Несколько эффективных способов пожаловаться на коллекторов

Законы регламентирующие коллекторскую деятельность

В каких случаях можно подавать жалобу на коллекторов

Простое предупреждение коллектору о возможных негативных последствиях отрезвит его.

Третье правило . Если вас часто беспокоят звонками или личным посещением выполните три последовательных действия:

Остановимся подробно на других инструментах, которые часто используют коллекторы в своей работе:

Коллектор может работать по взысканию долга только в период с 8 утра до 10 вечера, в будние дни.

Кроме того, регламентировано личное общение:

Как правильно пожаловаться

Как правильно составить жалобу

Примерный образец заявления выглядит следующим образом.

Куда написать жалобу

Полиция– угроза или причинение вреда здоровью.

Роскомнадзор– телефонные звонки, с нарушением следующих условий:

С коллекторами главное соблюдать простые правила общения:

Как и куда можно пожаловаться на коллекторов?

Законодательная база

Коллекторы должны действовать по правилам:

Все это прописано в ФЗ РФ №230.

Что могут коллекторы, а что нет

На первых этапах взыскания по кредиту используются следующие способы:

звонки; (здесь подробно о том, что делать если коллекторы звонят по чужому кредиту)
смс;
уведомления по почте.

Причины жалобы на коллекторов

Подать заявление можно, когда:

Куда обращаться

Обратиться в ФССП можно:

Сюда подают жалобу следующим образом:

Роспотребнадзор

Подать жалобу можно:

В Центральный банк можно обратиться следующими способами:

Узнать адреса и телефоны территориальных подразделений можно по следующей ссылке.

Роскомнадзор

В эту инстанцию жалуются следующим образом:

Контактные данные Роскомнадзора в вашем регионе можно посмотреть на сайте по ссылке.

Контактные данные судов в вашем регионе можно посмотреть на интернет-ресурсе по ссылке.

Прокуратура

Как составить жалобу, что учесть

В полицию, Прокуратуру обращаются в криминальных случаях:

порча имущества;
угрозы;
применение силы;
вымогательство;
мошенничество, обман.

Жалоба на коллекторов пишется в свободной форме, но по плану:

Как укротить невежливого коллектора?

В связи с ухудшением экономического положения граждан, в украинских банках увеличилось количество проблемных кредитов.

Как правило, кредиты, которые финучреждения уже не в состоянии вернуть самостоятельно, они передают коллекторским компаниям.

Впоследствии чего, нередко заемщики сталкиваются с ситуациями, когда коллектор в телефонном режиме позволяет себе лишнее.

«Минфин» узнал у специалистов, как вести себя в разговоре с невежливым коллектором, прежде чем исполнять его требования?

Комментирует Ростислав Кравець адвокат, старший партнер «Кравец и Партнеры»:

Самое главное не молчать и при нарушении своих прав обращаться в правоохранительные органы

Комментирует Владимир Клочков, адвокат, управляющий партнер адвокатского объединения «Клочков и партнеры»:

В любом случае при звонках коллекторов следует общаться следующим образом:

Подготовили Кристина Болотова, Юлия Бондарь

Жалоба на коллекторов: составление, образец и порядок подачи в 2019 году

Дата публикации материала: 06.02.2019

Последнее обновление: 12.06.2019

Рассказываем, как составить и подать жалобу на неправомерные действия коллекторов в 2019 году.

Закон о коллекторах: основные положения

В каких случаях можно жаловаться на коллекторов в 2019 году?

Коллекторы нарушают ваши права? Смело обрушайтесь с жалобой в соответствующую инстанцию.

На сегодняшний день основанием для жалобы могут стать любые неправомерные действия коллекторов. Например:

Как написать жалобу на коллекторов в 2019 году?

Типовая жалоба на неправомерные действия коллекторов включает в себя следующие пункты:

Образец жалобы на коллекторов в 2019 году

Скачать образец жалобы на коллекторов в 2019 году

Куда подать жалобу на коллекторов в 2019 году?

Итак, претензия составлена. Что делать дальше?

Подать жалобу на действия коллекторов вы можете в одну из следующих инстанций:

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)

Адрес:127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7
Телефон:+7 (499) 973-26-90
Официальный сайт:rospotrebnadzor.ru

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

Адрес:109074, г. Москва, Китайгородский пр., д.7, строение 2
Справочно-информационный центр:+7 (495) 983-33-93
Электронная почта:rsoc_in@rkn.gov.ru
Официальный сайт:rkn.gov.ru

Федеральная служба судебных приставов (ФССП)

Адрес:107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, строение 1
Телефон доверия:+7 (495) 870-69-96
Электронная почта:ca@fssprus.ru
Официальный сайт:fssprus.ru

Прокуратура

Адрес:125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а
Телефон:+7 (495) 987-56-56
Официальный сайт:genproc.gov.ru

Способы подачи жалобы на коллекторов в 2019 году

Подать жалобу на действия коллекторов можно любым удобным для вас способом:

Срок рассмотрения жалобы на коллекторов в 2019 году

Обратите внимание! В исключительных случаях этот срок может быть продлен — не более чем на 30 дней.