Возврат денег за товар

Возврат денег за товар

Другое дело, когда вещь некачественная. Вряд ли магазин откажется вернуть за нее деньги или обменять.

Но все эти действия никак не подкреплены законодательно.

За некоторыми исключениями, о которых поговорим позже, вернуть товар надлежащего качества – неотъемлемое право покупателей.

Законы о защите прав потребителей

Покупатель может вернуть деньги за качественный товар, если в день обращения в магазине отсутствует аналогичный товар.

Срок возврата денег за товар – 3 дня со дня возврата, что и прописано в п.2 ст.25 Закона.

Продавец вправе снизить сумму на размер расходов, связанных с доставкой возвращенного товара от покупателя.

Правила возврата денег

Такой перечень утвержден правительством РФ 19.01.98 г. в редакции от 23.12.15.

Товар можно вернуть, если вам не понравился:

П.1 ст. 25 Закона гласит, что продавец не может отказать в приеме товара, когда:

Когда товар нельзя обменять в день обращения, так как похожего товара нет в наличии, у покупателя есть 2 варианта:

Итог: вернуть деньги можно только тогда, когда нет варианта обмена на похожий товар, но с другими свойствами.

Порядок возврата денег

Образец заявления обычно есть в магазине, на кассе или у администратора (директора).

В нем указывается следующая информация:

Продавец при принятии заявления обязан сообщить правила и сроки рассмотрения заявления.

Сроки возврата и обмена товара

Срок возврата денег за подобный товар – 3 дня с момента принятия соответствующего решения.

Как подать иск в суд

Хорошим шагом будет обратиться перед этим к юристу на консультацию.

Другие документы, которые могут понадобиться в суде:

Для грамотного составления иска в суд следует руководствоваться следующими правилами:

Итоги: вернуть деньги качественный товар вполне возможно. Для подачи заявления у вас есть 14 дней со дня покупки.

Если магазин отказал в удовлетворении заявления по каким-либо причинам, обращайтесь в суд с соответствующим иском.

Период возвращения денежных средств на карту при возврате товара

Нормативная база

Когда возможен возврат денег на карту?

Вернуть вещь в магазин можно только при следующих условиях:

Товары, не подлежащие возврату и обмену:

Пошаговая инструкция возврата товара с последующим зачислением средств на карту

При возникшей необходимости сделать возврат товара, положено:

Почему деньги не приходят сразу?

Процесс перечисления возврата на карту потребителя:

Срок возврата

Средний срок возврата денег за неудачную покупку составляет от 3 до 40 дней.

От чего зависит время возвращения средств

Почему нельзя вернуть наличными?

Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазин

Решив вернуть вещь, купленную посредством интернет-шоппинга, покупатель должен соблюсти следующие условия:

Возврат денег на примере AliExpress

Основные причины для возврата денежных средств за покупку на Aliexpress:

Бесплатная юридическая помощь

Через сколько дней по закону нужно вернуть наличные покупателю возвратить

  • В случае, если продукция не соответствует заявленному качеству. Такой товар покупатель имеет право вернуть в течение всего срока нахождения его на гарантии. Если продавец не имеет возможности устранить его недостатки или обменять товар на качественный той же марки, то он обязан вернуть плату в полном размере.
  • В случае невозможности отгрузки товара по договору поставки, заключенному между юридическими лицами, если по этому соглашению была произведена предоплата.

Основания для возврата денег за товар по закону

При возврате товара через сколько дней возвращают деньги наличными

    Устанавливает дату покупки.

Период возвращения денежных средств на карту при возврате товара

Через сколько дней продавец обязан вернуть деньги за возврат товара

В нем указывается следующая информация:

  • Полное наименование организации-продавца.
  • Свои данные.

Возврат денег за товар

Товары, не подлежащие возврату и обмену:

В какой срок обязаны вернуть деньги при возврате товара

В какой срок магазин должен возвращать деньги покупателям?

Паспорт, место регистрации и проживания, контактная информация (телефоны, электронная почта).

Через сколько дней по закону нужно вернуть наличные покупателю возвратить

Возврат наличных через сколько дней

При обращении в магазин следует иметь при себе:

Возврат денег за товар

Процедура или через что предстоит пройти При наличии аналогичной модели обмен должен быть произведён немедленно.

Деньги должны быть возвращены покупателю не позже чем через 3 дня после обращения.

Важно понимать, что вернуть деньги можно лишь при условии отсутствия у продавца аналогичной вещи.

Если же продавец может предложить полноценную замену, он не обязан возмещать стоимость товара.

Основания для возврата денег за товар по закону

Если их вина отсутствует, то нужно связаться с отделением банка держателя кредитки.

Но, так как это государственный банк, то ждать поступления оплаты нужно будет около 30 дней.

Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

Через сколько возврат денег после возврата товара

Исключение сделано для товаров, которые входят в перечень не подлежащих обмену и возврату.

В какой срок обязаны вернуть деньги при возврате товара

Срок возврата денег на карту при возврате товара

Правила и условия обмена или возврата товаров в магазин

Например, некачественный товар или с недостатками можно вернуть, сославшись на статью 18 Закона «О защите прав потребителей».

Через сколько дней выдаются деньги при возврате товара

Через сколько дней возвращают деньги при возврате товара в магазин» Возврат денег на карту при возврате товара

Кроме купленного изделия, нужно также принести продавцу или ответственному за возврат специалисту следующие документы:

  1. товарный чек и чек с торгового терминала о снятии средств с платежного инструмента
  2. банковскую карту
  3. паспорт

Через сколько дней выдаются деньги при возврате товара

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector