Обмен билетов по вине ржд

Возврат/Обмен билета на поезд

Возврат или обмен ж/д билета

Как вернуть билет на поезд

Сумма возврата денег зависит от даты и времени возврата:

Возвращение нескольких билетов возможно, если один из них оформлен на лицо, возвращает их.

В том случае, когда поездка не состоялась по вине Укрзализныци, пассажиру возвращается полная стоимость билета.

Как обменять билет на поезд

Обычный билет можно обменять только на кассе вокзала. При этом, за переоформление нужно оплатить небольшую комиссию.

Можно ли Вернуть Или Обменять Билеты на Ржд

Где и как сдать билет на поезд РЖД?

Правила возврата

Крайний срок для сдачи — спустя 12 часов после оправления поезда со станции, указанной в проездном документе.

Образец доверенности на сдачу ж/д талонов

Образец доверенности на сдачу ж/д билетов можно скачать здесь.

Какой процент от стоимости можно вернуть?

Сумма возврата денег за жд билет зависит от того, за сколько часов до отхода поезда пассажир сдает его в кассу.

Сколько теряешь?

В любом из вышеперечисленных случаев не возвращают:

Оплата за сервисные услуги (постельное белье и др. ) возвращается пассажиру полностью.

Электронные билеты

Все правила возврата распространяются и на электронные билеты. Отличий всего два:

Возврат электронных билетов на сайте ОАО РЖД

Ржд обмен билета на другую дату цена

Как вернуть или обменять электронный железнодорожный (ж

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Как вернуть или обменять жд билет

Как вернуть ж

Как сдать электронный билет РЖД через кассу или Интернет

Далее билет просто сдается в кассу в обычном порядке.

Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по бесплатному телефону +7 800 350-23-69 доб. 504 (консультация бесплатно)
  • На том же сайте, где была совершена покупка, на странице «Мои заказы нужно последовательно нажать на кнопки «Запросить статус билетов и «Оформить возврат».
  • После этого откроется страничка с информацией по сумме, подлежащей переводу на ваш счет. Чуть ниже можно будет ознакомиться с условиями возврата.
  • С ними следует согласиться, нажав кнопку «Да». На этом процедуру сдачи билета можно считать законченной. В отношении вашей покупки у вас в кабинете появится надпись «Статус: оформлен возврат».

Как совершить возврат билетов РЖД

Главное – не затянуть с моментом и вовремя подать заявление.

  • подходит ли случившаяся ситуация под основания для сдачи, можно узнать в Правилах перевозок пассажиров, багажа грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России № 473;
  • в Правилах по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Утверждены Постановлением Правительства № 111 — 02.03.2005 г.;
  • в Федеральном законе «Устав железнодорожного транспорта РФ» от 10.01.2003 г. № 18-ФЗ.

Восстанавливать нарушенные права, отменяющего договор услуг до их оказания, следует в рамках Закона «О защите прав потребителей».

На каких основаниях можно сделать возврат тикетов на поезд?

Поездка не состоялась в силу обстоятельств:

Поездка не получилась по вине пассажира:

Возврат талонов на электричку пригородного поезда, внутреннего и международного сообщения

Возврат премиальных билетов осуществляется по тому же принципу, что простые тикеты.

Правила возврата железнодорожных тикетов: пошаговая инструкция

Возврат электронных билетов на поезд, купленных через интернет

Пошаговая инструкция возврата:

Как отменить электронную регистрацию и вернуть деньги?

Отказ от такой регистрации возможен не позже часа до отбытия поезда.

Условия возврата талонов, купленных через кассу

Купленные другим лицом

В качестве выхода из этой ситуации станет обращение к знакомому, у которого необходимая касса в доступности.

Возврат по доверенности

Невозвратные тикеты

  • в общие вагоны или на электричку;
  • на экспресс.

Опоздал на поезд

Сделать возврат возможно только через заполнение выданной формы в кассе ж/д вокзала. За рамками этого срока сдать билет нельзя.

Подтверждающим документом может служить справка о задержке предыдущего рейса, протокол ГИБДД и т. д.

Заболел (сам или ребенок)

Тикет, выданный с ошибкой

Возврат и сколько потеряешь в деньгах?

Сдаем за несколько часов, рассчитать, какая сумма возвращается?

До отправления поезда остается меньше двух часов – к возврату подлежит билетная стоимость (вычитайте плацкарту и сбор).

За сколько дней можно вернуть тикет на поезд без потерь?

Вернуть стоимость билета за вычетом комиссионного сбора при приобретении его на:

Комиссия и дополнительные платежи

Приобретая билет, пассажир оплачивает:

  • плацкарту;
  • стоимость билета по тарифу;
  • обязательное страхование жизни каждого пассажира;
  • комиссионный сбор.

На бумажном билете все указанные позиции отражены в виде суммы тикета и цены карты.

Сроки возврата денег и поступления на банковскую карту

По времени этот период варьируется: неделя-месяц. Решающую роль играет политика кредитного учреждения, открывшего данный счет.

Если оплата производилась с электронного кошелька («Яндекс»), поступления ждать до 60 дней.

Что делать, если не хотят возвращать?

При получении отказа на выставленные в претензии требования следует обращаться в прокуратуру.

Полезное видео

Посмотрите ролик о возврате через интернет:

Правила и порядок обмена РЖД билетов

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Как обменять электронный ЖД билет

Замена билета на поезд в кассе

Как обменять билет на состав через кассу:

Можно ли сдать после отправления поезда

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector