Возврат бракованного товара без упаковки в течении 14 дней

Возврат бракованного товара без упаковки в течении 14 дней

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы

Возврат товара: брак

Любой возврат брак оформляется в соответствии с принятыми нормами и в строго определенные сроки.

Итак, факт приобретения именно в этом магазине можно подтвердить кассовым или товарным чеком .

Ваши проблемы-наша забота

Законом не предусмотрено требование, по которому потребитель обязан предоставить заводскую упаковку осуществляя возврат товара.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

Очень часто они отказываются принимать товар обратно. Самая популярная отговорка в таких случаях:

«У вас нет упаковки, поэтому я ничем не могу помочь»

Возврат товара: права потребителей

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону?

Закон «О защите прав потребителей» был принят в 1993 году.

Права потребителя на на обмен и возврат товара ненадлежащего качества (бракованный) — как вернуть деньги

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

Почему покупатель хочет вернуть товар продавцу?

Во-первых, из-за низкого качества, которое было обнаружено только дома.

Во-вторых, из-за поломки в течение гарантийного периода.

В-третьих (это часто случается с одеждой), товар мог просто не подойти. Вполне весомые причины, не правда ли?

Можно ли вернуть товар без упаковки? Что говорит закон

Приказ №160 Министерства антимонопольной политики, принятый еще в 1998 году, говорит о том же.

В целом, законы РФ запрещают возвращать товар без упаковки только в 2 случаях:

Как вернуть товар надлежащего качества? Порядок действий

Практика показывает, что вернуть качественный товар ничуть не сложнее, чем плохой или испорченный.

Чтобы продавец пошел навстречу и согласился принять обратно товар надлежащего качества, должны соблюдаться условия:

Как вернуть без упаковки некачественный товар?

Если товар бракованный или имеет низкое качество, то можно запросто вернуть за него деньги.

Продавец, который отказывается принять обратно плохой товар из-за отсутствия упаковки, идет против закона.

В приказе №160 Министерства по антимонопольной политике указаны критерии возвращения некачественного товара:

Как грамотно оформить возврат?

Чтобы максимально повысить свои шансы, нужно начать с написания заявления.

«Шапка» документа должна содержать название магазина и его реквизиты.

Основной текст заявления должен содержать информацию о том, какой товар был куплен, когда произошла сделка, сколько стоил товар.

Чтобы заявление было грамотным, нужно указать причину, по которой товар не подошел:

  • форма или фасон;
  • размер или габариты;
  • расцветка;
  • комплектация.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Возврат товара без упаковки

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Закон запрещает возвращать товар без упаковки только в двух случаях:

  1. На упаковке написано, что ее нельзя выкидывать
  1. Упаковка — часть товара

Если уничтожение тары вызвало повреждение вещи, назад ее не примут.

Превращать свой дом в склад коробок и пакетов не нужно — хранить упаковку вы не обязаны.

Как вернуть товар без упаковки надлежащего качества?

Сдать или обменять плохой товар несложно. Чтобы процедура прошла успешно, требуется одновременное наличие нескольких условий:

Главные правила возврата изделия надлежащего качества — соблюдение сроков и отсутствие следов эксплуатации.

Отсутствие чека — не повод, чтобы отказывать в возврате товара.

Как вернуть без упаковки некачественный товар?

Продавец обязан принять бракованную вещь обратно.

При оформлении возврата действуют следующие правила:

  • вы обязаны передать изделие в том виде, в каком забрали его из магазина (со всеми комплектующими, запчастями и т.д.);
  • продавец вправе проверить целостность комплектации перед приемкой товара;
  • вы не обязаны возвращать упаковочную тару и быстроизнашивающиеся детали, которые вышли из строя в самом начале использования изделия.

Продавец не вправе отказать в возврате бракованной вещи из-за отсутствия упаковки.

Как оформить возврат?

Претензию можно написать в свободной форме. Она имеет следующую структуру:

Ниже по центру напишите слово «Претензия».

Главная цель претензии — подтвердить серьезность ваших намерений.

Возврат товара без упаковки: советы и рекомендации, нюансы и спорные вопросы

Законное право потребителей

Возврат товара ненадлежащего качества — законное право потребителя

Почему общественная защита может отказать в иске?

Какие товары можно и нельзя возвращать

Не все товары подлежат возврату

Существует узаконенный перечень товаров. Некоторые из списка подлежат возврату, а другие нет:

Как правильно вернуть покупку без упаковки

Возврат товара без упаковки — сложнее

Как правильно вернуть товар:

Как оформить возврат

Чек как гарантия возврата денег за товар

Спорные вопросы: куда обращаться, какие документы необходимы

Как возвратить покупку обратно в магазин и получить деньги, подскажет видеоматериал: