В каких случаях по закону возможен возврат автомобиля в автосалон? Все нюансы процедуры

В каких случаях по закону возможен возврат автомобиля в автосалон? Все нюансы процедуры

Может ли покупатель законным путем сдать автомобиль обратно в салон после покупки и как не стать жертвой бумажной волокиты?

Законодательные основы

Можно ли сдать новое ТС в салон официальному дилеру и при каких условиях?

Как правило, периоды возврата авто в салон можно разделить на:

  • 14-дневный срок;
  • гарантийный срок;
  • послегарантийный срок до завершения срока эксплуатации.

В течение 14 дней

В течение гарантийного периода

После гарантийного периода

В случае, когда прямое обращение к производителям не увенчалось успехом – следует подавать исковое заявление в суд.

По причине брака

Б/у автомобиль

Как по закону оформить возврат после покупки?

Для получения денежной компенсации при возврате авто дилеру следует выполнить следующие шаги:

  1. написать жалобу на имя дилера;
  2. провести экспертизу;
  3. направить иск в суд;
  4. дождаться выполнения решения суда.

Подача претензии

В претензии важно обязательно сослаться на «Закон о защите прав потребителей» (ст.18) и нормы Гражданского кодекса.

Необходимые документы

Для возврата машины нужны:

Куда обращаться?

Прохождение экспертизы

Экспертиза проходит в несколько этапов:

  1. осмотр (как правило, происходит с фото- и видеофиксацией);
  2. оценка поломок авто;
  3. расчет затрат на ремонт;
  4. составление отчета.

В отчете указываются все данные авто, а также дата и место проведения осмотра.

Составление акта

В какие сроки должны отдать назад деньги?

Что делать в случае отказа?

Если автосалон отказывается урегулировать проблему в досудебном порядке — необходимо обращаться в суд.

Подача искового заявления в суд

Приложить к самому заявлению нужно:

Обратиться можно в суд по месту жительства.

Размер госпошлины:

Продолжительность рассмотрения

Согласно статье 154 ГПК РФ, гражданские дела должны рассматриваться в течение 2 месяцев со дня подачи иска.

Срок исполнения решения суда

Согласно КоАП (ст. 31.1) в течение 10 дней решение суда должно быть принято к исполнению.

Нюансы для авто, купленного в кредит

Можете ли вы возвратить ТС банку?

Как сдать обратно в салон?

Исковое заявление включает в себя:

  • квитанцию об отправке продавцу копии судебного иска;
  • ксерокопию отосланной ранее продавцу претензии с квитанцией об отправке.

Что делать, если вам отказывают в приеме транспортного средства?

К заявлению прикладываются:

  • копия ДКП;
  • заключения независимой экспертизы;
  • квитанция об отправке письма дилеру;
  • письменный отказ дилера.

Размер госпошлины:

Видео по теме

Предлагаем посмотреть полезное видео о том, как вернуть автомобиль в автосалон:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-41-92 (Москва)
+7 (812) 385-57-31 (Санкт-Петербург)

В каком случае имею право требовать возврата или обмена автомобиля купленного салоне

Related Articles

Можно ли мат капитал использовать на покупку земли под ижс

Как выписать человека с временной регистрацииичерез суд или он должен явиться лично

Возврат одежды в магазин куплена по безналу

Предъявить свои законные требования покупатель может к:

  • Продавцу.
  • Уполномоченному по претензионной работе.
  • Импортеру.
  • Изготовителю.

Возврат автомобиля в автосалон

Невозможность эксплуатации ввиду постоянного нахождения автомобиля в ремонте.

Если такой период не установлен, автовладелец вправе обратиться к изготовителю на протяжении 10 лет с даты передачи автомобиля.

Обмен и возврат автомобиля в автосалон: рекомендации юристов

В тексте описи необходимо написать, какой документ вы подаете, приложения и сколько документов и листов отправляете.

Как вернуть автомобиль в салон

Возврат автомобиля, как вернуть автомобиля в магазин и можно ли получить деньги

403 — доступ запрещён

Даже с самой пустяковой неисправностью: заедает замок багажника или стеклоочистители плохо прижимают щетки.

Иное дело, вряд ли в автосалоне вас примут с распростертыми объятиями.

Возврат авто дилеру в автосалон

Что если автомобиль кредитный? ○ Как составить претензию и как правильно ее подать? ○ Необходимые для возврата документы.

Процедура пошагово. ○ Советы юриста: ✔ После покупки автомобиля, столкнулся с проблемой.

В течение полугода он около 3-х месяцев провел в сервисных центрах на постоянном ремонте.

Случаи возврата автомобилей

Как вернуть купленный автомобиль

Иногда банки не желают вернуть уплаченный покупателем процент за пользование кредитом.

Вернуться к содержанию ↑ ○ Процедура пошагово.

В случае обнаружения неисправности следует действовать таким образом.

Обратитесь к продавцу (производителю) с заявлением о бесплатном устранении недостатка.

Шаг 3. Если продавец бездействует в течение 20 дней или затягивает сроки ремонта, потребуйте расторжения сделки.

Шаг 5. Если продавец не отвечает на претензию, обратитесь в суд с требованием о принудительном расторжении сделки.

Вернуться к содержанию ↑ ○ Советы юриста: ✔ После покупки автомобиля, столкнулся с проблемой.

В течение полугода он около 3-х месяцев провел в сервисных центрах на постоянном ремонте.

kuantro › Блог › Инструкция: как вернуть автосалону некачественный автомобиль! Очень интересно.

Вернуть автомобиль в автосалон и потребовать возврата своих денег покупатель имеет право в следующих случаях:

Претензия продавцу (в автосалон, дилеру — пример, образец)

На основании вышеизложенного,

_________________________/____________/ __________201_ г.

Удачи, автовладельцы, на дорогах и в спорах с автодилерами!

Как вернуть купленный автомобиль

Возврат автомобиля в салон по гарантии

Пункт 2 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 года № 924 :

Такие товары имеют ряд особенностей, и их возврат проходит по особой схеме.

Что может потребовать покупатель, который обнаружил дефекты, которые не были оговорены при оформлении покупки?

Но возврат транспортного средства и по истечению гарантийного срока возможен в таких ситуациях:

Абзац 8 пункта 1 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:

— обнаружение существенного недостатка товара;

— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Не всякий недостаток классифицируется как существенный. Для этого понятия есть четкое обозначение:

Абзац 2,3 и 4 Пункта 5 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(п. 5 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Как возвращают деньги за транспортное средство с существенным браком?

Пункт 2 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:

Учтите, что претензию вы можете подать, даже не предъявляя документ, свидетельствующий о приобретении авто в этом салоне.

Абзац 1 Пункта 5 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:

Когда и почему можно расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства?

Часть 1 статьи 475 ГК РФ :

— соразмерного уменьшения покупной цены;

— безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

— возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Часть 2 статьи 475 ГК РФ :

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

— потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Часть 1 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:

Но гарантийный срок на машину продлевается – на тот период, который транспортное средство пребывало на ремонте.

Часть 3 статьи 20 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300 – 1:

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Объясним на примере.

Можно ли вернуть автомобиль, приобретенный у физического лица?

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

— гарантийный срок, если он установлен; (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

— правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

— информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Как вернуть автомобиль, купленный в рассрочку?

Часть 1 статьи 451 ГК РФ :

Есть много нюансов, которые помогут решить вопрос с возвратом товара ненадлежащего качества.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector