Возврат электронных билетов на сайте ОАО РЖД

Возврат электронных билетов на сайте ОАО «РЖД»

Видеоинструкция «Как сдать электронный билет»

Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно».

Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

Возврат билетов на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье)

При возврате взимается сбор:

Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.

Возврат неиспользованного электронного билета по «невозвратному» тарифу

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

Правила возврата билетов РЖД в 2018 году

Информация о том, можно ли поменять билет на поезд на другое число, имеется здесь.

При возврате по доверенности за других пассажиров необходимы:

  • нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег;
  • оригинал паспорта лица-заявителя.

Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом.

Про то, как отменить билет РЖД, купленный онлайн, написано здесь.

По каким основаниям можно вернуть билет РЖД?

Еще можно вернуть деньги, отменив электронный билет РЖД (и как это сделать рассказывается здесь).

Порядок возврата железнодорожных билетов в России

Полную сумму вернуть не возможно, в связи с обязательным удержанием платежей:

  • сбор РЖД 192,70 рубля;
  • сервисные сборы (если покупка через интернет);
  • комиссия платежных систем (если таковые оплачивались).

Порядок, условия, размер сборов публикуются на сайте транспортной компании и являются общедоступными для ознакомления.

Получить кредит на покупку нового билета, можно на карту или наличными. Выберите наиболее удобный вариант из списка:

В какой срок можно вернуть ЖД билет?

Для поездов местного следования:

Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:

Для поездов с международным сообщением:

  • возвращается цена билета при его сдаче за 6 часов до времени поездки;
  • менее 6 часов стоимость не возвращается.

Не подлежит возмещению сбор РЖД, комиссия платежных систем, сервисный сбор вне зависимости от времени сдачи.

Срок возврата денег на карту при возврате билета

Сроки возврата денег:

  • 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту;
  • 10-60 дней на один из электронных кошельков.

Процедура возврата билетов РЖД купленных через интернет

Если в заказе несколько купонов, пассажир имеет право вернуть все сразу или определенное количество.

Образец заполнения доверенности на возврат ЖД билета

В зависимости от выбранного транспорта, люди прибегают к помощи различных транспортных компаний, оплачивая их услуги.

Что собой представляет доверенность на осуществление процедуры возврата билета на ЖД транспорт?

Многие думают, что вернуть деньги за билет родственника не так уж и просто. Но особых сложностей в этом нет.

Исходя из всего вышеизложенного, доверенности в этих случаях не нужно. Чего не скажешь обо всех остальных случаях.

Если вы не знаете, как составить доверенность, обратитесь к ресурсам интернета, там вы точно найдете образец нужного документа.

Срок действия доверенности составляет 3 года.

Процедура составления доверенности

Важно! Будьте внимательны и осмотрительны при выборе доверенного лица!

Хотя не это самое главное. Самое важное в доверенности – корректное составление документа.

Возьмите лист формата А 4 и ручку с синей или черной пастой.

По центру листа напишите название документа «доверенность». Следующая запись касается места и времени составления бумаги.

Теперь внесите в документ свои фамилию, имя и отчество, место и год рождения, паспортные данные, а так же номер телефона.

Как долго действует доверенность?

Срок действия доверенности составляет три года.

Может ли пассажир передать право возврата собственного проездного документа другому человеку?

Практически нет ни одного железнодорожного вокзала, где бы ни была установлена специальная касса для возврата билетов.

В некоторых случаях возврат средств осуществляется по доверенности.

Как сделать возврат электронного билета на поезд?

Как происходит восстановление билета на поезд, читайте тут.

Сделать это можно заполнив готовый бланк у нотариуса или написать от руки и передать для заверения нотариусом.

Как именно можно вернуть билет на поезд?

Как вернуть деньги за билет?

Когда происходит процедура возврата билетов целой туристической группы, то правила сдачи билетов немного меняются.

Когда вы потеряли билет, не ожидайте возврат денег, так как данная ситуация возникла сугубо по вашей вине.

В каком случае можно ожидать возврата денег? Это произойдет, если:

Процесс осуществления сдачи билета, купленного онлайн

В наше время кроме привычных для всех бумажных билетов используются их электронные аналоги.

Как происходит возврат билетов в онлайн режиме?

Прежде всего – откройте сайт компании-перевозчика и зайдите в свой личный кабинет.

Далее откройте поочередно:

  • вкладку «Мои заказы»;
  • «Статус билетов»;
  • «оформление возврата».

В случае оформления нескольких проездных документов, вы можете сделать возврат всех одновременно.

Какие есть комиссионные сборы за осуществление сдачи обратно билета на ЖД рейс?

Давайте теперь разберемся, из чего состоит тариф перевозчика, который является в конечном итоге стоимостью билета пассажира.

Возврат билетов на международные рейсы

Возврат билетов на поезда межрегионального направления

Некоторые люди не в курсе, что такое плацкарта, и считают это типом вагона. Но это не правильно.

