О защите прав потребителей Статья 18

О защите прав потребителей
Статья 18. Признание недействительными условий договоров, ограничивающих права потребителя

1. Продавец не должен включать в договоры с потребителем условия, которые являются несправедливыми.

3. Несправедливыми являются, в частности, условия договора:

12) предоставление продавцу права в одностороннем порядке изменять характеристики продукции, являющейся предметом договора;

16) установление обязанности потребителя выполнить все обязательства, даже если продавец не выполнит своих;

4. Перечень несправедливых условий в договорах с потребителями не является исчерпывающим.

Положения пунктов 8, 11 и 13 части третьей этой статьи не применяются к:

1) такие положения также подлежат изменению, или

2) договор может быть признан недействительным в целом.

8. Нечеткие или двусмысленные положения договоров с потребителями толкуются в пользу потребителя.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Комментарий к Ст. 18 ЗоЗПП РФ

Таким образом, потребители, относящиеся к указанной категории, не могут предъявлять требования:

— о соразмерном уменьшении покупной цены;

— о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

— об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы.

— обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним.

2. Мотоциклы, мотороллеры.

4. Катера, яхты, лодочные моторы.

5. Холодильники и морозильники.

6. Стиральные машины автоматические.

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами.

8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Новая редакция СТ 18 Закона о Защите Прав Потребителей России:

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Комментарий к Статье 18 ЗоЗПП РФ

Типичным примером комплекта товаров является набор мебели, который может изменяться по желанию покупателя.

Например, порошки для копировальных аппаратов, батарейки для фонариков и различных приборов, фильтры и т.п.

1. Принять товар у потребителя.

2. Обеспечить представление соответствующих необходимых доказательств, освобождающих от ответственности.

3. Обеспечить доставку товара и возврат его потребителю либо возместить расходы последнего по доставке.

4. Обеспечить проверку качества товара.

6. Выплатить последнему в соответствующих случаях неустойку и убытки.

2. В случае необходимости провести проверку качества товара (по требованию потребителя — с его участием).

Расходы по проведению проверки качества товара не могут быть возложены на потребителя независимо от результатов проверки.

Одной из таких услуг является доставка товара.

Покупатель вправе потребовать документально оформить принятие товара к перевозке (накладная, квитанция и т.п.).

Товар ненадлежащего качества — ЗАКОНЫ РФ

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

4. Утратил силу. — Федеральный закон от 25.10.2007 N 234-ФЗ.

Товар ненадлежащего качества

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:

НОВОСТИ

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты Беру Hoff
Adblock detector