Возврат технического сложного устройства в соответствии с

Возврат технического сложного устройства в соответствии с

Технически сложный товар, нюансы обмена и возврата

Если имеется недостаток, применяется совершенно иной перечень мультитехнических товаров.

Обмен может быть произведен:

  1. На такой же по функциональности, но другой марки.
  2. На аналогичный товар;

При наличии недостатка он подлежит возврату или обмену, а при его отсутствии – нет.

Возврат технического сложного устройства в соответствии с

Это относится и к тем изделиям, которые не подлежат обмену.

Приобретая технически сложный товар, стоит поинтересоваться особенностями его возврата по различным причинам.

Возврат в течении 14 дней сложного технического устройства

Для техники, относящейся к разряду сложной: телефонных аппаратов, стиральных машин, ноутбуков и т.д.

Технически сложные товары, которые нельзя вернуть

Предупреждение Если на товар нет гарантии, срок предъявления претензии ограничен 24 месяцами со дня приобретения.

Возврат технически сложного товара.Особенности возврата технически сложного товара.

Как вы понимаете, в каждом конкретном случае этот период будет разным.

Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней

Для каждого продавца возврат товара является дополнительной головной болью.

Как осуществить возврат технически сложного товара надлежащего качества в магазин?

С помощью этого можно избежать ненужных хлопот.

Порядок возврата в магазин технически сложного товара

или другие подобные недостатки. 3) Нарушен, установленный Законом срок устранения недостатков товара.

Возврат технически сложного товара

Нормативная база

Права покупателя

При обнаружении дефектов в технически сложном товаре права потребителя определены статьёй 18 Закона «О защите прав потребителей».

Права продавца

При возврате технически сложного товара продавец имеет право:

Какие товары являются технически сложными?

Согласно утвержденному Постановлением Правительства РФ № 924 от 10.11.2011 г. перечню, к конструктивно сложным товарам относятся:

Условия возврата

Необходимые требования для возврата конструктивно сложного товара – это наличие:

Технически сложное устройство можно вернуть, если:

Возврат технически сложного товара в течение 14 дней

Возврат в интернет-магазин

Возврат после 15 дней

Документ должен быть подписан, заверен печатью.

Образец заявления

Пример заявления.

Директору магазина «Техника»

Петрову Петру Петровичу

от Иванова Ивана Никифоровича,

Заявление

26 декабря 2017 года /___________________/Иванов Иван Никифорович

Возврат технически сложного устройства после 14 дней

Ответы юристов ( 2 )

  • 10,0 рейтинг
  • 5198 отзывов эксперт

Ваша игрушка квадрокопетр не относится к технически сложным товарам.

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 10 ноября 2011 г. N 924
ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

14. Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические)

Вы вправе предъявить требования предусмотренные Законом о защите прав потребителей

  • 8,6 рейтинг
  • 790 отзывов

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ — RSS

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ

ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ

Какие товары относятся к технически сложным

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

Обратите внимание!

Обратите внимание!

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Если в технически сложном товаре в течение гарантийного срока обнаружены недостатки

Требование о возврате денег подлежит удовлетворению в течение десяти дней.

Обратите внимание!

Проверка качества проводится самим продавцом или уполномоченной им организацией и не является экспертизой.

Экспертиза проводится аккредитованным экспертом, по результатам экспертизы оформляется экспертное заключение.

Гарантийный срок истёк или не был установлен

(но не прошло двух лет со дня покупки)

Порядок действий потребителя

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector
×
×