В какой срок можно вернуть обувь магазин если не подошла
В какой срок можно вернуть обувь магазин если не подошла
В какой срок можно вернуть обувь магазин если не подошла
Можно ли вернуть обувь в магазин, если она не подошла?
По закону о «Защите прав потребителей» покупатель имеет право на возврат не подошедшей вещи в течение четырнадцати дней.
Какие причины могут стать достаточно «вескими» для сдачи обуви обратно в магазин? О чем говорит закон «О защите прав потребителей»?
Специализация — защита прав потребителей. Обязательные поля помечены *
Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону
Возврат обуви в течение 14 дней регламентирован согласно статье 25 Закона.
Варианты поведения потребителя в таком случае различны:
Обувь не является товаром, который нельзя обменять или вернуть.
Прежде чем купить понравившуюся пару босоножек, нужно поинтересоваться, а имеют ли они гарантию.
Возврат обуви купленной со скидкой Нередко чтобы повысить спрос и побыстрее продать туфли, продавец может уценить их.
Письменная претензия всегда результативнее устного требования. Претензия должна содержать следующие моменты:
Как вариант, можно сделать копию претензии. Защита прав покупателя — актуальный вопрос во все времена.
При возврате товара приходится биться один на один.
Возврат обуви в магазин в течение 14 дней — что гласит закон
Дерзайте, ведь правда за вами!
Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях
Когда же речь о некачественной обуви, всё зависит от условий гарантии.
Тогда можно написать претензию на их действия.
Совет: возможно, предварительно потребуется юридическая помощь.
Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную
Но предъявить вышеуказанные требования можно лишь:
Как вернуть в магазин обувь после небольшой носки
К тому же квалифицированные специалисты всегда рады помочь вам в режиме онлайн.
Главное соблюсти гарантийный срок.
У обуви он редко составляет больше месяца.
Однако начинает течь лишь со дня наступления сезона, а не со дня покупки.
Существуют случаи, когда обувь не примут обратно не в течении 14 дней, не в течении гарантийного срока:
Адвокат-Сервис правовая помощь
Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».
Возможен возврат с выплатой стоимости товара или обмен.
В какой срок можно вернуть обувь магазин если она не подошла
Посмотрев несколько дней на «обновку», стоящую в коридоре, он понял, что не сможет к ней привыкнуть.
Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней
О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи.
Причины для возврата
Возврат обуви может быть возможен в нескольких случаях.
- Порвалась;
- Появились трещины;
- Оторвался, отклеился материал;
- Оказалась кривой;
- Слезла краска;
- Деформировалась.
В общем любые изменения обуви, произошедшие не по вашей вине, препятствующие носке, могут быть причиной возврата.
В какие сроки можно вернуть?
Как определить срок гарантии?
- Зимний — с 1 ноября;
- Весенний — с 1 марта;
- Летний — с 1 мая;
- Осенний — с 1 сентября.
На что можно рассчитывать при возврате?
В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителя» вы вправе требовать:
Экспертиза товара
Как вернуть товар?
Документы на возврат
Для того, чтобы вернуть обувь необходимо минимум документов:
- Паспорт;
- Гарантия;
- Чек, либо показания свидетелей;
- Обувь.
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Как писать претензию?
Образец претензии
В каком случае вам вправе отказать?
Нельзя требовать возврата или обмена обуви, в случае, если:
Можно ли вернуть обувь в магазин, если она не подошла по размеру?
О чем говорит закон «О защите прав потребителей»?
Условия возврата
- Сохранен товарный вид вещи.
- Вещью не пользовались.
- Вещь возвращается в той же «комплектации», со всеми ярлыками, вкладышами, инструкцией по эксплуатации и т.д.
- У клиента сохранился документ, подтверждающий факт покупки: чек, квитанция об оплате товара, инструкция по пользованию, технический паспорт приобретенной вещи, распечатанная история банковской карты, с которой вещь оплачивалась.
Как вернуть обувь в магазин, если она не подошла?
Покупатель может вернуть обувь в магазин, если она не подошла по одной из следующих причин:
Предоставляя в качестве причины для возврата одну из вышеперечисленных, покупатель может рассчитывать на:
Правила возврата
- Покупатель не должен был носить обувь, прежде чем вернуть в магазин;
- Обувь не должна утерять свой «товарный облик;
- Покупатель должен сохранить все «комплектующие» возвращаемой обуви в магазин: коробку, в которую обувь упаковали в магазине, сменные набойки/стельки (если такие шли в комплекте), этикетки и т.д.
- У Покупателя должны сохраниться документы, подтверждающие покупку данной пары обуви в конкретном магазине.
Как правильно вернуть обувь, которая не подошла по размеру/цвету/фасону в магазин?
Если обувь, которую вы хотите вернуть, соответствует вышеперечисленным требованиям, то:
Если обуви подходящего размера в момент возврата нет, то:
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Можно ли вернуть обувь, если она не подошла?
В каких случаях обувь можно вернуть в магазин?
Условия и правила возврата
- неподходящий размер;
- не тот цвет;
- не тот материал;
- не та модель;
- неполнота комплектации.
- часть первую 25 ст. закона РФ «О защите прав потребителей»;
- ст. 502 Гражданского Кодекса РФ.
Можно ли сдать обувь назад, если она натирает?
Важно! Если вы купили пару не своего размера, то вернуть её по причине появления мозолей не удастся.
… а если промокает?
… если просто не подошла?
Подлежит ли возврату обувь с распродажи?
Можно ли вернуть обувь без чека и как?
Как быть, если коробка потерялась?
Варианты гарантии на обувь
Какие сроки гарантии на обувь существуют?
- 2 года – чрезмерный срок для обуви, поэтому в суде за ориентир скорее возьмут требования ГОСТ. Они выглядят следующим образом:
- 30–80 дней для повседневной обуви из искусственных и синтетических кож;
- 60 дней для спортивной обувки;
- 60–90 дней для модельной обуви;
- 30–35 дней для домашней и дорожной обувки.
Важно! В регионах России сезоны начинаются по-разному.
Что делать, если все сроки прошли?
Рассчитывать на помощь продавца можно только при сочетании следующих условий:
По истечении гарантии именно на потребителя перекладываются обязательства по доказыванию происхождения неисправности обувки.
Как вернуть обувь по гарантии после носки?
Что делать в случае отказа принять обувь назад?
Что такое проверка качества обуви?
Важно! Результаты экспертизы оспоримы, ровно как и заключение проверки качества.
Тонкости подачи иска в суд
Чтобы решить дело в свою просьбу поступайте следующим образом:
Какая обувь возврату не подлежит?
Даже через суд не удастся вернуть или обменять пару, которая: