Как вернуть электронный билет на поезд
Как вернуть электронный билет на поезд. Инструкция для пассажиров
Ограничения на возврат электронных билетов будет действовать до окончания новогодне-рождественских праздников.
Для возврата средств необходимо:
Вернуть проездные документы до отправления поезда можно как лично, так и другим лицам.
Средства возвращают только на банковские счета (карты).
— от 24 до 9 часов до отправления поезда – выплачивается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
— меньше чем за 9 часов до отправления поезда – выплачивается полная стоимость билета, а стоимость плацкарты не выплачивается;
— после отправления поезда, но не более чем через час после его отправления – выплачивается 10% стоимости билета и плацкарты.
Возврат электронных билетов на сайте ОАО «РЖД»
Видеоинструкция «Как сдать электронный билет»
Совершая возврат электронных билетов, вы соглашаетесь со всеми нижеперечисленными условиями.
Возврат возможен как целого заказа, так и конкретного электронного билета из заказа.
Возврат денежных средств пассажиру производится за минусом 20%-ного снижения стоимости проезда в направлении «обратно».
Если вы воспользовались услугой электронной регистрации, возврат неиспользованного электронного билета на поезд:
Возврат билетов на поезда внутреннего сообщения по территории РФ и международного сообщения со странами СНГ, Латвией, Литвой, Эстонией и Абхазией
Стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью.
Возврат билетов на проезд в международном сообщении (дальнее зарубежье)
При возврате взимается сбор:
Сбор взимается в российских рублях по курсу ЦБ РФ на день возврата.
Возврат неиспользованного электронного билета по «невозвратному» тарифу
Укрзалізниця
Налаштування кольорів та шрифтів
Розділ — Особам з інвалідністю
Форма пошуку на сайті
Головне меню
- Придбання проїзних документів
- Програми лояльності для пасажирів швидкісних поїздів Інтерсіті+ та Інтерсіті
- Розклад руху призначених пасажирських поїздів
- Розклад руху приміських поїздів
- Пільги на проїзд залізничним транспортом
- Послуги на вокзалах та у поїздах
- Особам з інвалідністю
- Правила перевезень
- Схеми пасажирських вагонів та поїздів
- Оплата квитків Оnline
- Повернення проїзних документів
- Інформація про запізнення
- Розклад руху пасажирських поїздів, на які відкрито продаж квитків
- УМПС
- ОЗ УМПС
- Гарячі лінії
- Правила безпеки для пасажирів та громадян
- Особливі умови міжнародних перевезень (SCIC) для поїздок по проїзних квитках в сполученні Схід-Захід (EWT)
Вантажні перевезення
Робота на залізниці
Контакти/Зворотний зв’язок
Однако под влиянием обстоятельств нередко приходится переносить запланированное путешествие.
По каким основаниям можно вернуть билет РЖД?
Обосновать возникшую необходимость можно следующими обстоятельствами:
Тогда деньги возвращаются полностью либо билет переоформляется.
Читайте также в следующей статье, какие права пассажиров могут быть упущены при подготовке к поездке.
В какой срок можно возвратить?
Все зависит не только от направления транспорта, но и от временного промежутка, что остается до отправки:
Правила возврата железнодорожных талонов в России
Осуществляется это следующим образом:
Если печатного экземпляра еще нет, осуществить возврат можно прямо на сайте.
Инструкция по возврату электронного билета на сайте компании РЖД — здесь.
Сдача по доверенности
Им допустимо выступать кому-то из родственников, друзей, коллег по работе.
Скачать образец доверенности на получение денег за возврат жд билета можно здесь.
Перечень необходимых документов:
Вышеперечисленные бумаги предоставляются по месту обращения.
Читайте статью о сроках действия ученических, разовых, льготных проездных на электрички.
Сколько денег теряешь, какую сумму вернут, какая комиссия?
Плата за проезд на поезде – сборная величина. Туда входит:
Из них не возвращают комиссию, уплаченную за бронь, рекламный взнос, а также сбор за сервис.
Дополнительно взимается сбор за оформление возврата.
На размер денежных выплат также влияет временной промежуток, оставшийся до начала пути:
На это дается 5 дней.
Возврат денежной суммы происходит аналогично его оплате – таким же способом.
Срок возврата денег на карту
Если использовался электронный кошелек, деньги зачисляют на протяжении 10-60 суток.
Если необходимая сумма вовремя не поступила, нужно решать этот вопрос с банком.
Читайте также в нашей статье, есть ли возможность вернуть товар без чека.
Если проезд оформлен через интернет?
Разница лишь в том, что наличными денежную сумму не отдадут. Их зачислят только на банковскую карту.
Еще потребуется указать персональные данные, причину сдачи билета, номер карты.
Процедура имеет следующий вид:
Также о возврате жд билетов смотрите в этом видео:
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно !
Загрузка...