Как вернуть покупку из перечня сложнотехнических товаров, не подлежащих возврату и обмену

Как вернуть покупку из перечня сложнотехнических товаров, не подлежащих возврату и обмену?

Чем регулируется процедура?

Перечень сложнотехнических изделий, которые нельзя вернуть или обменять

Как сделать возврат техники и произвести её обмен?

Если технически сложный товар был перепродан другому человеку, то возврат может попросить лицо, перекупившее изделие.

Даже по истечении 14 дней с момента покупки предмет торговли можно вернуть, если:

О правилах и особенностях процедуры обмена и возврата технически-сложного товара говорится в отдельной статье.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-41-92 (Москва)
+7 (812) 385-57-31 (Санкт-Петербург)

Перечень товаров не подлежащих возврату и как их можно вернуть

Перечень товаров, не подлежащих возврату

Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену достаточно велик. Он состоит из 14 пунктов.

Технически сложные изделия

Условия, при которых торговая организация примет возврат

Требования магазина к возвращаемому продукту:

  • сохранён идеальный товарный вид;
  • возвращаться изделие должно в фабричной упаковке;
  • все фабричные бирки, пломбы должны располагаться на своём месте в изначальном виде, иначе товар возврату не подлежит;
  • весь пакет документов, а также чек, должны быть сохранены.

Если одно из требований будет не выполнено, тогда товар не примут.

Изделие, имеющее ненадлежащее качество

Если торговый представитель отказывает покупателю в возврате или обмене некачественного товара, необходимо написать претензию.

Уценённый товар

Как правильно вернуть товар

В ситуации, когда менеджеры не идут на решение конфликта, человек имеет право написать заявление в суд или Роспотребнадзор.

Технически сложные товары, которые нельзя вернуть

Закон в равной степени защищает покупателя и продавца, пытаясь полностью урегулировать их взаимодействие.

Это не касается целого ряда продукции, особую группу которых представляют товары технически сложные.

Понятие технически сложных товаров

Они дают право покупателю вернуть или обменять в срок 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла (по размеру, цвету, комплектации).

В пункте 1 этой статьи описываются условия возврата или обмена:

Товары, не подлежащие возврату

Возврат и обмен этих групп товаров, предполагает особые условия.

Особенности и условия возврата таких товаров

Руководствуясь текстом этого пункта, существенные недостатки продукции можно классифицировать по таким признакам:

А если потребителю в письменном виде не предоставлены условия возврата, то срок продлевается до 90 дней.

Ответы на все вопросы здесь! Полный перечень товаров, которые нельзя вернуть в магазин

Продавец обязан принять обратно проданную вещь, за исключением товаров, возврат и обмен которых невозможен.

Причины невозможности возврата

Важно! Ограничения по возврату некоторых вещей в магазин, являются частью защиты прав потребителя.

Что говорит закон?

Непродовольственные

Согласно Постановлению Правительства №55, невозможен возврат следующих категорий товаров приемлемого качества:

Продовольственные

Поэтому в список качественных продовольственных товаров, которые нельзя вернуть и обменять, входят:

Технически сложные

Полезное видео

Следующее видео — краткая консультация профессионального юриста на тему о товарах, которые не подлежат возврату.

Заключение

Любая покупка, которая не отвечает стандартам качества, подлежит возврату в магазин.

Перечень включает все продукты питания, некоторые непродовольственные товары и сложную технику.

Расскажите свою историю, поделитесь своим опытом с другими людьми.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector