Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

Причины для возврата

Возврат обуви может быть возможен в нескольких случаях.

  • Порвалась;
  • Появились трещины;
  • Оторвался, отклеился материал;
  • Оказалась кривой;
  • Слезла краска;
  • Деформировалась.

В общем любые изменения обуви, произошедшие не по вашей вине, препятствующие носке, могут быть причиной возврата.

В какие сроки можно вернуть?

Как определить срок гарантии?

  1. Зимний — с 1 ноября;
  2. Весенний — с 1 марта;
  3. Летний — с 1 мая;
  4. Осенний — с 1 сентября.

На что можно рассчитывать при возврате?

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителя» вы вправе требовать:

Экспертиза товара

Как вернуть товар?

Документы на возврат

Для того, чтобы вернуть обувь необходимо минимум документов:

  • Паспорт;
  • Гарантия;
  • Чек, либо показания свидетелей;
  • Обувь.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Как писать претензию?

Образец претензии

В каком случае вам вправе отказать?

Нельзя требовать возврата или обмена обуви, в случае, если:

Возврат обуви в течение 14 дней после покупки: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

Возврат неношеной обуви

Возврат обуви — законное право покупателя

При этом вернуть неношеную обувь по ранее указанным причинам представляется возможным, если она:

  1. не использовалась по прямому назначению;
  2. сохранила товарный вид;
  3. имеет фабричные этикетки.

Важно отметить, что при соблюдении ранее указанных обстоятельств покупатель имеет право:

Возврат ношенной обуви

Возврат ношенной обуви — вопрос по-сложнее…

Порядок предъявления претензии к продавцу

Возврат обуви: по гарантии

Порядок предъявление претензий магазину имеет следующий вид:

Вполне весомыми причинами для обращения в Роспотребнадзор, Прокуратуру или Суд являются:

Нюансы возврата обуви

Вернуть обувь несложно, если есть чек!

Обоснование: часть 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1.

Как вернуть или обменять товар в магазин, подскажет видео:

Возможен ли возврат обуви в магазин после небольшой носки?

1 ноября – зимний сезон;

1 апреля – весенний;

1 сентября – осенний.

Можно ли вернуть обувь в магазин, если продавец не считает ее качество ненадлежащим?

Существуют случаи, когда обувь не примут обратно не в течении 14 дней, не в течении гарантийного срока:

В каких еще случаях можно вернуть некачественную обувь? К объективным недостаткам также можно отнести:

Для того, чтобы вернуть обувь после носки на улице, необходимо соблюдать следующие условия:

Таким образом, если продавец не соглашается с предъявляемыми требованиями, отказывается от возврата, то потребитель вправе:

Именно такими способами потребитель может защитить свои права и вернуть свои деньги.

В течение какого времени можно вернуть обувь? Покупатель может вернуть свои деньги даже по истечении срока в 14 дней.

Кроме того, следует отсчитывать начало гарантийного срока сезонной обуви не с момента ее покупки, а с начала сезона.

Рассмотрим нюансы, из-за которых не получится вернуть обувь ни в 14- дневный срок, ни в течение всего гарантийного срока:

При этом стоит учитывать, что замена набоек или профилактика не считаются теми видами ремонта, которые способны вызвать дефекты.

Самое главное при возврате:

За какой срок можно сдать обувь

п. (соблюдения данного условия требуют не всегда, но это может послужить причиной отказа).

Причины возврата обуви Возврат обуви может быть возможен в нескольких случаях. 1.

Гарантийный срок

1 апреля – весенний;

  • Порвалась;
  • Появились трещины;
  • Оторвался, отклеился материал;
  • Оказалась кривой;
  • Слезла краска;
  • Деформировалась.

В общем любые изменения обуви, произошедшие не по вашей вине, препятствующие носке, могут быть причиной возврата.

  1. Полный возврат средств.
  2. Обмен обуви.
  3. Частичный возврат средств как за обувь более низкого качества.
  4. Ликвидация дефектов за счет магазина.

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

Гарантийный срок распространяется на сдачу только бракованной и дефективной обуви.

Возврат обуви купленной со скидкой

Претензия должна содержать следующие моменты:

Согласно законодательству о защите прав потребителей, покупатель вправе вернуть приобретенную обувь по следующим основаниям:

  • обувь не подходит по размеру;
  • цвет товара не соответствует желаемому;
  • фасон обуви не устраивает покупателя.

Возвращаемый продавцу товар должен соответствовать следующим требованиям:

1 апреля – весенний;

Если с первыми двумя пунктами все понятно, то третий вызывает вопросы.

Право 14 дней

Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Можно ли вернуть обувь в магазин?

Условия для возврата обуви

Как вернуть обувь в магазин?

Возврат обуви ненадлежащего качества

Совет: экспертизу проводите только тогда, когда полностью уверены, что виноват производитель.

Возврат обуви надлежащего качества

Сроки возврата обуви в магазин

Гарантия на обувь

Гарантийный срок на обувь

На что распространяется гарантия на обувь?

На что может рассчитывать покупатель по гарантийному сроку?

Когда могут не принять обувь обратно?

Как написать претензию на неправомерные действия продавцов?

Если ваши усилия по устному урегулированию проблемы ни к чему хорошему не привели, действуйте в следующем порядке:

Совет: при изложении ссылайтесь на закон.

  1. Укажите четко свои требования по устранению проблемы: возврат средств, обмен и тому подобное.
  2. Укажите список прилагаемых документов.
  3. В конце — дата и подпись.

Полезные советы при покупке обуви

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим несколько распространенных вопросов.

Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек?

Можно ли вернуть обувь если она натирает?

Можно ли вернуть ношенную обувь в магазин?

Когда начинается гарантия на зимнюю обувь?

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector