Как вернуть вещь без чека в магазин

Как вернуть вещь без чека в магазин?

Права покупателя по Закону «О защите прав потребителей»

У покупателя есть законное право вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в следующих случаях:

Как вернуть вещь согласно правилу «14 дней»?

Условия возврата

Вещь не примут в этот период, если:

Какие документы могут быть альтернативой кассового чека?

  • Квитанция об оплате товара.
  • Инструкция по пользованию.
  • Технический паспорт приобретенной вещи.
  • Любые документы, в которых предоставлена информация о дате и времени покупки, ФИО обслуживающего продавца, цене и обозначении приобретенной вещи.

Можно распечатать историю банковской карты, которой производилась оплата товара.

  • Свидетель покупки. Им может быть, как человек с «вашей» стороны, так и сотрудник магазина.

Порядок действий по возврату вещи

  • Убедитесь, что вещь соответствует пунктам предыдущего раздела.
  • В магазине предоставьте документы, подтверждающие факт покупки.
  • Заполните заявление по образцу, который вам обязаны предоставить в магазине. Обычно в нем указывается информация о продавце, стоимости и объекте приобретения, личные данные, а также причина возврата.
  • Укажите наличие подтверждающего факт покупки документа. Если он отсутствует, то упоминать об этом в заявлении вообще не стоит.
  • Пропишите цель возврата вещи.

Целью возврата вещи в магазин в первые две недели со дня покупки может выступать:

Правила возврата при обнаружении дефекта или брака

Порядок действий при возврате дефектной вещи без чека

При возврате дефектной вещи в магазин придется составить претензию. Ее составление состоит из следующих пунктов:

После этого продавец отправит вещь на экспертизу, которая выявит «природу» возникшего недостатка.

Если продавец отказывается оформлять возврат

Если продавец не согласен оформлять возврат вещи по одной из перечисленных причин, вы имеете право:

  • Обратиться в службу по защите прав потребителей.
  • Подать на магазин в суд.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Процесс возврата одежды в магазин: правовая база, сроки и основные причины

Права потребителей

Основополагающие принципы документа:

    Гражданин должен иметь возможность получать внятную информацию о качестве продукта, его производстве и составе.

Закон о правах потребителей дает возможность возврата товара в течение определенного срока в магазин:

  • без объяснения причин;
  • при обнаружении брака.

Не объясняя причин

Вещь, сдаваемая обратно в магазин, должна соответствовать следующим требованиям:

При обнаружении брака

При обнаружении недостатка в уцененном предмете гардероба, он также может быть возвращен в магазин.

Действующее законодательство (ст. 18 ФЗ «О ЗПП» ) дает возможность покупателю:

Сроки сдачи вещи

Какой товар не подлежит принятию?

Запрет распространяется на:

  • нижнее бельё (в том числе и пижамы, ночные сорочки, майки, кальсоны и т.п.);
  • чулки, колготы и носки.

Основные правила

Алгоритм действий при возврате качественной или бракованной одежды одинаков:

Составление заявления или претензии

Обращение должно содержать:

Можно ли вернуть без предъявления чека?

Экспертиза

Перечисление денег обратно покупателю

На сроки возврата денег влияют следующие факторы:

Действия при отказе

Особенности для приобретений по интернету

Все условия по возврату товара в интернет-магазин соблюдаются, как и при обычной покупке.

Период для изменения решения

Оформление обращения

Чтобы вручить претензию, покупатель может:

Обязанности ИМ по переводу средств клиенту

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

В течение какого времени можно вернуть вещь в магазин по чеку

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону?

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора

В период 2 недель со дня покупки эта процедура упрощается.

Знаете ли вы, в течение какого времени можно вернуть товар продавцу?

Определенные виды продукции установлены законом по сроку гарантии. К примеру, обувь в течение 30 дней можно вернуть в магазин.

В течение какого времени можно вернуть вещь магазин без чека

Чтобы не оказаться в проигрышной ситуации, создайте копию этого заявления. На вашем экземпляре должна стоять подпись продавца.

Как вернуть одежду в магазин по закону

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?

Сколько дней для обращения уже говорилось ранее – это период действия гарантии.

В течение какого времени можно вернуть вещь в магазин по xtre

В составленной претензии указывается причина возврата покупки и обязательные сведения:

Возврат стоимости покупки происходит в период трёх дней любым удобным для сторон методом.

День защиты прав потребителей: как вернуть товар без чека [ Редактировать ]

Вернемся к нашей теме, можно ли требовать возврата денег без чека?

Запомните, что и бирки также необходимо вернуть, поэтому не спешите отправлять их в мусорное ведро, сохраните на какое-то время.

Интересная «уловка» в законе

А вот в случае, если товар наоборот подешевел, вам вернуть стоимость на момент покупки, а не возврата.

Иногда продавцы непоколебимы и дело доходит до суда, но помните, дороги читатели, что закон на вашей стороне!

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector