Можно ли по закону вернуть в магазин ювелирные изделия

Можно ли по закону вернуть в магазин ювелирные изделия?

Приобретение ювелирного изделия представляет собой ответственное и приятное мероприятие.

Подлежат ли возврату и обмену ювелирные изделия надлежащего и ненадлежащего качества?

В данном вопросе потребителям следует быть осведомленными с положениями законодательства, чтобы не идти на поводу продавцов.

Читайте также статью о товарах, которые не подлежат обмену и возврату.

Можно ли возвращать обратно в течение 14 дней?

Согласно нормам Закона “О защите прав потребителей” (статья 25) продукция, соответствующая качеству, может быть возвращена в двухнедельный период.

Какие украшения можно сдать?

Следует владеть информацией, что на позолоченные серебряные кольца может ставиться проба золотого изделия.

Такой факт является признаком мошенничества, как со стороны магазина, так и изготовителя.

О возможности возврата постельного белья в магазин, читайте тут.

Есть ли гарантия?

Следует знать, что к гарантийному случаю не относится:

Норма закона ОСТ 117-3-002-95 допускает на изделиях небольшую пористость и следы инструмента в зоне оттиска клейма.

Различия не столь заметные в цветовой палитре вставок не причисляют к браку.

Законодательство для каждой категории товара установило свой срок гарантии.

В соответствии с ОСТ 117-3-002-95 п. 6.2 для ювелирных изделий предусматривается гарантия в течение шести месяцев.

Возвратить товар можно даже, когда на него не распространялась гарантия при покупке.

А в следующей статье в узнаете нюансы возврата лекарственных средств.

Единственным условием, прописанным в законе, является оплата потребителем экспертизы.

При подтверждении экспертом заводского брака продавец должен в полной мере удовлетворить требования заявителя.

Как вернуть: условия и правила возврата

Ее стоит написать на имя директора торговой сети.

Скачать образец претензии на возврат ювелирного украшения по причине дефекта вы можете по этой ссылке.

Покупатель имеет право по своему усмотрению провести независимую экспертизу изделия.

Спустя месяц покупатель получает письменный ответ. Он поможет быть положительным или отрицательным.

В ситуации, когда решение принимается в пользу покупателя, он может требовать:

А из этой статьи вы узнаете, что делать, если ваши права как потребителя нарушают.

Возвратить ювелирную продукцию назад можно, ссылаясь на установленные сроки, не обозначенные в гарантии.

Также законодательство устанавливает, когда производителем прописывается гарантия меньше двух лет.

При этом покупателем может быть обнаружен дефект после окончания гарантии, но в пределах установленного термина.

В такой ситуации следует руководствоваться правилами, прописанными в статье 18 Закона “О защите прав потребителей”.

Причины для отказа

В их число входит несоблюдение сроков, когда дефект изделия имел место после совершения сделки купли-продажи.

Также это относится к ситуациям, при которых истек срок на золотые или серебряные изделия.

Неправильное использование изделия, которое привело к его поломке, также является причиной отказа в возврате.

Смотрите также видео о возврате ювелирных изделий:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Почему не подлежат возврату золотые украшения?

Закон о возврате ювелирных украшений.

Публикация от SUNLIGHT Brilliant (@sunlightbrilliant) 16 Июн 2016 в 7:40 PDT

Почему не подлежат возврату купленные золотые украшения?

Золотые серьги с бриллиантами, SL; золотое кольцо с бриллиантом, SL (цены по ссылкам)

Возврат ювелирных украшений.

Если брак очевиден, и вы намерены отстаивать права, действуйте следующим образом:

Золотые серьги с бриллиантами, изумрудами и топазами, SL; золотое кольцо с бриллиантами, изумрудом и топазами, SL (цены по ссылкам)

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота?

—>

Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в магазине? Ответ вы найдете на нашем сайте.

Подлежат ли возврату?

Украшения не относятся к тем товарам, которые можно вернуть или обменять в магазине на аналогичные.

Но при условии, если они изначально обладают надлежащим качеством.

Если же изделие имеет дефекты, вызванные заводским браком, то Закон о защите прав потребителей (ст. 18 ФЗ-2300-1) указывает на возможность возврата покупки.

При этом следует иметь на руках чек и гарантийный талон, а также ярлык с характеристиками товара.

Поэтому крайне желательно при покупке тщательно проверять изделие.

Можно ли отнести обратно в течение 14 дней?

Если изделие бракованное, то сам факт этого необходимо доказать.

Стоит заметить, что проведение экспертизы осуществляется исключительно за счёт магазина.

Сроки, в которые допускается вернуть украшение с заводским браком, чётко оговорены законодательством:

О том, как должна выглядеть книга жалоб и предложений, вы можете узнать из нашей статьи.

Какие украшения можно сдать, а какие нет?

Но возврат допускается, если неисправность товара произошла не по вине покупателя в результате неаккуратного обращения.

Есть ли гарантия?

В большинстве случаев драгоценные украшения обладают гарантийным сроком в 6 месяцев.

Как получить назад деньги?

Закон всегда на стороне покупателя в вопросах возврата некачественного товара.

Итак, какие шаги следует предпринять, чтобы добиться возврата денег за бракованную покупку?

Читайте, как осуществить возврат технически сложного товара надлежащего качества в магазин, в нашей статье.

Например, изделие покупается в качестве подарка и мог не подойти размер или внешний вид украшения не понравился получателю.

О том, возможно ли вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества в магазин, вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Возврат ювелирных украшений в 14-дневный срок: возможно ли это?

Возврат некачественного товара может быть произведен:

Что следует предпринять при возврате?

Сроки возврата ювелирных изделий

Внимание: если изготовителем не был определен срок службы украшения, то принимается, что он не больше 10 лет.

Что делать, если продавец намеренно «затягивает дело» или вообще отказывается общаться на тему возврата бракованного изделия?

В данном случае необходимо:

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×