Сроки рассмотрения претензии по возврату дивана

В какой срок рассматривается претензия по возврату мебели

Рассмотрим порядок действий при наличии гарантии на товар.

Мебель ненадлежащего качества. сроки рассмотрения рекламации

Порядок возврата дивана в магазин

О том, как составить такую претензию, читайте в следующем разделе.

Права покупателей

Можно ли вернуть диван?
Если диван без дефектов
Если диван бракованный
Претензия на возврат дивана

В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.

Возврат дивана по гарантии

Категории
Защита прав потребителей
Добрый день! Ситуация такая: купили диван ненадлежащего качества.(на данные момент еще на гарантии). Написали рекламацию в магазин в июле, с нами связались уже с фабрики, приезжали на осмотр и сказали, что заменят мебель. За столь длительное время частично пришла в негодность обивка дивана (по нашей вине), которая отсутствовала на момент осмотра. Могут ли нам отказать в замене мебели на данный момент.

В какой срок рассматривается претензия по возврату мебели

В каких случаях составляется претензия в магазин мебели?

Важно понимать, что просто так вернуть мебель нельзя, существуют некоторые причины для составления претензии.

Первым фактором является то, что товар, который человек заказал, должен иметь брак.

Еще одним условием может служить вскрытая или поврежденная упаковка, царапины или сломанный товар.

Претензия на некачественную мебель в магазине как написать?

Иногда также составляется акт о браке товара.

Претензия на возврат мебели ненадлежащего качества — образец

Ответ покупателю на претензию ненадлежащего качества мебели

Определенного образца такая бумага не имеет, но тут надо указывать некоторые данные:

Скачать образец ответа

Претензия на возврат денежных средств за мебель ненадлежащего качества

Когда организация отказывается вернуть деньги – потребитель должен обращаться к суду.

Отказались возвращать деньги за некачественную мебель что делать?

Крайней инстанцией является суд. Туда необходимо обращаться в последнюю очередь, собрав полную доказательную базу.

Нарушение сроков поставки мебели — образец претензии

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

+7 (499) 938-46-37 — Москва и обл.;
+7 (812) 425-14-78 — Санкт-Петербург и обл.;
8 (800) 350-83-97 — все регионы РФ.

748 юристов сейчас на сайте

22 Октября 2012, 09:49, вопрос №21905
Наталья, г. Москва

Ответ на сайте в течение 15 минут

Все услуги юристов в Москве

Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

1. Мною была заказана мебель и внесена предоплата в размере половины ее стоимости.

Могу ли я отказаться от своего заказа?

2. Купила мебель, но никаких гарантийных обязательств мне не предоставили. Что делать в случае обнаружения брака?

3. Сломался купленный месяц назад диван. Должна ли я ехать с претензией в магазин, или могу заявить об этом по телефону?

4. Кому следует предъявлять претензию по браку: продавцу или изготовителю?

5. Обязан ли продавец на период ремонта мебели предоставить мне в пользование другую мебель?

Нет, не обязан (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 с изменениями от 20.10.1998 г. № 1222).

6. В какой срок мне должны заменить бракованную мебель?

7. Возвратила бракованный товар в магазин. В течение какого срока мне обязаны вернуть деньги?

9. В какой срок должны устраняться недостатки товара?

11. Могу ли я взыскать с продавца моральный вред за нарушение прав потребителей, в каком размере?

В какой срок рассматривается претензия по возврату мебели

Самозащита потребителя

В какой срок рассматривается претензия по возврату мебели

Отдел по работе с претензиями
Вопросы и ответы
Законодательство РФ о защите прав потребителей

выполнению работ и оказанию услуг (глава 3).

Моральный вред подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Поэтому с продавца Вы можете взыскать только тот вред, который причинен по его вине, а не по вине изготовителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Совет 1: Как написать претензию на мебель

Совет 1: Как написать на

Далее укажите свою фамилию, имя, отчество, место жительства и обязательно контактный телефон для связи.

Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении.

Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство .

Претензия на возврат мебели ненадлежащего качества

107076, г. Москва, метро Преображенская площадь, ул .1-я Бухвостова, д.11/12, корп .12, оф .

суббота; воскресенье — выходной

электронная почта для писем:

Онлайн Претензия некачественная мебель

Претензия на возврат денег за некачественную Руководителю ООО «ХХХХХХХХХХ» (укажите полное наименование продавца)

Претензия на мебель с недостатками

Возврат мебели в магазин

Рекламация (правила подачи)

с целью обнаружения царапин, сколов, вмятин, проверьте и наличие фурнитуры.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

—>

В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.

О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи.

Подлежит ли обмену или возврату?

Которая не понравилась

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Ответ узнайте прямо сейчас.

В течение 14 дней

Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения.

Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения.

При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате.

Если не подошла по размеру

Следовательно, покупатель может вернуть не подошедшую мебель, если соблюдены сроки и условия возврата.

Сделанной на заказ

превышены сроки устранения обнаруженных несущественных изъянов;

обнаружен существенный недостаток.

Таким образом, вернуть изготовителю мебель, сделанную на заказ и не подошедшую по каким-либо причинам не получится.

Порядок возмещения денежных средств

За качественную

Для того, чтобы вернуть качественную мебель в магазин требуется соблюсти следующие условия:

Предлагаем скачать бесплатно образец претензии на возврат мебели надлежащего качества.

Некомплект или другой цвет

За некачественную

Максимальный срок, в течение которого предмет мебели находится на независимой экспертизе, составляет 5 дней.

Образец претензии на возврат мебели с дефектами.

Неустойка при непоставке в срок

Скачайте образец претензии по нарушению сроков поставки мебели.

Как получить назад деньги, если не привезли?

Продавец обязан вернуть денежные средства в 10-дневный срок после предъявления письменной претензии.

Образец искового заявления в суд о возврате денежных средств за мебель.

О правах потребителя на возврат мебели в магазин вы можете узнать из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !