Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Обмен и возврат товара

Стоимость транспортных услуг по возврату товара:

Заказчик обязан или имеет право

  1. Присутствовать при приеме товара лично или передать такое право своему представителю.
  2. Осмотреть внешний вид, все ли устраивает.
  3. Требовать комплектацию товара, цвет, наполнение, количество и т. п. согласно заказа.

Замены вышеперечисленных деталей после принятия товара (мебели), происходит за счёт заказчика.

Сроки гарантийного обслуживания установленные производителем, но не позднее 60 рабочих дней.

Условия гарантийного обслуживания:

При наступлении гарантийного случая, ремонт товара производятся — бесплатно, (за счет интернет-магазина).

Срок гарантии Изделия — 12 месяцев. (если другое не обусловлено гарантийными документами)

Гарантийное обслуживание включает в себя ремонт / замену неисправных частей Изделий.

Недостатки изделий, возникшие по вине производителя, в течение гарантийного срока будут бесплатно устранены Продавцом.

Условия не гарантийного обслуживания:

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей?

—>

В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.

О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи.

Подлежит ли обмену или возврату?

Которая не понравилась

Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Ответ узнайте прямо сейчас.

В течение 14 дней

Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения.

Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения.

При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате.

Если не подошла по размеру

Следовательно, покупатель может вернуть не подошедшую мебель, если соблюдены сроки и условия возврата.

Сделанной на заказ

  • превышены сроки устранения обнаруженных несущественных изъянов;
  • обнаружен существенный недостаток.
  • Таким образом, вернуть изготовителю мебель, сделанную на заказ и не подошедшую по каким-либо причинам не получится.

    Порядок возмещения денежных средств

    За качественную

    Для того, чтобы вернуть качественную мебель в магазин требуется соблюсти следующие условия:

    Предлагаем скачать бесплатно образец претензии на возврат мебели надлежащего качества.

    Некомплект или другой цвет

    За некачественную

    Максимальный срок, в течение которого предмет мебели находится на независимой экспертизе, составляет 5 дней.

    Образец претензии на возврат мебели с дефектами.

    Неустойка при непоставке в срок

    Скачайте образец претензии по нарушению сроков поставки мебели.

    Как получить назад деньги, если не привезли?

    Продавец обязан вернуть денежные средства в 10-дневный срок после предъявления письменной претензии.

    Образец искового заявления в суд о возврате денежных средств за мебель.

    О правах потребителя на возврат мебели в магазин вы можете узнать из видео:

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    Это быстро и бесплатно !

    Возврат корпусной мебели продавцу купленной бу

    Related Articles

    Что делать если истцу не выдали в суде исполнительный лист

    Должностная инструкция ответственного по смк

    Кто освобождается от уплаты налога на недвижимость в 2019 году

    Можно ли вернуть мебель в магазин?

    • сборка изделий осуществлялась непосредственно заказчиком и повреждения были нанесены в результате неправильного монтажа;
    • можно зафиксировать явные нарушения в эксплуатации предметов мебели – то есть если доказано, что брак возник в результате явных нарушений правил эксплуатации мебели.

    Можно ли вернуть мебель в магазин после сборки

    При этом он не должен подходить ему по одной из следующих характеристик:

    Возврат мебели: сроки, нюансы, порядок действий

    В противном случае, подобные затраты ложатся «на плечи» пострадавшего покупателя.

    Как вернуть мебель в магазин по закону?

    Основные правила для покупателей:

    1. Если на новой мебели нет дефектов, но вы все равно хотите ее поменять, доставку в магазин придется оплачивать самостоятельно.

    Магазин должен компенсировать стоимость грузового такси, только если покупка содержит производственный брак.

    Либо везите бракованный товар в магазин за свой счет, а потом требуйте компенсацию от продавца – п.

    7. ст. 18 ФЗ о ЗПП.

      Заявить о желании вернуть покупку.

    В данном случае всё будет зависеть от реакции продавца, процесс может затянуться на долгий срок.

    Возврат корпусной мебели продавцу купленной бу

    Если гарантийный срок на товар ещё не истёк, то обязанность за проведение экспертизы возложена на продавца.

    Можно ли вернуть мебель в магазин?

    Возврат мебели: сроки, нюансы, порядок действий

    Замена или возврат денег могут производиться в двух случаях:

    Как вернуть мебель в магазин по закону?

