Претензия на возврат денег за телефон

Претензия на возврат денег за телефон

В каких случаях можно вернуть деньги за телефон?

Требовать уплаченных денежных средств;

По истечении 15 дней данные требования о возврате денег за телефон по гарантии можно предъявить в следующих случаях:

Обнаружение существенного недостатка товара;

Нарушение сроков устранения недостатков (не более 45 дней);

Недостаток носит неустранимый характер;

Недостаток не может быть устранен без несоразмерных затрат времени;

Недостаток выявляется неоднократно;

Недостаток проявляется вновь после его устранения и т.д.

Образец претензии на возврат телефона

В данной статье приведен пример Претензии на возврат денег за телефон ненадлежащего качества по следующим основаниям:

Обнаружение существенного недостатка (в нашем примере, существенный недостаток — это недостаток, который выявляется неоднократно);

Невозможность использования телефона более 30 дней вследствие неоднократного устранения недостатков.

Скачать образец Претензии на возврат денег за телефон

Направление претензии

Срок ответа на претензию

Посмотрите видео как вернуть деньги за телефон

Как написать претензию на возврат мобильного телефона ненадлежащего качества: разбор по пунктам образца

Мобильный телефон представляет собой достаточно сложное с технической точки зрения устройство.

Оно включено в перечень тех товаров народного потребления, которые не подлежат возврату.

Обнаружен дефект

В данном случае без написания претензии на возврат телефона не получится.

Как корректно составить претензию на возврат сотового телефона

Сразу следует оговориться, что составление претензии отнюдь не является обязательным шагом.

Подготовка к составлению претензии

Прежде чем составлять претензию на возврат телефона, следует уточнить, на кого именно она должна быть написана.

Не всегда наименование на вывеске магазина совпадает с юридическим наименованием организации.

В любом случае, данные сведения носят общедоступный характер, и продавец не имеет право отказать в их предоставлении.

Содержание документа

Этот экземпляр надо сохранить.

В случае отказа от предоставления подписи в получении претензии, стоит отправить экземпляр по почте.

В идеале сделать это заказным письмом с уведомлением о вручении.

В данном случае у продавца не будет основания утверждать, что он не получал документа.

Право на информацию

Техническое освидетельствование сотового телефона и его особенности

Сроки удовлетворения потребителей

Требования, касающиеся замены товара, должны быть удовлетворены в срок не более одной недели.

А в том случае, если требуется дополнительная экспертиза качества – в срок до 20 дней.

Это достаточно хитрый ход со стороны продавцов.

Учитывая сказанное ранее, настоятельно не рекомендуется останавливаться на половине пути.

Ведь в большинстве случаев именно на это продавцы и рассчитывают.

А потому просто смело идите в суд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

Претензия на возврат телефона на гарантии

1.2. Вам лгут. Доп.Гарантия никак не влияет на ваши права по Закону «О защите прав потребителей», в частности, на ст. 18.

С уважением, Александр!

3.1. Здравствуйте Виктория
Зачем в магазине Ваша претензия. Пишите в главный офис евросети, отправляйте претензию почтой

Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Направляйте претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения далее исковое заявление в суд.

4. Телефон на гарантий, сам включается, сам звонит зависает жестка. Как составить претензию на возврат денег.

9. Телефон (на гарантии) сломался не по моей вине, написала претензию о возврате денежных средств

9.1. Вам необходимо обращаться в суд о взыскании денег

10.2. Вам необходимо обратиться в суд

11.1. подавайте в суд,ст.18 закона о защите прав потребителей.Госпошлину не платите.

12.1. Сдавать на экспертизу, и пишите жалобу в роспотребнадзор.

13.1. Если отказывают в возврате денег, имеете право обратиться в суд

14.1. Здравствуйте, пишите в произвольной форме.

15.1. Здравствуйте, ждите ответ на претензию, либо вернут деньги , либо откажут

16.1. В Роспотребнадзор с жалобой.

17.1. Добрый день! В свободной форме.

18.1. Такое заявление пишется в произвольной форме.
Важно: в двух экземплярах, с отметкой о принятии.

18.2. Надо основывать свои требования на нормах Закона РФ «О Защите прав потребителей».

С Уважением, Адвокат — Степанов Вадим Игоревич.

21.1. Здравствуйте! Ссылайтесь по тексту претензии на положения статьи 18 закона «О защите прав потребителей»

22. Можно ли забрать заявление на ремонт телефона на гарантии и написать претензию на обмен или возврат денег?

22.1. да, имеете право

23.2. взять должны были, но тут нюанс, если купили больше чем 15 дней назад, то только ремонт

23.3. Иск в суд
Могли и не ждать

24.1. Через суд взыскивайте согласно ст.18 ЗОЗПП деньги и неустойку

25.1. в течение какого времени мне должны вернуть деньги и за чей счет будет делаться экспертиза.

Деньги — по окончании экспертизы
которая не более 45 суток за счет магазина

Возврат денег за телефон: основания и правила подачи претензии

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Основания для написания претензии

Основанием подать претензию по возврату телефона по истечении двухнедельного срока является:

Перечень требований, которые покупатель может выдвинуть продавцу:

Что нужно подготовить для составления документа

Содержание и образец претензии на возврат денег за телефон

Вы можете скачать образец претензии на возврат денег за телефон по этой ссылке.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×