Когда пассажиры пользуются поездами международного направления, то они должны быть готовы к тарифам, отличным от российских.

Что такое комиссионные сборы?

В течение какого времени у пассажира есть право вернуть рассматриваемый документ?

Возвращая билет в ЖД кассу, помните, что каким способом вы их приобрели, точно так и возвращаете.

Процедура возврата продумана так, чтобы уберечь пассажиров и компанию-перевозчика от действия мошенников.

Если средства передаются в качестве наличных денег, то их выдают непосредственно в кассе на руки пассажиру.

> «> Ржд сдать билеты по доверенности

Доверенность на возврат билетов РЖД

Однако, не много людей могут позволить себе частный самолет или поезд.

В общем, составить документ можно следующими способами:

По сути, если посещать нотариуса, то можно сразу попросить его составить документ.

Образцы претензий на возврат денежных средств Как вернуть билеты в театр, читайте тут.

  • доверенность в оригинале;
  • копию своего паспорта;
  • копию паспорта доверителя;
  • билет;
  • квитанцию (если выдавалась).

По общему правилу, нельзя определять доверенностью документ, который не имеет срока.

Возврат билетов

На сайте rzd-online.ru вы можете не только купить, но и сдать их, получив назад свои деньги.

  • Бумажный билет;
  • Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон;
  • Документ, удостоверяющий личность.

Деньги возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.

Если вы возвращаете талон через кассу — назад вы получите не полную стоимость билетов.

Стоит заметить, что Вы можете и обменять купленный проездной талон.

Ржд сдать билеты по доверенности

Вернуть электронный билет Один из самых простых способов путешествовать – приобретать электронный билет.

Возврат электронного билета можно провести прямо на сайте, с которого оформляется покупка, либо на сайте РЖД.

  • Бумажный билет;
  • Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон;
  • Документ, удостоверяющий личность.

Но как можно сдать электронный билет РЖД? В свою очередь, возврат билетов возможен следующими способами:

Не стоит волноваться, вернуться они тем же безналичным путем.

Оплата происходит банковской картой, причитающаяся сумма на нее же и перечисляется.

Для этого не нужно повторно указывать свои банковские реквизиты, система делает это автоматически.

Однако и эту процедуру следует делать не позже чем за час до отбытия поезда.

При этом для вашей идентификации понадобится именно тот документ, который вы использовали при бронировании электронного билета.

В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

  • нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег;
  • оригинал паспорта лица-заявителя.

Полную сумму вернуть не возможно, в связи с обязательным удержанием платежей:

  • сбор РЖД 192,70 рубля;
  • сервисные сборы (если покупка через интернет);
  • комиссия платежных систем (если таковые оплачивались).

Порядок, условия, размер сборов публикуются на сайте транспортной компании и являются общедоступными для ознакомления.

Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:

Для поездов с международным сообщением:

  • возвращается цена билета при его сдаче за 6 часов до времени поездки;
  • менее 6 часов стоимость не возвращается.

Не подлежит возмещению сбор РЖД, комиссия платежных систем, сервисный сбор вне зависимости от времени сдачи.

  • 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту;
  • 10-60 дней на один из электронных кошельков.

Как вернуть билеты РЖД?

Если при покупке ж/д билета вы не зарегистрировались, то вернуть билет можно по таким направлениям:

  1. СНГ;
  2. стран Балтии и Абхазии;
  3. страны дальнего зарубежья, но не позже чем за 6 часов до поездки.
  4. по всей территории РФ;

Правила и условия возврата жд билетов

Во всем остальном комиссии

Как написать доверенность на возврат билетов РЖД?

Вернуть проездной через другого человека возможно, когда доверительный акт составлен в соответствии с нормами законодательства.

Доверенность на сдачу билетов — это официальный документ, который обладает юридической силой.

  • болезнь клиента или доверительного лица;
  • нахождение заграницей;
  • инвалидность;
  • пенсионный возраст.

Для того чтобы сдать билет РЖД, потребуются следующие документы:

  • доверенность;
  • паспорт доверенного лица;
  • заявление на возврат денег;
  • проездной.

В кассе необходимо оставить заявку в письменной форме на получение компенсации.

Образец заявления должен содержать: Возврат денег возможен если:

  • регистрация пассажира еще не пройдена;
  • билет сдается за час до отправления поезда.

Можно ли и как оформить возврат железнодорожного билета за другого человека?

Как составить доверенность на сдачу билетов РЖД? Образец документа

По сути он подтверждает факт того, что на определенное время вы снимаете с себя полномочия и передаете их другому лицу.

Второй вариант – это самостоятельное составление документа с последующим заверением в нотариальной палате.

Образец доверенности на возврат билетов

за оказание услуги возврата.

Комиссия платежных систем (при покупке электронного билета онлайн).

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×