    «Закона о защите прав потребителей». Согласно им, покупателю предоставляется возможность вернуть мебель в ситуации, когда:

    • превышены сроки устранения обнаруженных несущественных изъянов;
    • обнаружен существенный недостаток.

    Возврат мебели обратно в магазин

    Можно ли вернуть мебель в магазин после сборки

    А комплект, это согласованный между сторонами набор отдельных предметов мебели.

    Возврат корпусной мебели продавцу

    Насколько все это правомерно?

    Если мебель будет и дальше стоять у меня и ждать их решения, не подведут ли ее под категорию бывшей в употреблении?

    Какие должны быть мои дальнейшие действия в данной ситуации?

    Как вернуть качественную мебель в магазин

    • вам не нравится его цвет (вы обнаружили, что он слишком маркий) или размер;
    • вы не использовали его по назначению, либо аккуратно обращались с ним и не испачкали обивку;
    • вас не устраивает его форма или модель.

    Основные правила для покупателей:

    1. Если на новой мебели нет дефектов, но вы все равно хотите ее поменять, доставку в магазин придется оплачивать самостоятельно.

    Если на мебели обнаружены дефекты производства

    Продажа изделий с производственными дефектами влечет несколько последствий для продавца:

    Данные правила действуют, если мебель не сборная и дефекты несущественные (покупкой можно пользоваться по назначению):

    • вы заметили на зеркалах шкафа царапины;
    • вмятины или трещины на деревянных поверхностях;
    • наличие пятен на кожаном диване;
    • отсутствие ручек у шкафа
    • на поверхности стекол или внутри присутствуют пузыри;
    • с фурнитуры отходит краска.

    Примеры претензий на возврат некачественной мебели

    • 15 ноября 2017 года в магазин мягкой мебели «Уютный дом» города Уфы поступила претензия от гражданина Седова П. К.

    На основании п. 1 ст. 18 ФЗ о ЗПП, Седов требует принять диван обратно в магазин и вернуть ему уплаченные деньги.

    Образец претензии на некачественную мебель

    Возврат гарнитуров и корпусной мебели в магазин

    Вам откажут в расторжении договора, если исследование покажет, что дефект:

    Другие нюансы при возврате мебели

    Пример расчета неустойки за просрочку доставки мебели

    Возврат мебели, сделанной по индивидуальным размерам

    Во всех других случаях, когда изъяны незначительны, вы вправе требовать:

    • бесплатно починить продукцию;
    • снизить стоимость на заказ;
    • бесплатно изготовить другую вещь из аналогичного материала;
    • оплатить ремонт, проведенный вами самостоятельно.

    В отношении мебели у этого закона существует несколько тонкостей, в которых следует разобраться.

    О том, кто может являться потребителем, а кто нет, вы можете узнать из нашей статьи.

    Подлежит ли обмену или возврату?

    Которая не понравилась

    Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Ответ узнайте прямо сейчас.

    В течение 14 дней

    Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения.

    Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения.

    При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате.

    Если не подошла по размеру

    Следовательно, покупатель может вернуть не подошедшую мебель, если соблюдены сроки и условия возврата.

    Сделанной на заказ

  • превышены сроки устранения обнаруженных несущественных изъянов;
  • обнаружен существенный недостаток.
  • Таким образом, вернуть изготовителю мебель, сделанную на заказ и не подошедшую по каким-либо причинам не получится.

    Порядок возмещения денежных средств

    За качественную

    Для того, чтобы вернуть качественную мебель в магазин требуется соблюсти следующие условия:

    Предлагаем скачать бесплатно образец претензии на возврат мебели надлежащего качества.

    Некомплект или другой цвет

    За некачественную

    Максимальный срок, в течение которого предмет мебели находится на независимой экспертизе, составляет 5 дней.

    Образец претензии на возврат мебели с дефектами.

    Неустойка при непоставке в срок

    Скачайте образец претензии по нарушению сроков поставки мебели.

    Как получить назад деньги, если не привезли?

    Продавец обязан вернуть денежные средства в 10-дневный срок после предъявления письменной претензии.

    Образец искового заявления в суд о возврате денежных средств за мебель.

    О правах потребителя на возврат мебели в магазин вы можете узнать из видео:

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты Беру Hoff
    Adblock
    detector