября 2016 г.

    — безвозмездное устранение недостатков услуги в разумный срок,

    — соразмерное уменьшение цены за некачественную услугу,

    некачественное предоставление услуг

    — сам факт несения расходов, сумма данных расходов

    — необходимость несения расходов именно в связи с устранением некачественной услуги.

    Остались какие-либо вопросы? Нужен адвокат в Минске? Звоните сейчас!

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector