Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат

Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат

Приобретаем обувь. Информация о товаре.

Когда потребитель покупает обувь, первоначально ему необходимо проверить информацию о покупаемом товаре:

обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар;

сведения об основных потребительских свойствах товара;

правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

цену и условия приобретения товара.

Если необходимая информация была доведена до покупателя то можно приступить к примерке обуви, выборе цвета и.т.п.

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы

Помните: Гарантийные сроки на сезонные товары(обувь и др.) начинают истекать с момента начала соответствующего сезона.

Недостатки обнаружены по окончанию гарантийного срока.

(c) Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», 2006-2019 г.

Адрес: 390046, Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89

Сроки обмена обуви не подошедшей покупателю по размеру

Возврат обуви в течение 14 дней после покупки: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

Возврат обуви в магазин не подошел размер

Обмен недоброкачественной обуви производится по письменному заявлению покупателя.

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Ответ на этот вопрос определяет потенциальную возможность покупателя сдать обратно изделие при обнаружении дефекта.

Можно ли вернуть обувь если она не подошла по размеру?

Но, как было указанно, возврат денег за товар надлежащего качества, закон не предусматривает, только обмен.

Возврат обуви: можно ли вернуть без чека и в течение какого времени, основания для возврата, образец заявления

Дефекты, полученные в результате производства.

При возникновении одной из причин, покупатель имеет следующие права:

Закон ом о защите прав потребителей точный гарантийный период не регламентирован.

Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат

Сроки обмена обуви не подошедшей покупателю по размеру

Претензия оформляется на бумаге формата «А4» либо в письменном, либо в печатном виде.

Как вернуть обувь в магазин и в какой срок это можно сделать?

Однако в последнем случае вам лучше воспользоваться услугами квалифицированного юриста.

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Если он не установлен или закончился, то в течение двух лет с момента покупки или наступления подходящего сезона.

Сроки обмена обуви не подошедшей покупателю по размеру

Related Articles

Замена водительского удостоверения в связи с окончанием цена

Как оформить брачный договор 2019

Как наказать продавца за обвешивание

Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Срок для сдачи изделия, приобретенного удаленно, не указывая причину, равен неделе.

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Важно отметить, что при соблюдении ранее указанных обстоятельств покупатель имеет право:

Возврат обуви назад в магазин: объективные причины и правила

Для этого необходимо соблюсти два главных условия:

Порядок предъявление претензий магазину имеет следующий вид:

Возврат обуви в магазин в течение 14 дней — что гласит закон

Ответ на этот вопрос определяет потенциальную возможность покупателя сдать обратно изделие при обнаружении дефекта.

Гарантийный талон выписывается в среднем на два-три месяца.

Срок гарантии начинается с момента покупки, а если сезонный товар куплен значительно раньше, то с начала сезона.

К примеру, гарантия на зимние сапоги, приобретенные летом, начнет действовать с 1 декабря.

После носки часто назначается экспертиза с целью установления причин дефекта.

Сроки обмена обуви не подошедшей покупателю по размеру

Каковы сроки обмена обуви не подошедшей покупателю по размеру

Претензия должна содержать следующие моменты:

Помните: Гарантийные сроки на сезонные товары(обувь и др.) начинают истекать с момента начала соответствующего сезона.

Недостатки обнаружены по окончанию гарантийного срока…

Обувь приобретенная вами оказалась некачественной, причем вы можете доказать, что это произошло не по вашей вине.

Причинами может быть, если обувь:

  • Порвалась;
  • Появились трещины;
  • Оторвался, отклеился материал;
  • Оказалась кривой;
  • Слезла краска;
  • Деформировалась.

В общем любые изменения обуви, произошедшие не по вашей вине, препятствующие носке, могут быть причиной возврата.

Сроки обмена обуви не подошедшей покупателю по размеру в течение

Причины возврата обуви в магазин по закону

Вы купили обувь и теперь думаете, какие могут быть законные причины её возврата?

Законом установлены 3 возможных причины возврата обуви в магазин:

Обувь не подошла по размеру, цвету, фасону

По этой причине вы можете в течение 14 дней потребовать у магазина обменять обувь на аналогичную, но подходящую по соответствующему параметру.

Если в магазине на день вашего обращения отсутствует подходящая пара обуви, то вы вправе потребовать возврата денег за обувь.

Магазин должен вернуть деньги в течение 3 дней.

Обувь имеет недостаток (брак)

Это является весомой причиной для возврата денег за обувь или ее замены.

Заменить можно на такую же пару или любую другую с перерасчетом цены.

Вернуть деньги за обувь или заменить обувь с недостатком можно в течение 2 лет.

Независимо от того, закончился или нет гарантийный срок на обувь.

Вернуть обувь можно даже без чека. Смотри здесь как это сделать.

Недостаток обуви не должен быть эксплуатационным.

Это значит, что причиной его возникновения не должно быть нарушение вами правил эксплуатации.

По закону доказать отсутствие с вашей стороны нарушения правил эксплуатации обуви необходимо путем проведения экспертизы.

Продавец не предоставил полную и достоверную информацию о товаре

По закону магазин обязан предоставить вам необходимую и достоверную информацию об обуви.

Этот перечень не является закрытым.

Или указано, что она кожаная, а на самом деле нет.

Или не предоставлена информация об изготовителе обуви.

Является основаниями для возврата обуви в магазин.

В этом случае вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег за обувь.

В связи с непредставлением вам информации вернуть обувь можно в разумный срок.

По нашей практике разумным считается срок, не превышающий 1 месяца с момента покупки.

Возврат обуви, купленной дистанционным способом

Например, заказали обувь в интернет магазине.

В этом случае вы можете отказаться от нее в любой момент до передачи вам обуви, а после ее передачи – в течение 7 дней.

Сделать это можно без объяснения причин возврата обуви.

Деньги за обувь вам должны вернуть в течение 10 дней, но за вычетом расходов на доставку обуви обратно продавцу.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector