Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

О том, по каким причинам можно вернуть обувь в магазин и как это сделать, вы узнаете из этой статьи.

Причины для возврата

Возврат обуви может быть возможен в нескольких случаях.

  • Порвалась;
  • Появились трещины;
  • Оторвался, отклеился материал;
  • Оказалась кривой;
  • Слезла краска;
  • Деформировалась.

В общем любые изменения обуви, произошедшие не по вашей вине, препятствующие носке, могут быть причиной возврата.

В какие сроки можно вернуть?

Как определить срок гарантии?

  1. Зимний — с 1 ноября;
  2. Весенний — с 1 марта;
  3. Летний — с 1 мая;
  4. Осенний — с 1 сентября.

На что можно рассчитывать при возврате?

В соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителя» вы вправе требовать:

Экспертиза товара

Как вернуть товар?

Документы на возврат

Для того, чтобы вернуть обувь необходимо минимум документов:

  • Паспорт;
  • Гарантия;
  • Чек, либо показания свидетелей;
  • Обувь.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Как писать претензию?

Образец претензии

В каком случае вам вправе отказать?

Нельзя требовать возврата или обмена обуви, в случае, если:

Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Можно ли вернуть обувь в магазин?

Условия для возврата обуви

Как вернуть обувь в магазин?

Возврат обуви ненадлежащего качества

Совет: экспертизу проводите только тогда, когда полностью уверены, что виноват производитель.

Возврат обуви надлежащего качества

Сроки возврата обуви в магазин

Гарантия на обувь

Гарантийный срок на обувь

На что распространяется гарантия на обувь?

На что может рассчитывать покупатель по гарантийному сроку?

Когда могут не принять обувь обратно?

Как написать претензию на неправомерные действия продавцов?

Если ваши усилия по устному урегулированию проблемы ни к чему хорошему не привели, действуйте в следующем порядке:

Совет: при изложении ссылайтесь на закон.

  1. Укажите четко свои требования по устранению проблемы: возврат средств, обмен и тому подобное.
  2. Укажите список прилагаемых документов.
  3. В конце — дата и подпись.

Полезные советы при покупке обуви

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим несколько распространенных вопросов.

Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек?

Можно ли вернуть обувь если она натирает?

Можно ли вернуть ношенную обувь в магазин?

Когда начинается гарантия на зимнюю обувь?

Москва, Московская область: +7 (499) 288-72-46

СПб, Ленинградская область: +7 (812) 317-60-18

Регионы, Федеральный номер: +8 (800) 500-27-29 доб. 859

КРУГЛОСУТОЧНО, БЕСПЛАТНО, БЫСТРО

Возврат обуви в магазин по закону: порядок действий, какие могут быть причины для отказа

Возврат обуви в течении 14 дней без объяснения причин по закону

Правила возврата обуви в магазин в течении 14 дней

Документы на возврат Для того, чтобы вернуть обувь необходимо минимум документов:

  • Паспорт;
  • Гарантия;
  • Чек, либо показания свидетелей;
  • Обувь.

Как писать претензию? Претензия на возврат обуви

Возврат обуви ненадлежащего качества

  1. Возврат неношеной обуви
  2. Возврат ношенной обуви
  3. Порядок предъявления претензии к продавцу

В данном пункте статьи большее внимание уделим процедуре возврат еще не использовавшегося товара.

Как вернуть обувь в магазин по гарантии после носки или неношеную

Порядок возврата обуви
Чтобы в магазине рассмотрели ваши претензии или приняли товар обратно необходимо:

Какие могут быть причины возврата обуви

Для этого необходимо соблюсти два главных условия:

Для того, чтобы беспрепятственно вернуть назад изделие, нужно соблюсти несколько правил:

Исковое заявление должно содержать:

Варианты поведения потребителя в таком случае различны:

Дополнительная информация:

Напишите письменную претензию.

Продавец предлагает обменять обувь. Могу ли я настаивать на возврате денег?

Добрый день. Да. Вы можете требовать как замены на аналогичный товар, так и полного возврата средств.

Для помощи в составлении претензии Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Пишите продавцу грамотную претензию они проведут экспертизу и если это брак деньги вам вернут.

Имеет ли человек право на возврат вещи (обувь) , если она не ношена, все бирки присутствуют, чек остался, но истек срок 14 дней?

На какую статью или абзац ЗПП, я могу ссылаться при отказе продавца принять на возврат обувь после часа носки? Спасибо.

Продавец прав, так как товар без брака подлежит обмену, если он не ношен, сохранен его товарный вид (ст. 25 ЗоЗПП) Удачи.

При возврате обуви, мне обязательно мыть подошву. Продавец отказалась принимать обувь в грязном виде.

Здравствуйте, Александра. Да, всё верно. Подошва у обуви должна быть чистой. Продавец в праве не принять у Вас грязную обувь.

Возврат обуви назад в магазин: объективные причины и правила

Уверена, что практически все читатели сталкивалась с проблемой покупки некачественной обуви.

Многие пытались вернуть её на прилавок, но большая часть относила в мастерскую.

Продавцам, конечно, не выгодно принимать товар, и они всеми правдами и неправдами стараются избежать возврата денег или обмена.

А юридическая неграмотность покупателей не позволяет отстоять свои права.

Если с первыми двумя пунктами все понятно, то третий вызывает вопросы.

Сведения из закона

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

  1. Замену брака на аналог.
  2. Замену брака на другую модель с доплатой или возвратом ценовой разницы.
  3. Возврат денег.

Обувь с обнаруженным браком или испортившаяся во время носки обязательно должна:

Ортопедическая и детская

Но это случается крайне редко.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

Абзац утратил силу.

Общий порядок

Заявление должно содержать следующую информацию:

Образец претензии на возврат обуви.

В течение какого срока?

Исключения

Теперь поговорим о распродажах. Как известно, на них происходит:

Законодательство этого не предусматривает.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 110-27-91 (Москва)
+7 (812) 385-74-31 (Санкт-Петербург)

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock detector