Как вернуть билет на поезд, купленный через интернет

Как вернуть билет на поезд, купленный через интернет

Далее будет указана сумма возврата и кнопка «Подтвердить возврат».

    U >

Далее нажмите «Вернуть билет».

Сумма возврата зависит от того за сколько дней были сданы билеты, чем ближе к дате отправления, тем меньше будет сумма возврата.

Деньги возвращаются через платежную систему, которая использовалась при оплате. Сроки возврата — не более суток.

Возможность возврата электронных билетов заканчивается за 1 час до отправки поезда с начальной станции.

Если необходимо поменять билет на другую дату или изменить места, тогда билеты сдаются и покупаются новые.

Как вернуть жд билет

Как вернуть жд билет

Чтобы сдать купленный с помощью нашего сервиса билет на поезд, необходимо:

  1. Обменять бланк интернет-заказа на проездной документ в официальных кассах УЗ на материковой части Украины
  2. Сдать полученный проездной документ в кассу возврата жд билетов, получив Акт возврата. Для этого необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а также предоставить данные счета, с которого был оплачен жд билет (ФИО владельца, номер счета).
  3. Деньги будут автоматически возвращены на указанный счет в течение месяца.

Вы сможете вернуть разную часть стоимости жд билета в зависимости от того, когда Вы обратились в кассу для возврата билета:

Больше суток до отправления поезда.

Не возвращается: комиссионный сбор Укрзализници, комиссия нашего сервиса и стоимость услуг платежных систем.

Меньше суток, но больше 9 часов до отправления поезда.

Не возвращается: комиссионный сбор Укрзализници, комиссия нашего сервиса и стоимость услуг платежных систем.

Меньше 9 часов до отправления поезда.

Возвращается: стоимость железнодорожного билета, страховой сбор, стоимость постельного белья (если оно было включено в жд билет).

Не возвращается: стоимость плацкарты, комиссионный сбор Укрзализници, комиссия нашего сервиса и стоимость услуг платежных систем.

Возврат жд билета после отправления поезда (но не позже, чем через 1 час после отправления).

Не возвращается: комиссионный сбор Укрзализници, комиссия нашего сервиса и стоимость услуг платежных систем.

Также билет можно сдать на сайте УЗ. Инструкции, как это сделать >.

В данном разделе вы найдете развернутые ответы на наиболее популярные вопросы.

Как вернуть электронный билет на поезд. Инструкция для пассажиров

Ограничения на возврат электронных билетов будет действовать до окончания новогодне-рождественских праздников.

Для возврата средств необходимо:

Вернуть проездные документы до отправления поезда можно как лично, так и другим лицам.

Средства возвращают только на банковские счета (карты).

— от 24 до 9 часов до отправления поезда – выплачивается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;

— меньше чем за 9 часов до отправления поезда – выплачивается полная стоимость билета, а стоимость плацкарты не выплачивается;

— после отправления поезда, но не более чем через час после его отправления – выплачивается 10% стоимости билета и плацкарты.

Возврат электронных билетов на сайте ОАО «РЖД»

Видеоинструкция «Как сдать электронный билет»

Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями.

Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.

Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно».

Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:

Возврат билетов на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией

Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.

Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье)

При возврате взимается сбор:

Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.

Возврат неиспользованного электронного билета по «невозвратному» тарифу

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×