Процедура возврата телефона в течение 14 дней
Процедура возврата телефона в течение 14 дней
Положения Закона о защите прав потребителя
В соответствии с Законом «О ЗПП», каждый покупать имеет право вернуть товар назад продавцу:
Ненадлежащее качество товара
- Для обычных товаров.
- Для технически сложных изделий.
В противном случае, проблему можно будет решить только при наличии следующих условий (ч. 3 п. 1 ст. 18 Закона «О ЗПП»):
В случае неоднократного ремонта, из-за которого покупатель не мог пользоваться телефоном более 30 дней.
Можно ли вернуть без объяснения причин?
- Изделие должно находиться в идеальном состоянии.
- На руках должен быть чек о покупке в конкретном магазине.
Обмен на новый мобильный
Процедура возврата сотового аппарата обратно в магазин
Как сдать в двухнедельный срок?
Необходимо придерживаться следующей инструкции:
Инструкция, если отказываются отдавать деньги
Кроме того, к претензии следует приложить чек, а также гарантийный талон.
- Письменную претензию, которая ранее направлялась в адрес магазина.
- Договор купли-продажи телефона.
- Чек об оплате и т.д.
Полезное видео
Заключение
Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы
Можно ли вернуть телефон надлежащего качества?
Способы вернуть исправный телефон в магазин
Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами:
- Сдать телефон в течение 14 дней можно, если сумеете доказать, что при его продаже вас ввели в заблуждение или не предоставили полной информации. Подобные факта предстоит доказать, используя показания свидетелей. Желательно, если это будут друзья или посторонние лица, а не родственники.
Возврат некачественных телефонов – дело несложное, достаточно знать несколько основных правил:
Порядок возврата денег или обмена некачественного телефона следующий:
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Возврат телефона в течении 14 дней
Это быстро и бесплатно !
Возможен ли возврат телефона по закону РФ?
При этом важно соблюдение определённых условий:
Каковы права потребителя при возврате телефона по закону?
Вы приобрели устройство несоответствующего качества? В этом случае покупатель вправе:
Гражданин самостоятельно выбирает любой из перечисленных вариантов действий.
Сроки для возврата телефона потребителем по закону
Как вернуть телефон в магазин по закону?
Ниже указан алгоритм действий, описывающий, как вернуть телефон обратно в магазин:
Как вернуть телефон в течение 14 дней, если товар качественный?
Согласно 10 статье Закона № 2300-I, в этом случае допускается возможность возврата телефона. При этом девайс должен:
- быть в отличном рабочем состоянии;
- иметь товарный внешний вид;
- не использоваться гражданином.
Можно ли возвратить в магазин аксессуары к телефону?
Подобную разновидность товара возможно вернуть лишь в двух случаях:
- если продавец не проинформировал покупателя о характеристиках и качестве аксессуара;
- если вещь не имеет надлежащего качества.
Составление претензии
Типовая претензия должна содержать следующие сведения:
Куда обращаться, если в возврате отказали?
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас или оставьте заявку онлайн:
+7 (499) 350-80-69 (Москва)
+7 (812) 309-75-13 (СПб)
Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин
Можно ли вернуть телефон в магазин?
Согласно статье 25 Закона, если такой телефонный аппарат не подошел по размеру, габаритам, цвету, то его можно вернуть продавцу.
По каким причинам можно сделать возврата телефона?
По отношению к простейшим примитивным телефонам причины могут быть более разнообразными:
- Разонравился цвет;
- Не подошла форма;
- Не устраивает комплектация;
- Не подошли габариты.
Как вернуть телефон ненадлежащего качества?
Обмен сотового телефона по закону “ О защите прав потребителей”
Обмен распространяется на два случая:
В какой срок можно вернуть телефон?
Товары исправные сдаются не позже двух недель. Время начинает считаться со дня, следующего за покупкой.
Защита своего потребительского права – долг каждого покупателя. Окажет неоспоримую помощь в этом деле знание закона.