Можно ли вернуть в магазин парфюмерию

Можно ли вернуть в магазин парфюмерию?

Можно ли вернуть парфюмерную продукцию обратно в точку продажи?

К ней относятся:

Как происходит возврат парфюмерии, качество которой не соответствует заявленному?

Туалетная вода и духи подлежат обмену или возврату, если выявятся недостатки: истек срок годности, обломана помпа.

Также к недочетам продукции относят:

Порядок проведения сдачи парфюмерии обратно в магазин

Как сделать возврат некачественного товара в магазин?

Как составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества, читайте тут.

Порядок возврата товара в магазин

Сроки возврата денег

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

Права покупателя

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.

Можно ли вернуть духи?

Дефектными элементами духов считаются:

Как вернуть?

С собой нужно иметь:

  • Чек, по которому вы покупали духи;
  • Паспорт;
  • Сами духи, упакованные в ту же упаковку и защитную пленку, что была на них в момент продажи;

Порядок возврата товара в магазин

  • Придите в магазин со всеми документами, которые описаны в предыдущем разделе и самими духами;
  • Изложите продавцу суть возврата товара. Вы можете потребовать, как обмен на аналогичные духи, но без дефекта, так и вернуть потраченную на них сумму, в обмен на возврат самих духов;
  • Если вы захотите вернуть деньги, то попросите у продавца бланк для написания претензии. Образец и все необходимые реквизиты обязаны предоставить сотрудники магазина;

Заявление можно составить и в свободной форме.

Если продавец отказывается удовлетворять вашу просьбу, попросите подойти к вам главного менеджера магазина.

  • Если вы хотите обменять духи на аналогичные, то продавцы могут произвести обмен сразу, после осмотра духов и выявления брака, либо забрать на экспертизу.

Сроки возврата денег

Всё зависит от времени экспертизы. Обычно, продавец уведомляет покупателя о сроках изучения некачественного товара.

По закону, при возврате товара в магазин срок проведения экспертизы не должен превышать 30 дней.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Как можно вернуть парфюм в магазин

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно !

Вернуть духи: о правах

А тут инструкция по написанию претензии в МТС.

Возврат духов: основания

Парфюм надлежащего качества

Ненадлежащего качества

Основанием для возвращения продукции в торговое заведение могут выступать недостатки:

Условия и документация для возврата

Требования могут сводиться к желанию:

  • снизить стоимость покупки;
  • обменять духи на качественный вариант продукции;
  • возвратить уплаченные средства.

Сроки возврата парфюмерной продукции

Временные рамки возврата регулируются условиями, в которых основное внимание уделяется гарантийному сроку и сроку годности.

При отсутствии указаний на выше озвученные параметры, срок возврата определяется в рамках двух лет с момента приобретения.

От заявления до получения денег

В магазине копии товарных чеков сохраняются на протяжении 30 дней.

По ссылке информация о том, как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества.

Экспертиза – обязательная процедура, благодаря которой выявляется качество и легальность товара.

Заключение

Покупайте качественные духи и отстаивайте свои права покупателя в борьбе с халатными продавцами и производителями.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Можно ли вернуть парфюм в магазин?

Что закреплено в законодательстве

К этому перечню необходимо отнести:

Что делать, если отказывают в возврате денег за товар надлежащего и ненадлежащего качества, читайте тут.

Можно ли вернуть парфюмерную продукцию

Если сразу среагировать не получилось, покупатель должен предпринять другие меры в целях разрешения проблемной ситуации.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат некачественного парфюма

Достаточным поводом для возврата продукции в торговую точку являются ее недостатки:

Порядок возврата

Учтите! Детальное описание процедуры оформления и направления претензии:

На какой бы стадии ни происходило разбирательство, досудебной или судебной, рекомендуется обратиться за помощью к юристу.

Необходимые документы

Посмотрите видео. Возврат косметики:

Сроки возврата

Претензия в магазин

Порой возвратить оплаченные средства за покупку низкого качества намного легче, чем произвести обмен.

При составлении претензии следуйте следующим советам:

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии о возврате товара ненадлежащего качества:

Для рассмотрения претензии закон отводит срок в 10 дней.

Иск в судебный орган

Важно! Иск должен иметь следующую структуру:

Приложения также должны присутствовать, поскольку без них невозможно подтвердить изложенные в иске обстоятельства.

Минимум, который необходим, это:

Как только иск составлен, следует правильно установить, куда подавать заявление. Определяется подсудность дела.

И тут закон на стороне потребителя, поэтому для защиты своих прав он может выбрать:

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления о возврате парфюмерной продукции:

Любые иски, направляемые потребителями в рамках закона, не предполагают оплату госпошлины.

Сроки рассмотрения иска в суде:

  • мировой судья будет рассматривать его в пределах месяца;
  • районный – не более 60 дней.

Посмотрите видео. Как составить и подать исковое заявление в суд:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector