Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней
Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней
О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи.
Причины для возврата
Возврат обуви может быть возможен в нескольких случаях.
- Порвалась;
- Появились трещины;
- Оторвался, отклеился материал;
- Оказалась кривой;
- Слезла краска;
- Деформировалась.
В общем любые изменения обуви, произошедшие не по вашей вине, препятствующие носке, могут быть причиной возврата.
В какие сроки можно вернуть?
Как определить срок гарантии?
- Зимний — с 1 ноября;
- Весенний — с 1 марта;
- Летний — с 1 мая;
- Осенний — с 1 сентября.
На что можно рассчитывать при возврате?
В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителя» вы вправе требовать:
Экспертиза товара
Как вернуть товар?
Документы на возврат
Для того, чтобы вернуть обувь необходимо минимум документов:
- Паспорт;
- Гарантия;
- Чек, либо показания свидетелей;
- Обувь.
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Как писать претензию?
Образец претензии
В каком случае вам вправе отказать?
Нельзя требовать возврата или обмена обуви, в случае, если:
Возврат обуви в течение 14 дней после покупки: возможен ли и как осуществляется — отвечаем
Возврат неношеной обуви
Возврат обуви — законное право покупателя
При этом вернуть неношеную обувь по ранее указанным причинам представляется возможным, если она:
- не использовалась по прямому назначению;
- сохранила товарный вид;
- имеет фабричные этикетки.
Важно отметить, что при соблюдении ранее указанных обстоятельств покупатель имеет право:
Возврат ношенной обуви
Возврат ношенной обуви — вопрос по-сложнее…
Порядок предъявления претензии к продавцу
Возврат обуви: по гарантии
Порядок предъявление претензий магазину имеет следующий вид:
Вполне весомыми причинами для обращения в Роспотребнадзор, Прокуратуру или Суд являются:
Нюансы возврата обуви
Вернуть обувь несложно, если есть чек!
Обоснование: часть 1 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1.
Как вернуть или обменять товар в магазин, подскажет видео: