Подробно о защите прав потребителей

Содержание статьи (нажмите чтобы перейти к нужному разделу):

Кратко по теме защиты прав потребителей в 2019:

Что может сделать покупатель при покупке некачественного товара

Защита прав потребителей при возврате мебели, техники, продуктов питания и прочих товаров осуществляется следующим образом.

Если гарантийный срок в документах на товар не указан, то применяются гарантийные сроки, установленные законом:

для большинства товаров — 2 года с момента передачи товара;
для строительных объектов — 10 лет.

Куда покупатель может пригрозить пожаловаться на магазин

Что следует учитывать при подаче жалобы на некачественный товар

Что делать, если угроза жалобой не сработала

Третье действие: обращение в суд с иском.

Что такое «существенный недостаток»

По закону «О защите прав потребителей» в 2019 году при возврате товара существенный недостаток означает, что:

Те недостатки, которые не являются существенными, называются простыми.

Какой закон позволяет сделать возврат продовольственных товаров надлежащего качества?

Главная » Защита прав потребителей » Возврат и обмен товара » Возврат товара » Какой закон позволяет сделать возврат продовольственных товаров надлежащего качества?

Что говорит закон о возможности вернуть качественную продовольственную продукцию?

В первую очередь, покупатель должен изучить информацию о товаре – знать его срок годности.

Процедуре возврата подлежат те продукты питания, что не имеют должного качества, а именно:

Выполнить процедуру возврата (обмена) качественного товара, который пригоден для использования в пищу, можно, если:

Как сделать возврат товара надлежащего качества без чека?

О том, как сделать возврат некачественного товара, читайте тут.

Какие есть товарные группы продуктов питания?

Продовольственные товары по назначению разделяются на такие группы:

Особенности осуществления возврата рассматриваемой категории товаров

Специфика процедуры возврата (обмена) прод товаров заключается в следующем:

Имеет ли право покупатель вернуть продукцию продовольственного назначения, если ее качество соответствует заявленному?

Возврат продовольственного товара надлежащего качества: возможен ли и как осуществляется — отвечаем

Законодатель о продовольственных товарах

При покупке продуктов всегда нужно смотреть на срок годности

При возврате подобных продовольственных товаров гражданин вправе:

Варианты возврата продуктов надлежащего качества

Главное — сохраните чек!

О процедуре возврата

Возврат продовольственного товара надлежащего качества иногда переходит в судебное разбирательство

С правами потребителя при покупке некачественного товара вас ознакомит видеоматериал:

<img src="/images/vozvratproduktovpitaniyavmagazinv2019god_947A4F7A.jpg" /></p> <p><strong>Можно ли вернуть продукты питания обратно?</strong> Далее – всё об этом.</p> <h2>Можно ли вернуть продукты питания надлежащего качества в магазин?</h2> <p>Сначала узнаем, что закон о торговле относит к продовольственным товарам.</p> <p>В данном случае отказ продавца обменять продукт или вернуть за него деньги будет правомерен.</p> <h2>Возврат некачественных продуктов питания</h2> <p><strong>Что касается возврата непригодных к употреблению продуктов, то вернуть их можно при наличии следующих условий:</strong></p> <p>Если одно из вышеперечисленных условий зафиксировано покупателем, то такой продукт питания подлежат возврату.</p> <p><strong>Закон в данном случае будет на стороне покупателя, и он вправе потребовать от магазина:</strong></p> <ul> <li>поменять продукт на аналогичный, но хорошего качества;</li> <li>вернуть деньги за продукт.</li> </ul> <h2>Как вернуть испорченный продукт в магазин?</h2> <p><strong>Алгоритм действий для инициирования процесса возврата продукта в магазин:</strong></p> <h2>Можно ли вернуть испорченный продукт в магазин без чека?</h2> <p>Свидетельские показания рекомендуется оформлять в письменном виде, указав ФИО, адрес проживания и контактные данные свидетеля.</p> <h2>Каков срок возврата денег покупателю, если он купил некачественные продукты?</h2> <p>Что касается продукта с истекшим сроком годности, то в данном случае важно обратиться в торговую точку как можно раньше.</p> <p style="clear: both"><img style="float: left; margin: 0 10px 5px 0;" src="/images/vozvratproduktovpitaniyavmagazinv2019god_66EFF8C1.jpg" /><strong>Просьба о замене продукта должна быть удовлетворена:</strong></p> <h2>Как вернуть просроченный продукт в магазин?</h2> <p>Вернулись из магазина и только тогда увидели, что у купленного продукта истёк срок годности? Такая ситуация знакома многим.</p> <h2>Советы потребителю</h2> <p><strong>Предлагаем несколько советов гражданам при покупке пищевых продуктов:</strong></p> <p style="clear: both"> <ul> <img src="/images/vozvratproduktovpitaniyavmagazinv2019god_61071AC5.jpg" /></p> </ul> <h3>Видео: Возврат продуктов питания</h3> <p><iframe src="https://www.youtube.com/embed/awcXDDedkZg">