Гарантия, условия обмена и возврата

Гарантия, условия обмена и возврата

Условия гарантии корпусной мебели:

Гарантия не распространяется, если:

Покупатель и продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей».

Правила эксплуатации мебели:

6. При заказе моделей необходимо учитывать качество и свойства выбранных тканей.

7. Во время транспортировки могут возникнуть некоторые морщины и вмятины, которые постепенно исчезают в процессе эксплуатации.

9. Новая мебель всегда имеет специфический запах, который выветривается на протяжении 3 — 4 недель.

10. Если в моделях используется ламинированное МДФ, не забудьте снять защитную пленку.

11. Цвета тканей и текстура, могут незначительным образом отличаться от образцов что не зависит от производителя.

13. Не допускается прямой контакт с водой.

14. Остаточные деформации мягких элементов в пределах 10% не являются дефектом.

Уход за обивочными материалами:

1. Периодически чистите мебель пылесосом.

2. Удаление локальных загрязнений лучше проводить сразу же.

3. Перед чисткой мебели действие моющего средства необходимо попробовать на кусочке обивочного материала.

4. Чтобы избежать разводов, состав для удаления пятен следует наносить от границ пятна к его центру.

5. Не используйте несколько разных моющих средств одновременно.

6. Старайтесь минимально использовать компоненты, которые содержат спирт.

7. Помните, что обивка требует соответствующих способов ухода.

Гарантии не распространяются:

1. На мебель, которая не имеет паспорта производителя или имеют паспорт с завершенным гарантийным сроком.

2. На мягкую мебель, которые потребители используют с нарушением условий данной инструкции.

3. На мебель, в которых дефекты возникли вследствие неправильной эксплуатации.

4. На мебель, которая имеет следы постороннего вмешательства или попытки самостоятельного ремонта или изменения их конструкции.

7. Если недостатки и дефекты мебельных изделий возникли вследствие самостоятельной сборки.

8. При разбухании деталей под действием воды или другой жидкости.

Мебель или поврежденные части, если они являются съемными, должны привозиться в магазин для гарантийного ремонта в упаковке.

Условия обмена и возврата

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:

Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав Покупателя. Закон Украины » О защите прав потребителей»

Правила гарантийного ремонта и возврата мебели

Related Articles

Замена водительского удостоверения в связи с окончанием цена

Как оформить брачный договор 2019

Как наказать продавца за обвешивание

Гарантийный срок на мебель

• на поверхности присутствуют механические повреждения, следы термического воздействия или следы воздействия химических веществ;
• если неправильно самостоятельно выполнен подъем или сборка изделия, внесены изменения в его конструкцию;
• если нарушены правила эксплуатации мебели.

Выдержки из Закона

Закон о гарантии на мебель в защите прав потребителей

Размер неустойки не может превышать стоимость работ.

И продавец, и юрист ответят вам одним и тем же: «Вы не правы, т.к.

Гарантийный ремонт мебели

• превышены сроки устранения обнаруженных несущественных изъянов;
• обнаружен существенный недостаток.

Гарантия и возврат

Правила гарантийного ремонта и возврата мебели

Доставка и сборка мебели производится за отдельную плату, если иное не установлено договором.

Именно в Договоре указаны условия работы организации и предлагаемые услуги.

Продавец обязан вернуть денежные средства в 10-дневный срок после предъявления письменной претензии.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

—>

В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.

О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи.

Подлежит ли обмену или возврату?

Которая не понравилась

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Ответ узнайте прямо сейчас.

В течение 14 дней

Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения.

Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения.

При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате.

Если не подошла по размеру

Следовательно, покупатель может вернуть не подошедшую мебель, если соблюдены сроки и условия возврата.

Сделанной на заказ

превышены сроки устранения обнаруженных несущественных изъянов;

обнаружен существенный недостаток.

Таким образом, вернуть изготовителю мебель, сделанную на заказ и не подошедшую по каким-либо причинам не получится.

Порядок возмещения денежных средств

За качественную

Для того, чтобы вернуть качественную мебель в магазин требуется соблюсти следующие условия:

Предлагаем скачать бесплатно образец претензии на возврат мебели надлежащего качества.

Некомплект или другой цвет

За некачественную

Максимальный срок, в течение которого предмет мебели находится на независимой экспертизе, составляет 5 дней.

Образец претензии на возврат мебели с дефектами.

Неустойка при непоставке в срок

Скачайте образец претензии по нарушению сроков поставки мебели.

Как получить назад деньги, если не привезли?

Продавец обязан вернуть денежные средства в 10-дневный срок после предъявления письменной претензии.

Образец искового заявления в суд о возврате денежных средств за мебель.

О правах потребителя на возврат мебели в магазин вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Гарантийный срок на мебель

Гарантия на мебель

Гарантийный срок на мебель указан в паспорте или талоне, и выдается вместе с чеком на покупку.

Что касается ремонта, то гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные вследствие:

• затопления, пожара и других ЧП или стихийных бедствий (причины, независящие от сторон);
• если на изделии обнаружены следы химического, термического или механического повреждения;
• неисправности при нормальном износе изделия;
• при неправильной транспортировке, выполненной самостоятельно, сборке изделия или изменение конструкции;
• нарушение правил эксплуатации, умышленно-причиненный ущерб.

Также гарантия не распространяется при:

Подробнее покупателю следует ознакомиться или скачать закон о защите прав потребителей, во избежание последующих проблем при покупки мебели.

Обмен или возврат денег?

Вернуть можно мебель в единичной комплектации, если она:

• не повреждена;
• не была использована и сохранила товарный вид, фабричные ярлыки, инструкцию, упаковку и другое.

Выделяется 14 дней с момента приобретения, предъявляется чек о покупке и есть возможность вернуть деньги.

В договоре должны быть прописаны такие пункты, как:

• фамилия, имя и отчество потребителя, адрес доставки товара;
• полное фабричное наименование мебели, артикул поставщика;
• количество предметов в оплаченном заказе (если это гарнитура или комплект);
• дополнительные услуги, такие как доставка, сборка и другие, срок услуги и цена;
• перечень обязательств между покупателем и изготовителем;
• срок доставки.

Если обнаружены недостатки или брак в товаре, что не было заранее обговорено, покупатель имеет право потребовать:

Срок гарантийного ремонта мебели по закону

Встречаются и не гарантийные случаи, когда поломка происходит по вине покупателя, например:

• использование не по назначению;
• неправильное хранение;
• другие умышленные причиненные дефекты.

Производитель имеет право отказать, или запросить цену за ремонт.

Если же гарантия используется вторично, то возможно требовать: