Как правильно вернуть дефектный автомобиль дилеру

Как правильно вернуть дефектный автомобиль дилеру

Требования для возврата автомобиля

Что об этом сказано в Правах потребителя:

2. Нарушение сроков устранения недостатков автомобиля (по закону на это отводится не более 45 дней).

3. Проявление в течение гарантийного срока дважды или чаще любого недостатка, на который распространяется гарантия.

Возвращаем авто в салон

1. На первых порах вы можете обратиться к другому дилеру, бывает так, что дефект сможет устранить другое СТО.

Здесь уже выбор за вами: или стойте на своем до конца, или же предложите тот вариант, который действительно устроит вас.

Гарантия и возврат в магазине avtovopros.by — жмите!

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ.

Условия Гарантии на товар (основные положения).

Главными условиями гарантии является:

1.1. Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения потребителем /покупателем/ следующих условий:

1.1.1. установки товара квалифицированным специалистом на станции технического обслуживания (СТО);

1.1.3. наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО (Приложение 1 — Договор-заказ)

1.1.4. наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО (Приложение 2 — Заключение СТО);

1.1.5. соответствия установленного товара спецификации автомобиля.

После внесения аванса за детали привозимые под заказ отказ от этого заказа возможен только с ПОТЕРЕЙ суммы аванса.

Прежде чем сделать заказ, пожалуйста, удостоверьтесь, что эти запчасти действительно вам необходимы.

Проверьте все несколько раз, иначе потом останетесь с ненужными деталями на руках и с нерешеннной проблемой с автомобилем!

Возврат товара осуществляется по адресу: г. Минск, 4-й переулок Кольцова 51, офис 325.

1.3. Гарантийные обязательства не распространяются:

1.4. Гарантийный случай не наступает и Частное предприятие «Автомобильный вопрос» не несет ответственности за качество товара:

1.4.2. если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;

1.4.3. если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;

1.4.6. если имеются механические повреждения детали;

1.4.7. если причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата.

Некоторые положения закона «о защите прав потребителей».

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

9 января 2002 г. № 90-З

О защите прав потребителей

Принят Палатой представителей 5 декабря 2001 года

Одобрен Советом Республики 20 декабря 2001 года

Статья 17. Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги)

ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА

Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества

1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;

1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.

Статья 23. Замена товара ненадлежащего качества

Статья 25. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества

Подлежат ли запчасти для машины возврату в беларуси

Перечень автозапчастей не подлежащих обмену и возврату

Много это или мало? Потребители скажут — мало, продавцы — много. У каждого своя точка зрения на этот вопрос.

И могу ли я получить деньги за этот товар?

Теперь давайте разберемся, как обстоит дело у нас.

Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью. Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).

Для этого необходимо предоставить аккумулятор с заполненным гарантийным талоном и кассовым чеком магазина (продавца).

Обмен производится по результатам экспертизы в лаборатории.

В случае если неисправность АКБ произошла по вине покупателя, то экспертиза и ремонт производится за его счет.

И если здесь все ясно, то относительно замены надлежащего качества возникают вопросы.

Какие автозапчасти не подлежат возврату и обмену по закону список

При этом необходимо иметь доказательство приобретения товара у данного продавца и чтобы товар не был в употреблении.

Теперь давайте разберемся, как обстоит дело у нас.

Скажите, законно ли это?

И могу ли я получить деньги за этот товар?

Права потребителя по закону

Первый вопрос, который следует себе задать – можно ли вообще вернуть то, что вы приобрели.

  • вас они не устроили по размеру, форме, комплектации, габаритам и расцветке
  • если они оказались неисправны
  • вы обратились с заявлением о возврате в течение двух недель с момента покупки (отсчет начинается со следующего дня).

Как вернуть

Естественно, нужно обращаться к продавцу с заявлением, хотя здесь тоже есть свои нюансы.

Надлежащего качества

Помним, что это можно сделать с любыми запчастями, кроме номерных агрегатов.

При этом также нужно соблюсти следующие условия:

Ненадлежащего качества

  • провести проверку запчасти, если возникли сомнения в причинах поломки
  • заменить товар, если это возможно (нужные запчасти есть в наличии)
  • взять во временное пользование товар, имеющий схожие свойства, в случае если для замены товара продавцу необходим срок больше, чем семь дней.

В интернет-магазин

Срок возврата

  • кому вы пишете заявление (полное название магазина, адрес и т.д.)
  • кто вы (свои данные вместе с адресом и контактами)
  • когда была совершена покупка
  • в чем суть заявления (что вы хотите от магазина – вернуть деньги, обменять товар, провести экспертизу)
  • почему вам не подошли купленные запчасти
  • что вы прикладываете к заявлению (кассовые чеки, отчеты о проверках и т.д.)
  • дату и подпись (обязательно).

Что делать, если магазин отказывается отдавать деньги или менять запчасти?

06.03.2018
Конституционное право

Как вернуть автозапчасть в магазин по закону?

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

Как вернуть автозапчасти в магазин?

  • Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Отказ в замене автозапчасти по гарантии

При покупке бракованного товара, его замену магазин должен произвести в срок до 7 дней со дня подачи прошения о замене.

В таком контексте двигатель является номерным агрегатом.

Гарантия и возврат

Check Also

Если телефон на гарантии но не удовлетворяет могу ли я вернуть деньги

Как вернуть деньги на карту Сбербанка если ошибся переводом на телефон При ошибочно зачисленных финансах …

Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену

Обмен (возврат) товара надлежащего качества

Вопрос. Купила на рынке у ИП пальто, которое после повторной примерки дома оказалось тесновато.

Перечень автозапчастей не подлежащих обмену и возврату

Причем он в процессе общения с нашими продавцами озвучил свое желание вернуть некоторый товар если он не понадобится.

Правила предоставления гарантии и возврата товара

Данный вид проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.

Возврат запчастей и аксессуаров в магазин

Ответ на вопрос Здравствуйте. Недавно в магазине «Стрела-авто» были приобретены запчасти для автомобиля.

Они мне не пригодились, и я пошел их сдавать обратно в магазин.

Скажите, законно ли это?

И могу ли я получить деньги за этот товар?

Несмотря на однозначность трактовки законов, возврат запчастей — проблема, с которой сталкиваются многие.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Возврат товара Здравствуйте, подскажите пожалуйста!

Я работаю продавцом в магазине «Автозапчасти».

Запчасти на автомобили группы «ГАЗ Детали машин». запчасти поставляются заводские с Нижнего Новгорода.

Можно ли отказаться в магазине от дополнительной гарантии на технику – комментарий специалиста

Николай Курносов, юрист:

Василий Черный, председатель Могилевской городской организации защиты потребителей:

Ирина Менделева, «Народная газета», 15 июня 2019 г.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector