Инструкция: готовим претензию на возврат денежных средств

Инструкция: готовим претензию на возврат денежных средств

Зачем выставлять претензию на возврат денег

Общие правила подготовки документа

Как писать претензию на возврат денег

Пошаговая инструкция для подготовки документа весьма проста.

Шаг 1. Итак, начинаем с шапки досудебного требования о возврате денежных средств:

Шаг 2. В текстовой части требования о возврате денежных средств (образец) укажите:

Что приложить в подтверждение

Зачастую сложившиеся обстоятельства придется подтвердить документально. Приложите следующие документы:

Образцы досудебных претензий о возврате финансовых средств

Правила оформления досудебных претензий

Руководствоваться следует стандартными правилами оформления заявления, где должны присутствовать следующие элементы:

Юридическому лицу

Претензия оформляется на имя руководителя организации или её филиала.

Физическому лицу

Претензия банку, образец

ОАО «Банк Дружбы» в г. Томск

Дмитрию Борисовичу Зарину

от Рочевой Нины Петровны

Адрес: 168627, г. Томск,

пр-кт Свободный, 49-15

За не оказанные услуги (непоставленный товар), пример

Директору ООО «МедДента»

Никите Сергеевичу Павловскому

От Ромашкиной Натальи Викторовны

Телефон для связи +79338938764

Договор – копия 1 шт.

Чек об уплате полной стоимости услуги – копия 1 шт.

Подпись _____ Ромашкина Н.В.

За товар ненадлежащего качества

Директору магазина ООО «ТехСтрой»

Мартыненко Вячеславу Алексеевичу

От Кузьминой Татьяны Алексеевны

Телефон для связи +79613817781

Подпись _______ Кузьмина Т.А.

О незаконно списанных средствах

Директору ОАО «Мобильные Технологии»

Рустамов Алексею Валерьевичу

От Власенко Дмитрия Алексеевича

Копия договора об оказании услуг.

Детализация баланса карты.

03 апреля 2018 года

Подпись ______ Власенко Д.А.

По договору займа

Кому: Борисовскому Вячеславу Сергеевичу

От кого: Афанасенкова Петра Алексеевича

Копия договора займа.

Подпись _______ Афанасенко П.А.

За сотовый телефон

Директору ООО «Мобильные технологии»

Мартыненко Виктории Сергеевне

От Перова Николая Юрьевича

Адрес: г. Москва, ул. Королёва д. 12

Телефон: +7 3324569987

Копия товарного чека.

Копия гарантийного талона.

Подпись _______ Перов Н.Ю.

За некачественный ремонт по договору подряда

Директору ООО «Ремонты Квартир»

Билибину Андрею Васильевичу

От Михалкова Дмитрия Дмитриевича

Фотографии 5 шт.

Подпись ________ Михалков Д.Д.

Как неосновательное обогащение

От кого: ЗАО «Технология»

Директор ЗАО «Технология» Шпак Петр Петрович

Образец ответа на претензию о возврате денежных средств

Общий образец, пример:

Директор ООО «Бытовая техника»

Дмитров Евгений Борисович

г. Москва. ул. Красной Армии д.9

Ответ на претензию

Составление претензии на возврат денег

Нормативная база

Когда можно составить претензию на возврат денег?

Пошаговая инструкция составления претензии

  • деловой стиль;
  • краткость и четкость изложения;
  • отсутствие ошибок.

Скачать образец претензии на возврат денег за некачественный товар можно здесь.

До 15 дней

Однако, есть категория изделий, которые можно вернуть только в случае обнаружения дефекта. Сюда относятся:

Если дефекты в изделии были обнаружены спустя долгое время, алгоритм подачи претензии различается в зависимости от ситуации.

Особенности составления документа в магазин

Скачать образец претензии о возврате денег в магазин можно здесь.

Услугу не оказали, как оформить претензию в этом случае?

Вместе с претензией подается заявление о прекращении действия договора и возврате предоплаты.

Скачать образец претензии за не оказанную услугу можно здесь.

Если товар был оплачен и не доставлен

  • реквизиты;
  • сроки поставки;
  • пункты соглашения, которые не были выполнены.

Скачать образец претензии за непоставленный товар можно здесь.

Куплен товар с браком, составляем претензию

В этом случае претензия составляется следующим образом:

При покупке дорогостоящего товара (например, техники) в кредит, потребитель имеет право на полное возмещение расходов по займу.

Когда следует обращаться к юристу?

Если в изделии найден производственный брак, предъявить жалобу можно как продавцу, так и изготовителю.

Претензия на возврат денежных средств: образцы претензий на некачественный товар, за услугу, за авиабилет и другое

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Как написать претензию на некачественный товар образец, возврат денег

Руководителю ООО «Ромашка»

г. Омск, ул. Ленина, д. 15

от Иванова Петра Владимировича

г. Омск, ул. Ленинградская, д. 5, кв. 13

01 июня 2015 года

Подпись: (личная подпись) Иванов П.В.

Образцы претензий о возврате денежных средств

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на возврат денежных средств за некачественный товар:

СКАЧАТЬ перетензию на возврат денег за товар образцы по ссылкам ниже:

Как правильно передать претензию

Есть несколько способов вручить претензию продавцу товара:

На что обратить внимание

Срок ответа на досудебную претензию по закону

Изменение или расторжение договора (за исключением аренды) — 30 дней Расторжение договора банковского счета — 1 месяц

Скачать досудебную претензию о возврате денежных средств образец в формате Word

Подача претензии на возврат денежных средств

Как написать заявление на возврат товара от покупателя образец

Что можно, а что нельзя возвращать

При этом следует отметить, что, прежде всего, в законе речь идет не о возврате товара, а о возможности его обмена.

Что дает право на возврат

Внимание!
Деньги возвращаются из той же кассы, в которой была «пробита» покупка.

Требования к принимаемым обратно товарам

При этом отсутствие чеков, в соответствии с законодательством РФ, не есть основание для отказа в приеме возвращаемого товара.

Как написать претензию на возврат денег за телефон

Исковое заявление о взыскании долга по расписке

заявления и заполнить его. Стоит знать что иск следует подать в суд по месту жительства ответчика.

Что можно требовать в претензии?

К списку требований можно отнести следующее:

Как направить претензию ответчику?

Претензия составляется в двух экземплярах, один из которых направляется стороне ответчика, другой остается у составителя.

Направить документ можно двумя способами:

по почте – заказным письмом с уведомлением о вручении;

лично – передать адресату или его доверенному лицу, при этом на нем ответчик должен проставить отметку о вручении (с росписью).

По закону у адресата есть десять дней на ответ с момента вручения документа в руки или получения его по почте.

В течение этого времени он должен изучить претензию и отреагировать на поданное прошение.

Сроки предъявления претензии

О своем недовольстве проведенной работой или оказанными услугами можно заявить в течение:

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector