Бесплатный номер телефона горячей линии Почты России

Бесплатный номер телефона горячей линии Почты России

Телефон горячей линии КСП

Граждане могут обратиться по бесплатному многоканальному номеру сервисной службы Почты России:

Все звонки на номер горячей линии контрольно-справочной службы бесплатные с любых мобильных и стационарных номеров.

Клиенты компании будут ознакомлены с порядком оформления жалобы, заявления на розыск посылки.

Дополнительные способы связи — контакты

Кроме телефона службы клиентской поддержки, клиенты могут обратиться к специалистам с вопросами по электронной почте:

Также на сайте компании имеется форма обратной связи, заполнив которую можно обратиться за консультацией к специалистам.

Социальные сети Почты России:

Очень долго идут посылки от алиэкспресс до закачика.

Сотрудники почты не обязаны предлагать вскрывать посылку, это должна быть ваша инициатива, если вы в чем то не уверены!

Отделение 216320 Смоленской области во время не оповещают о посылках, находя различные причины.

Посылка должна была придти в Ярославль, а ее проучили в другом городе.

Отделение 187112, хамят с самого утра, в 8.07 не работает программа и т.д. Всю жизнь не довольные.

Получил посылку с Али Экспресс — пульт ду разбит весь в хлам как будто ходили по нему.

Телефон Горячей Линии Почты России для Жалоб

Сделать это можно одним из следующих способов:

  1. Перейти по адресу http://genproc. gov. ru/contacts/ipriem/, заполнить форму обращения, внимательно выбирая регион. Это ускорит процесс рассмотрения обращения.
  2. Направить заявление по адресу: ул. Большая Дмитровка, 15а, Москва, Россия, ГСП-3, 125993 или в региональное подразделение прокуратуры.

Сроки предоставления ответов Рассмотрение жалоб и претензий, направленных во ФГУП «Почта России», составляет:

Рассмотрение жалобы, поданной в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Минкмсвязи занимает до 30 дней.

Горячая линия почты россии

Как и куда жаловаться на «почту россии»

  • Повреждение груза.

Способы обращения Жалобу на работу Почты России можно подать:

Жалоба на отделение «почты россии»

Человек имеет право пожаловаться на отделение «Почты России», если:

Куда писать жалобу? Сегодня существует много организаций, готовых принять жалобу на отделение «Почты России».

Как оставить жалобу или претензию?

Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по бесплатному телефону +7 800 350-23-69 доб. 504 (консультация бесплатно)

Бесплатный номер телефона горячей линии почты россии

Куда жаловаться на почту россии?

Для этого придется заполнить небольшую анкету на сайте, в которой придется отразить следующие сведения:

  • Фамилию, имя, отчество.
  • Адрес обратной электронной почты.
  • Тему обращения.
  • Сам текст, в котором содержатся претензии.

В противном случае можно нарваться на неприятные судебные разбирательства.

Горячая линия почты россии.

Жалоба, претензия на почту россии

Как правильно оформлять и куда подавать жалобы на почту россии

К сведению Изначально необходимо обратиться с претензией на отделение «Почты России в саму организацию.

Горячая линия Почты России, как написать в службу поддержки

График работы и правила заполнения претензий, обо всем подробно ниже.

В любом случае, позвонить по интересующим вопросам, жалобам можно и по единой горячей линии (доступна на всей территории РФ).

Телефон горячей линии Почты России

  1. Отправка жалобы на очередь в почтовом отделении. Если собралось более пяти человек, начальник отделения получит извещение. Работники постараются исправить проблему, чтобы обслуживать клиентов без задержек.
  2. Отслеживание отправления. Система попросит ввести номер трека, чтобы определить текущее местоположение посылки, бандероли или письма. Отслеживание работает для отправлений с трек номером.
  3. Получение информации о графике работы почтового отделения.
  4. Консультация с оператором.

Бесплатный круглосуточный телефон горячей линии Почты России

Позвоните в службу поддержки Почты России, приготовьте заранее все сведения которые могут ускорить поиск отправления.

Почта России горячая линия

Жалоба, претензия на Почту России

Телефон горячей линии почты россии для жалоб

Кому подчиняется Почта России: жалоба через Интернет, номера горячей линии

Горячая линия Почты России, как написать в службу поддержки

Как написать в службу поддержки Почты России?

Какой телефон горячей линии Почты России

Звонки по данному номеру не тарифицируются, бесплатные с мобильных и городских телефонов.

Связь с техподдержкой через приложение

Среди основных функций программы возможность отправки сообщений в поддержку, обращение онлайн в чат.

На данный момент установить и скачать ПО можно на современные смартфоны, оснащенные одной из операционных систем:

Как написать жалобу?

Для получения взвешенной, оперативной помощи от сотрудников поддержки, важно правильно заполнить форму.

Независимо от способа обращений, на сайте или в приложении, пользователь должен помнить об обязательных полях к заполнению:

  • Контактные данные;
  • Ф.И.О;
  • Адрес почтового отделения;
  • Категория обращения;
  • Сообщение лучше кратко, но по существу.

Режим работы

Горячая линия Почты России

Проблемы, возникающие в связи с обращением в компанию, разрешаются обращением на горячую линию Почты России.

Телефон горячей линии Почты России

Телефон горячей линии Почты России 8-800-200-58-88.

Бесплатная горячая линия Почты России

Бесплатная горячая линия России работает круглосуточно, без выходных и праздников.

Указанный номер является номером Cooll-центра, поэтому консультация будет оказана быстро и полноценно.

Горячая линия контроля качества обслуживания и оставления жалоб

Линия по розыску почтовых отправлений

Что можно выяснить по телефону

Пользователи почтовых услуг при помощи горячей линии решают следующие вопросы:

  • Соблюдение сроков доставки писем, посылок.
  • Соблюдение сохранности почтовых отправлений.
  • Недоставка бандеролей адресату.
  • Обращения в целях улучшения качества обслуживания, подача жалоб.
  • Уточнение статуса доставки посылки, заказного письма.
  • Получение справочной информации.

В каком случае поддержка не сможет помочь

Другие способы связи

Кроме обращения на телефон, компания предлагает дополнительные способы связи:

Мобильное приложение

Для удобного и эффективного взаимодействия с клиентами компанией разработано мобильное приложение Почты России.

Оно располагает следующими функциями:

Скачать приложение можно в Google Play, App Store.

Обращение в чате на сайте Почты России

Электронная почта

Компетентность операторов

Если после консультации с оператором клиент не получает исчерпывающую информацию, он может через сайт компании оформить жалобу.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector