Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Законодательное урегулирование

Правила возврата

Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может произвести возврат

  • в течение 15 дней с момента покупки;
  • пока не истекла действующая гарантия на товар;
  • у покупателя имеется чек, гарантийный талон и видимый недостаток или брак у товара.

Рассмотрим отдельные случаи возврата товаров.

Спорные ситуации

Произвести возврат товара без бирки, но с чеком можно только в том случае, если у него обнаружится какой-то недостаток (статья 18 Закона “О защите прав потребителей”).

Итог: вернуть товар надлежащего качества, не имеющего бирки, но с предоставлением чека нельзя, а вот ненадлежащего вполне можно.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Тонкости возврата покупок. Можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком?

Возможно ли сдать или обменять вещь без этикетки?

Что представляют собой пломбы и фабричные ярлыки:

Нужно учесть, что многие вещи в магазинах продаются уже с сорванными или повреждёнными бирками.

Если же товар некачественный, с браком, то требование по биркам и этикеткам отпадает. Здесь совсем другая схема возврата.

Нужен ли чек при возврате покупки?

Таким образом, отсутствие чека не критично. Существует много способов доказать передачу денег от покупателя продавцу.

В какой срок можно возвратить или выбрать что-то другое?

Законодательство устанавливает несколько видов сроков касательно возврата товара:

Если продукция качественная

Если продавец согласен на возврат товара, то происходит:

  • обмен на аналогичную модель;
  • возврат уплаченной суммы (в течение 3 дней).

Если продукция бракованная

Здесь есть свои особенности:

Как сдать или обменять вещь, если оторвана этикетка?

Заявление или претензия?

Если же товар с браком, то составляется претензия. Содержит:

И заявление и претензия составляются в двух экземплярах. Один вручается продавцу, а другой остается у покупателя.

Допустимые сроки решения вопроса

Если продавец прав, все условия по состоянию товара надлежащего качества выполнены и продавец согласен на возврат товара, то:

Если товар с браком, то продавец обязан:

Что делать, если продавец отказывается?

Но обратиться в суд или Роспотребнадзор за защитой своих прав — право каждого гражданина.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-41-92 (Москва)
+7 (812) 385-57-31 (Санкт-Петербург)

Поменяют ли вещь если нет бирок но есть чек

Related Articles

Замена водительского удостоверения в связи с окончанием цена

Как оформить брачный договор 2019

Как наказать продавца за обвешивание

  • В соответствии со статьями 18-19 Закона “О защите прав потребителей”, возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в рамках действия гарантийного срока (при наличии), законодательно установленные рамки, предусмотренные для возврата некачественных или дефектных вещей (два года с момента покупки). Помимо этого, при возврате некачественного товара покупатель может использовать срок, установленный производителем конкретного товара.
  • Товар должен сохранить свой товарный вид, т.е.

Возможен ли возврат товара без бирки, но с чеком?

Надеемся, что все заинтересованные читатели получили полный ответ на вопрос можно ли вернуть вещь без этикетки в магазин.

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Можно ли вернуть товар без чека: 3 способа и 7 условий

Как вернуть вещь без бирки в магазин?

В качестве аргумента можете привести соответствующие статьи закона и штрафы, которые придется платить нарушителям.

Вот информация, взятая из статей Закона Украины «О нарушении прав потребителей».

Закона Украины Статья Основание Наказание 1023 Ст. 23 ч.

Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник?

В таком случае, скорее всего, клиент должен будет обращаться в суд.

Законодательство устанавливает следующие требования по поводу такого возврата:

    соблюдение сроков (14 дней с момента приобретения).

Нормы п.2 ст.25 вышеуказанного ФЗ предусматривают возможность получения денег назад в таких случаях:

При наличии аналогичного товара в продаже намного сложнее рассчитывать получить потраченные деньги назад.

    Вы сами по неосторожности испортили вещь.

Не важно, есть ли у вас чек или его нет, вы просто не сможете вернуть назад то, что купили.

Хорошо подумайте, тщательно рассмотрите вещь, прежде чем решаться на сделку.

Товары, которые не получится вернуть без чека:

Единственное условие возврата этого товара – проблемы с качеством, которые видны невооруженным глазом.

Можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком?

Перед тем, как пойти возвращать вещь знайте, какие действия может предпринять продавец.

Во-первых, заменить только что купленный товар на вещь этого же производителя.

Во-вторых, обменять на идентичную продукцию другого производителя (например, поменять футболку «PUMA» на футболку «Reebok»).

В-третьих, попросту уменьшить цену (предоставить покупателю скидку или компенсацию в денежном эквиваленте).

В-четвёртых, продавец может устранить возникший недостаток на месте.

И, наконец, в-пятых, вернуть потраченные деньги.

Какие товары подлежат возврату, а какие нет?

Нужно помнить, что изделие, отнесённое в магазин, обязано сохранить первозданные свойства, такие как:

  1. Наличие всех комплектующих.
  2. Новый внешний вид.
  3. Наличие опознавательных ярлыков.

Намного проще будет осуществить возврат, имея на руках кассовый или товарный чек.

При обнаружении некачественного товара, прав у покупателя больше. Согласно всё той же ст. 25 ФЗ N2300-I он может:

  • товары для маленьких детей или новорождённых;
  • медицинские приборы или инструменты;
  • различные лекарства и препараты;

Процедура возврата.

Куда обращаться, если продавец отказывает в возврате или обмене товара?

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector