Телефоны вернувшие обратно в связной

Телефоны вернувшие обратно в связной

Related Articles

Что делать если истцу не выдали в суде исполнительный лист

Должностная инструкция ответственного по смк

Кто освобождается от уплаты налога на недвижимость в 2019 году

Как производится обмен, возврат и ремонт товаров, купленных в «связном»

Правила магазина Тем не менее Связной «идет навстречу» покупателям, делая послабление в законе.

Товар должен быть исправен, и считаться качественным.

Возврат телефона в “связной”

В обязанности продавца входит предоставление подробной информации об изделии.

Гарантийный срок товара относиться к числу обязательных сведений, которые доводятся до покупателя.

Связной: возврат товара

Так, смартфоны относятся к технически сложным товарам, которые не подлежат обмену или возврату, если прошло меньше 14 дней.

Можно ли вернуть телефон в связной?

Этого делать не следует, продавец обязан выдать вам устройство аналогичное по функциям в соответствии с требованиями закона.

Документ вместе с неисправным устройством передается сотруднику компании в обмен на соответствующую расписку.

Возврат телефона в связной

Она послужит документом, на основании которого будет проведен возврат или обмен.

F_e_d_o_r_o_v

Я имею право!

Также, при возврате некачественного телефона Связной устанавливает такие ограничения:

При этом перед потребителем открываются следующие возможности:

Чаще всего магазины стремятся не обострять отношения с покупателями и редко доводят дело до суда.

Взаимоприемлемое решение находится в процессе переговоров.

Новый телефон вернуть обратно в связной

Что говорит закон о правах потребителей?

Не по вкусу

О перечне сложных товаров

И поэтому задумываться над тем, можно ли вернуть телефон в магазин, не стоит. Как мы уже говорили, так советуют продавцы.

Истина рядом

Неисправности

Сроки при браке

Условия возврата

Что нужно для возврата?

Помимо товарного вида устройства, необходимо обеспечить наличие:

  • гарантийного талона;
  • чека об оплате;
  • полного комплекта с составляющими девайса.

Процесс возврата

Форма претензии

Можно ли вернуть мобильный телефон в магазин? Ответ на этот вопрос больше не доставит хлопот.

В конце претензии ставится подпись заявителя, а также ее расшифровка.

На самом деле, все просто. И составить претензию на возврат телефона не так уж и трудно. С этим справится даже школьник!

Позиция покупателя

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин? Вполне. В любом случае придется постараться, чтобы воплотить задумку в жизнь.

Если покупатель решил избавиться от некачественного товара, ему надо определиться с позицией. О чем идет речь?

Можно ли вернуть телефон в Связной?

Можно ли вернуть

Правила магазина

  • Не активируете его операционную систему, не зарегистрируетесь в ней (применимо, в основном, к продукции Apple, которую «отвязать» потом невозможно);
  • Сохраните весь внешний вид и комплектацию смартфона, включая наклейки, пленки, обмотки и т.д.;
  • Предъявите чек о покупке и все документы, поставляемые вместе с телефоном (из коробки);
  • Не будете им пользоваться или даже включать.
  • Обратитесь в первые 30 дней после покупки, а в интернет-магазин – в первые семь дней.

Товар должен быть исправен, и считаться качественным.

Если вас таким образом обманули с возвратом, вы всегда сможете обратить внимание Роспотребнадзора на то, что Связной нарушает закон.

Также, при возврате некачественного телефона Связной устанавливает такие ограничения:

  • Проверить качество купленного можно лишь в первые 15 дней после покупки, и при наличии брака – обменять технику или вернуть деньги (по закону это можно сделать в любой момент гарантийного срока, если выявлен серьезный недостаток);
  • После истечения 15 дней доступна лишь опция гарантийного ремонта (по закону гарантия еще и устанавливает правила возврата, если починить технику нельзя или слишком дорого).

Как вы видите, по закону телефон причисляется либо к качественному, либо к некачественному товару.

Возврат некачественного телефона

Некачественный телефон в Связной вернуть можно, используя две схемы:

Чтобы вернуть некачественный телефон, вам нужно озаботиться получением одного из следующих документов:

Возврат качественного телефона

Как составить и подать претензию

В самой претензии обязательно указывайте:

Телефоны вернувшие обратно в связной

Правовед.RU 240 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей
  • Как правильно написать претензию о возврате телефона?
  • Как сделать возврат телефона в течении 14 дней со дня покупки?
  • Все услуги юристов в Москве Возврат денег за услуги ненадлежащего качества Москва от 5000 руб.

Как производится обмен, возврат и ремонт товаров, купленных в «связном»

В обязанности продавца входит предоставление подробной информации об изделии.

Гарантийный срок товара относиться к числу обязательных сведений, которые доводятся до покупателя.

Если же указанного времени будет недостаточно, то стороны могут заключить дополнительное соглашение о сроках ремонта.

При этом изготовитель и организация, реализующая товар несут ответственность за их несоблюдение.

Связной: возврат товара

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему.

Давайте выясним, возможно ли вернуть в магазин исправный телефон, если он просто не подошёл.

Содержание статьи:

F_e_d_o_r_o_v

Возврат телефона в связной

Вернуть телефон в связной течении 14 дней

Взаимоприемлемое решение находится в процессе переговоров.

Вернуть товар в течении 14 дней

В претензии обязательно нужно указать:

  • Ф.И.О. и контактные данные покупателя;
  • Полное наименование товара ( при возможности — модель, артикул);
  • Четко сформулированное требование покупателя (обмен возврат);
  • Причина, по которой покупатель хочет вернуть или обменять товар;
  • Дата обращения, подпись.

В случае отказа вернуть деньги или обменять телефон с этой бумагой можно обратиться Роспотребнадзор.

Если жалоба останется неудовлетворенной, следует обратиться в суд для привлечения магазина к административной ответственности.

Конечно, судебная волокита может отнять немало времени.

Возврат телефона в течении 14 дней связной

Все дело в том, что как раз действие указанного документа на технически сложные товары не распространяется.

Возврат телефона в связной течении 14 дней

Зачастую магазин охотнее соглашается на обмен товара.

Статья об условиях возврата товара, составлении Претензии по гарантийному ремонту телефона.

В жизни нет ничего идеального! Все подлежит пересмотру, обмену, возврату.

Возврат товара случается в нашей жизни

Что можно возвратить?

  • телефонные устройства с чувствительным экраном (Айфон, смартфон).
  • планшеты, ноутбуки, блоки памяти компьютеров/
  • GPS-навигаторы.
  • фотографические камеры, ТВ – камеры.
  • приставки для компьютерных игр.
  • комплекты спутниковых антенн.
  • телевизоры.
  • принтерные устройства, сканирующие устройства.

Возвращение, обмен происходит на основании правового Постановления РФ №924 от 10.11.11

Возвращение по гарантийному документу

Не забывайте, при некоторых погрешностях купленного устройства, может последовать отказ в ремонте:

Условия для обмена Айфона

  • телефон, Айфон должен быть в рабочем состоянии.
  • должный внешний вид устройства, упаковка, комплектация.
  • период обращения: месяц, если товар приобретен в салоне.
  • период обращения: 7 дней, если товар куплен через интернет — магазин.
  • имеется кассовый чек.

Условия для обмена неисправного телефона, Айфона

  • в течении 14-ти дней с момента покупки или в течении периода по гарантии.
  • устройство без механических повреждений.
  • имеется технический дефект.
  • имеется чек покупки.

Условия обмена телефона на другой образец

  • приобретенный телефон исправен, не поврежден, не активирован.
  • общая упаковка, пленочная упаковка, кассовый чек, талон гарантии в наличии (без дефектов).
  • период обращения 30 дней со дня покупки.
  • наличие паспорта.
  • СИМ – карточка телефона также, подлежит обмену.

Претензия составляется тогда, когда администрация магазина не хочет принимать товар.
Права покупателя:

Образец претензии к магазину «Связной»

телефон (покупателя) подпись
Дата

Видео: Судебная практика. Возврат товара в магазине Связной.

Какой закон защищает покупателя

Внутренний порядок фирмы по возвратам

Существует ряд общих правил, который актуален для возврата как ликвидного, так и неликвидного товара:

Какие товары вернуть нельзя

Из ассортимента связного невозвратными считаются технически сложные товары, а именно:

  1. Смартфоны.
  2. Любые устройства с сенсорным дисплеем.
  3. Камеры и объективы.
  4. Компьютерная техника.
  5. Техника для авто (навигаторы и видеорегистраторы).
  6. Телевизоры и спутниковые гаджеты, тюнеры.
  7. Принтеры, сканеры, МФУ.
  8. Часы (электронные). На сайте указаны также и механические часы, но закон насчёт них достаточно неоднозначен, поэтому в случае возникновения разногласий можно привлечь к решению спора третью сторону.

Как проходит процедура возврата

У некоторых товаров есть особые нюансы возврата:

Написание заявления

Экспертиза (порядок и сроки проведения)

Возврат денег или обмен товара

Что если товар куплен через сайт

Возврат при доставке

Возврат после использования

Заключение

580 юристов сейчас на сайте

Защита прав потребителей

11 Октября 2014, 21:35, вопрос №583055
Евгений, г. Катав-Ивановск

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Общаться в чате

  • 37ответов
  • 15отзывов
  • Общаться в чате

    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector